Китай Город – российская страховая компания, специализирующаяся на страховании туристов, бизнес‑поездок и экспатов, направляющихся в Китай. Компания предлагает комплексные полисы, включающие медицинскую эвакуацию, репатриацию, страхование от невыезда, потерю багажа и покрытие активных видов спорта. По результатам независимых рейтингов в 2025‑2026 годах «Китай Город» входит в топ‑15 страховых компаний России по объёму продаж туристических полисов.

Основные услуги

• Медицинская страховка (ВЗР) – покрытие расходов на лечение до 5 000 000 ₽, включая транспортировку в ближайшую специализированную больницу в любой провинции Китая.
• Эвакуация и репатриация – доставка в родную страну по медицинским показаниям или репатриация тела в случае летального исхода.
• Страхование от невыезда – возврат стоимости визы и билетов, если поездка отменена по уважительной причине.
• Защита багажа – компенсация утраты, кражи или задержки багажа.
• Гражданская ответственность (ГРА) – покрытие ущерба, причинённого третьим лицам во время пребывания в Китае.
• Экстремальные виды спорта – включение в полис занятий скалолазанием, сноубордом, рафтингом и другими активными развлечениями.

Контактная информация

Официальный сайт: https://kitaigorod.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44

Телефоны региональных офисов:

• Москва – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
• Хабаровск – +7 -212‑456‑78‑90

Электронный адрес: info@kitaigorod.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте личный кабинет. Регистрация занимает менее 3 минут, а вход защищён двухфакторной аутентификацией.

Личный приём (офисные визиты)

Приёмные часы в головном офисе (Москва, ул. Тверская, 27):

• Понедельник‑Пятница – 09:00 – 18:00
• Суббота – 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального полиса, расчёт стоимости, оформление онлайн.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
• Медицинская служба поддержки – 24/7 телефонный центр с русскоязычными медиками.
• Корпоративный отдел – страхование бизнес‑поездок, групповых туров и экспатов.
• IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑калькуляторов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.

Руководство

Отзывы клиентов

1. Алексей, 34 г., Москва – «Полис «Китай Город» помог быстро оформить медицинскую эвакуацию из Шэньчжэня. Служба поддержки была вежливой и профессиональной. Оценка – 5/5».
2. Марина, 27 г., Санкт‑Петербург – «Сначала было сложно понять, какие риски покрываются, но консультант подробно всё объяснил. Стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов. 4.5/5».
3. Игорь, 45 г., Новосибирск – «При подаче заявления о потере багажа пришлось ждать 7 дней, что дольше обещанного срока. В остальном сервис на уровне. 3.5/5».
4. Людмила, 52 г., Хабаровск – «Очень довольна тем, что в полис включена репатриация тела. Чувствую себя защищённой даже в самых экстремальных ситуациях. 5/5».

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на калькулятор стоимости и укажите даты поездки, направление (Китай) и желаемый уровень покрытия.
2. Выберите дополнительные опции (невыезд, багаж, спорт) и нажмите «Рассчитать».
3. Заполните форму личных данных, загрузите копию паспорта и, при необходимости, визу.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужна ли страховка для поездки в Китай в 2025‑2026 годах?

Да. По требованию посольства РФ в Китае, а также в соответствии с рекомендациями Министерства туризма, туристам рекомендуется иметь полис, покрывающий медицинские расходы и репатриацию.

Можно ли оформить полис в течение поездки?

Да. Некоторые партнеры, такие как Тинькофф Страхование и РЕСО‑Гарантия, позволяют оформить полис онлайн даже после вылета, однако покрытие будет действовать только с момента активации.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Для медицинского случая – оригиналы/сканы медицинских справок, счетов и выписок, а также копию полиса. Для потери багажа – акт приема‑передачи от авиакомпании и список утерянных вещей.

Как быстро происходит выплата?

В среднем 5‑7 рабочих дней после предоставления полного пакета документов. При экстренной медицинской эвакуации выплаты могут быть произведены в течение 24 часов.

«Китай Город» – надёжный партнёр для всех, кто планирует поездку в Китай. Широкий спектр покрытий, удобный онлайн‑сервис и круглосуточная медицинская поддержка делают компанию одним из лидеров рынка туристического страхования в России.

Дата последнего обновления: 10:01:08