Страховая Россия – одна из крупнейших страховых компаний в РФ, предоставляющая широкий спектр обязательных и добровольных страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни и здоровья). Помимо обычных страховых услуг, компания активно участвует в исполнительном производстве – процессе принудительного исполнения судебных решений и требований государственных органов;
Что такое исполнительное производство в страховой сфере?
Исполнительное производство (ИП) – это юридическая процедура, направленная на принудительное исполнение обязательств, установленных судом или другими уполномоченными органами. В страховой сфере ИП может возникать в следующих ситуациях:
- Неуплата страховых премий (просроченные полисы).
- Отказ страхователя от выплаты страхового возмещения.
- Неправомерное удержание средств из страховых выплат.
- Возврат неправомерно полученных страховых сумм.
Компания «Страховая Россия» имеет собственный отдел исполнительного производства, который взаимодействует с судебными приставами, банками и другими контрагентами, обеспечивая законность и прозрачность всех операций.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.strakhova-russia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела исполнительного производства: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@strakhova-russia.ru
- Электронный адрес отдела ИП: ip@strakhova-russia.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация и вход – cabinet.strakhova-russia.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и оплата полисов.
- Отслеживание статуса исполнительного производства.
- Загрузка документов (копии полисов, справок, актов).
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офисные обращения)
Для личных встреч с представителями отдела исполнительного производства предусмотрён приём по адресу:
г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы, участвующие в исполнительном производстве
- Отдел исполнительного производства – координация всех действий, связанных с принудительным исполнением решений.
- Юридический отдел – подготовка документов, взаимодействие с судами и приставами.
- Отдел работы с клиентами – информирование страхователей о статусе их дел, консультирование.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление страховых выплат, возврат излишних сумм.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и электронного документооборота.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@strakhova-russia.ru |
| Директор отдела исполнительного производства | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@strakhova-russia.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Андреевич | smirnov@strakhova-russia.ru |
Отзывы клиентов о работе с исполнительным производством
Положительные отзывы
- Мария П. (Москва) – «Благодарю отдел ИП за быструю реакцию и прозрачное объяснение всех этапов. Сумма страхового возмещения была перечислена в течение 5 дней после обращения».
- Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус дела в реальном времени. Очень удобно!»
Критика и предложения
- Ирина С. (Новосибирск) – «Хотелось бы сократить время ожидания в личном приёме. Возможно, добавить онлайн‑запись через сайт».
- Владимир Д. (Екатеринбург) – «Не всегда получаю подробные разъяснения по юридическим аспектам ИП. Рекомендую усилить работу юристов с клиентами».
Как подать заявление в исполнительное производство?
Для начала процесса необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Войти в Личный кабинет и выбрать раздел «Исполнительное производство». Если вы ещё не зарегистрированы – пройдите процесс регистрации.
- Заполнить форму заявления, указав:
- Номер полиса.
- Суть спора (неуплата, отказ в выплате и т.д.).
- Приложить копии документов (полис, решение суда, справки).
- Отправить заявку через кнопку «Отправить». После этого вам придёт подтверждение на e‑mail.
- Менеджер отдела ИП свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
- При необходимости – посетите личный приём в офисе для подписания дополнительных документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает процесс исполнительного производства?
В среднем – от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от сложности дела и скорости взаимодействия с судебными приставами.
Нужно ли платить дополнительный сбор за открытие ИП?
Нет. Услуги по открытию и ведению исполнительного производства предоставляются бесплатно в рамках страхового полиса. Возможны только расходы, связанные с судебными издержками (штрафы, госпошлины), если они предусмотрены законом.
Можно ли отменить ИП, если спор решён мирным путём?
Да. После достижения соглашения обе стороны могут подать заявление об отмене исполнительного производства. Это делается через личный кабинет или в офисе.
Как узнать статус моего дела?
Статус отображается в личном кабинете в разделе «Мои дела». Также вы можете позвонить на горячую линию или написать в чат поддержки.
«Страховая Россия» обеспечивает полную юридическую поддержку своих клиентов в рамках исполнительного производства; Благодаря современному личному кабинету, профессиональному отделу ИП и доступным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный приём) процесс принудительного исполнения обязательств становится прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в открытии исполнительного производства – используйте один из указанных контактов. Компания готова помочь каждому клиенту быстро и эффективно.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.