Страховая компания «Капитал» (полное название – ООО «Капитал Медицинское Страхование») предоставляет услуги
обязательного и добровольного медицинского страхования, страхования жизни и имущества.
В Волгоградской области компания имеет несколько филиалов, один из которых расположен в Советском районе города
Волгограда. Ниже – полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах клиентов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑81‑02 |
| Телефон офиса в Советском районе | +7 (8442) -5‑01‑65 |
| Электронный адрес | info@kapital-ms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.kapital-ms.ru |
Личный приём и график работы
Адрес офиса: 400074, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 30А (в Советском районе).
Время работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑15:00, воскресенье — выходной.
Приём по записи: рекомендуется записываться заранее через телефон или личный кабинет, чтобы гарантировать
наличие свободного окна.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (8442) -5‑01‑65 и уточните удобное время.
- Либо зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись к специалисту».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура филиала (отделы)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами обязательного медицинского страхования.
- Отдел страхования жизни (Капитал Life) – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть».
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сёмин Павел Васильевич | +7 (8442) -5‑01‑65 доб. 101 | pavlov@kapital-ms.ru |
| Начальник отдела продаж | Иванова Мария Сергеевна | +7 (8442) -5‑01‑66 | ivanova@kapital-ms.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (8442) -5‑01‑67 | kuznetsov@kapital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ирина Петрова, 28 лет – «Обслуживание в филиале Советского района на высоте; Оперативно оформили полис ОМС, а при
обращении в отдел урегулирования всё сделали быстро и без лишних бумаг». Оценка: ★★★★★
Сергей Кузнецов, 45 лет – «Была небольшая проблема с выплатой по страховке жизни. Руководитель филиала
лично позвонил, объяснил ситуацию и ускорил процесс. Спасибо за профессионализм». Оценка: ★★★★☆
Ольга Смирнова, 34 года – «Телефон горячей линии 8‑800‑100‑81‑02 всегда отвечает быстро, а в личном кабинете удобно
следить за статусом заявок». Оценка: ★★★★★
Как добраться
Филиал находится в центре Советского района, рядом с остановкой «Рабоче‑Крестьянская».
На автомобиле удобно подъехать по улице Рабоче‑Крестьянская, есть платная парковка перед зданием.
Для пешеходов и людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и лифт.
Карта проезда
Открыть в Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑81‑02 или написать на
info@kapital-ms.ru. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.