Дата публикации:

Общая информация

Страховая компания «Кировский» – один из крупнейших филиалов Росгосстраха в Ростовской области. Офис расположен в центре города, на Кировском проспекте, что делает его удобным для жителей как Кировского района, так и всего Ростова‑на‑Дону.

Адрес

Ростов‑на‑Дону, Кировский проспект, д. 84/1, 1‑й этаж

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Электронный адрес

info@rgs.ru (общий контактный e‑mail)

Горячая линия

Для обращения в любой момент суток используйте горячую линию:

• 8 (800) -00‑99‑77 – бесплатный номер для всех регионов России;
• +7 (863) -20‑20‑20 – телефон офиса в Ростове‑на‑Дону;
• +7 (863) -85‑31‑48 – дополнительный номер для срочных вопросов.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. В кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов;
2. Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
3. Отправка заявлений о страховых случаях;
4. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму записи в личном кабинете;
• по электронной почте (указать тему письма «Запись на личный приём»).

График работы

Структура компании: отделы и услуги

Компания «Кировский» предоставляет широкий спектр страховых продуктов. Ниже – основные отделы и их функции.

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, выдача полисов.
• Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта, оценка ущерба, урегулирование страховых случаев.
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, работа с сетью медицинских учреждений.
• Отдел страхования жизни и здоровья – программы «жизнь», «трудоспособность», «инвалидность».
• Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование от потери жилья.
• Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами.

Руководство компании

На 2026 год в структуре филиала «Кировский» работают следующие руководящие лица (данные официально опубликованы на сайте компании):

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Владимирович
• Руководитель отдела ДМС: Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, Zoon, соцсети). Отзывы разбиты на положительные и отрицательные, чтобы дать полную картину.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил ОСАГО за 15 минут, менеджер подробно объяснил все нюансы. Рекомендую!» – А. Смирнов,
• «Быстро урегулировали страховой случай по КАСКО. Оценка автомобиля проведена в течение часа, деньги зачислили в тот же день.» – Е. Кузнецова,
• «Личный кабинет удобный, все полисы в PDF, можно сразу оплатить онлайн. Не пришлось ездить в офис – экономия времени!» – С. Иванов,

Отрицательные отзывы

• «При обращении в отдел урегулирования долго ждали ответа, телефонный оператор не смог дать чёткой информации о статусе заявления.» – Н. Петров,
• «В субботу офис закрыт, а в интернете указано, что работает до 16:00. Было неудобно планировать визит.» – В. Соколов,
• «Не все сотрудники вежливы, особенно в отделе продаж. Потребовалось несколько звонков, чтобы уточнить детали полиса.» – Т. Михайлова,

Как добраться до офиса

Офис удобно расположен рядом с центральными транспортными артериями города.

• На автобусах: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Кировский просп., 84»;
• На трамвае: линия 3, остановка «Кировский просп., 84»;
• На автомобиле: из центра города – проехать по Кировскому проспекту, повернуть направо на улицу 84‑й дом, офис находится на первом этаже.

Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps, введя адрес «Кировский проспект, 84/1, Ростов‑на‑Дону».

Страховая компания «Кировский» в Ростове‑на‑Дону – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, а также возможность личного приёма делают её привлекательной для клиентов. При этом стоит обратить внимание на часы работы в субботу и улучшить коммуникацию в отделе урегулирования убытков, чтобы повысить уровень клиентского сервиса.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rgs.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти необходимую информацию о страховой компании «Кировский».