Страховая компания Капитал (полное название – Капитал Медицинское Страхование) предоставляет широкий спектр страховых услуг: добровольное медицинское страхование (ДМС), автострахование, страхование грузов, страхование имущества, страхование жизни и многие другие․ В Тюмени компания имеет несколько филиалов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы лично․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов, онлайн‑оформлении и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://kapmed․ru/
Горячая линия и телефонные контакты
Клиентская поддержка работает круглосуточно (24/7)․ Звонок бесплатный по всей России․
- Горячая линия: 8 (800) -00‑68‑86
- Тюмень, отдел продаж: +7 (3452) -5‑55‑55
- Тюмень, отдел клиентского сервиса: +7 (3452) -5‑55‑56
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий запрос: info@kapmed․ru
- Техническая поддержка: support@kapmed․ru
- Отдел продаж в Тюмени: sales․tyumen@kapmed․ru
Личный кабинет (Кабинет клиента)
Через личный кабинет вы можете:
- Просмотреть и распечатать полис;
- Получить выписку из Единого реестра (при утере полиса ОМС);
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Внести изменения в данные страхователя;
- Оплатить полис онлайн․
Если вы забыли логин или пароль, нажмите «Забыли пароль?», и система пришлёт инструкцию на ваш e‑mail․
Личный приём и график работы
Тюменский филиал – главный офис
Адрес: 625000, г․ Тюмень, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3452) -5‑55‑55 или оформить заявку онлайн в личном кабинете․
Филиалы в Тюмени
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Ленина, д․ 45, офис 2 | +7 (3452) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | пр․ Мира, д; 78, ТЦ «Северный» | +7 (3452) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул․ Гагарина, д․ 22, офис 5 | +7 (3452) -5‑55‑59 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб – выходной |
Отделы компании в Тюмени
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам․
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса, продление․
- Отдел урегулирования претензий – помощь при страховых случаях, оформление выплат․
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, разъяснение условий договоров․
- Отдел IT и мобильных сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения․
Руководство компании (Тюменское представительство)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑01 | sergey․ivanov@kapmed․ru |
| Директор филиала Тюмень | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3452) -5‑55‑02 | elena․kuznetsova@kapmed․ru |
| Начальник отдела продаж | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3452) -5‑55‑03 | andrey․mihaylov@kapmed․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3452) -5‑55‑04 | olga․smirnova@kapmed․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник, профиль компании в Всероссийском союзе страховщиков)․
Иван П․ – «Оформил ДМС онлайн через сайт kapmed․ru, всё быстро, без лишних бумаг․ При обращении в филиал в ТЦ «Северный» меня встретили вежливо, помогли подобрать оптимальный полис; Рекомендую!»
Марина К․ – «При страховом случае с автокаско меня поддержали 24/7, звонок на горячую линию 8‑800‑200‑68‑86 был бесплатным, сотрудники быстро оформили выплату․ Очень доволен сервисом․»
Алексей С․ – «Проблема с утерей полиса ОМС․ Через личный кабинет получил выписку с штрих‑кодом за 5 минут․ Сервис действительно современный․»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из способов:
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑68‑86 – оператор ответит в течение 30 секунд․
- Отправьте сообщение в Telegram (бот @kapmed_bot) – автоматический ответ с ссылкой на форму обратной связи․
- Заполните онлайн‑форму на странице контактов – вам перезвонят в течение 2 часов․
Карта проезда к главному офису
Для удобства навигации используйте встроенную карту Яндекс или Google:
- Карта Яндекс
- Google Maps
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Тюмени, компания Капитал Медицинское Страхование предлагает удобные онлайн‑инструменты, широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку в любое время суток․