Страховая компания «Кировск‑Страх» – региональное отделение крупнейшей страховой группы России, обслуживающее жителей Кировска и соседних населённых пунктов Мурманской области; Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование здоровья и жизни, а также специализированные программы для бизнеса․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kirovsk-insurance․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8452) -5‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (8452) -5‑12‑34
- Отдел по работе с клиентами: +7 (8452) -5‑43‑21
- Экстренный вызов (только для ДТП): +7 (8452) -5‑98‑76
- Электронный адрес: info@kirovsk-insurance․ru
- Личный кабинет (интернет‑портал): https://portal․kirovsk-insurance․ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 184000, Мурманская область, г․ Кировск, ул․ Советская, 12
Личный приём (офис): 2‑й этаж, кабинет № 5․ Приёмные часы указаны в расписании ниже․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8452) -5‑12‑34 или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт тарифов, разработка новых страховых продуктов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами․
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, расчёт премий․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние мероприятия․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑11‑11 | sergey․ivanov@kirovsk-insurance․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8452) -5‑22‑22 | elena․kuznetsova@kirovsk-insurance․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8452) -5‑33‑33 | dmitry․mikhailov@kirovsk-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps)․
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный тариф – 5 звезд!»
- «После ДТП сотрудники отдела Claims оперативно связались, собрали все документы и выплатили компенсацию в течение 7 дней․ Спасибо!»
- «Удобный личный кабинет: можно просматривать полисы, платить онлайн и подавать заявки на страховые случаи без визита в офис․»
- Негативные:
- «В пятницу звонок в горячую линию занял более 20 минут, пришлось ждать ответа․ Надеемся, что в будние дни обслуживают быстрее․»
- «Некоторые клиенты отмечают, что в личный приём иногда приходится ждать более 30 минут, хотя запись была сделана заранее․»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, требуется помощь в оформлении полиса или вы хотите подать заявление о страховом случае – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
- Отправьте письмо на info@kirovsk-insurance․ru․
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте․
- Войдите в личный кабинет и отправьте запрос через чат‑бот․
- Приходите в офис по адресу: 184000, г․ Кировск, ул․ Советская, 12, кабинет №5․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․