Страховая компания Капитал Полис уже более 15 лет предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и бизнеса․ Одним из самых удобных сервисов компании является личный кабинет, позволяющий управлять полисами онлайн, подавать заявки, получать документы и общаться со специалистами․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․kapitalpolis․ru․ На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, новостях и, конечно, доступ к личному кабинету․
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@kapitalpolis․ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://client․kapitalpolis․ru․ Если вы забыли логин или пароль, используйте форму восстановления:
- Нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа․
- Введите ваш зарегистрированный e‑mail или номер полиса․
- Получите одноразовый код на телефон/почту и задайте новый пароль․
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание полисов в PDF․
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, электронные деньги)․
- Подать заявку на изменение условий полиса (добавление покрытий, изменение суммы страхования)․
- Оформить страховое событие и загрузить необходимые документы․
- Получить консультацию через чат‑бота или записаться на звонок специалиста․
- Отслеживать статус заявок и выплат․
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает живое общение, компания организует приём в офисах в крупных городах России․
График работы приёмных пунктов
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․12, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 30, офис 3 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Казань | пр․ Победы, д․ 45, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 | +7 (843) -23‑45‑67 |
Структура компании: отделы
Для удобства клиентов работа компании распределена по специализированным отделам․
- Отдел продаж – консультирует по тарифам, оформляет новые полисы․
- Отдел урегулирования убытков – принимает и проверяет страховые случаи․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает бизнес‑клиентов, разрабатывает индивидуальные программы․
- Отдел технической поддержки – помогает с личным кабинетом, мобильным приложением․
- Отдел маркетинга и аналитики – следит за новыми продуктами и рыночными тенденциями․
- Юридический отдел – отвечает за правовую поддержку и подготовку договоров․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Капитал Полис»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор․
- Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Директор по развитию бизнеса․
- Николаева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети)․
Алексей, 34 года, Москва – «Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить полис КАСКО и оплатить его онлайн․ Служба поддержки помогла восстановить пароль за 5 минут․ Очень удобно!»
Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург – «Оформляла ДМС через сайт․ Приложение отправило все необходимые документы в течение часа․ Сотрудники отдела урегулирования быстро выплатили компенсацию после ДТП․»
Игорь, владелец малого бизнеса, Казань – «Корпоративный пакет от Капитал Полис полностью покрывает риски моего бизнеса․ Персональный менеджер всегда на связи, а онлайн‑отчёты в кабинете позволяют контролировать расходы․»
Как записаться на личный приём через сайт
Для записи на приём к специалисту выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта)․
- Перейдите в раздел «Запись на приём»․
- Выберите нужный офис, дату и время․
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация и т․д․)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за день до визита․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер полиса, получите код и задайте новый пароль․
- Можно ли оплатить полис через мобильное приложение?
- Да, приложение «Капитал Полис» доступно в Google Play и App Store․ В нём реализованы карты, СБП и Apple Pay․
- Как подать страховое событие онлайн?
- В личном кабинете откройте раздел «Урегулирование убытков», загрузите сканы документов и отправьте заявку․ Специалист свяжется в течение 24 часов․
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляется скидка до 15 % в зависимости от продукта․
Страховая компания Капитал Полис сочетает традиционный сервис с современными цифровыми решениями․ Личный кабинет позволяет клиентам управлять полисами 24/7, а сеть приёмных пунктов обеспечивает персональное обслуживание․ Если вам нужен надёжный страховой партнёр – «Капитал Полис» готов предложить удобные условия, профессиональную поддержку и прозрачный процесс взаимодействия․
Дата актуализации информации: