Капитал – одна из крупнейших компаний, предоставляющих услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, адреса отделений в Москве, структура компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://capital-msk.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, условиях страхования, онлайн‑расчёт стоимости полиса, а также возможность оформить полис в личном кабинете.
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Операторы готовы ответить на любые вопросы о полисах, выплатах, порядке обращения в страховую сеть и т.д.
Контактные телефоны
- Центральный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренная медицинская помощь (для застрахованных): 8‑800‑555‑01‑23
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@capital-msk.ru
Отдел продаж: sales@capital-msk.ru
Техническая поддержка: support@capital-msk.ru
Личный кабинет
Для застрахованных доступен личный кабинет, где можно:
- Просмотреть полис и его условия;
- Оформить заявку на медицинскую услугу;
- Отследить статус выплат;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (консультация)
По предварительной записи в любой из московских офисов можно получить индивидуальную консультацию специалиста по страховым продуктам.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса отделений в Москве
Компания Капитал имеет сеть офисов в ключевых районах столицы. Ниже указаны их адреса, телефоны и часы работы.
- Центральный офис
Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва, 125009
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в районе Сокольники
Адрес: пр‑т. Сокольнический, д. 12, корп. 2, г. Москва, 107045
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
График: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 - Офис в районе Юго‑Западный
Адрес: ул. Кутузовский проспект, д. 24, офис 305, г. Москва, 115280
Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
График: Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30 - Офис в районе Северный
Адрес: ул. Миклухо‑Маклая, д. 15, г. Москва, 127018
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис в районе Тверской
Адрес: ул. Тверская, д. 20, офис 402, г. Москва, 125009
Телефон: +7 (495) -23‑45‑71
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов компания разделена на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате.
- Медицинская сеть – взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда и работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@capital-msk.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@capital-msk.ru |
| Финансовый директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@capital-msk.ru |
| Директор по медицинской сети | Соловьева Елена Николаевна | elena.solovieva@capital-msk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за последние 6 месяцев (анонимизированные, но отражающие общую картину).
- Мария П. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при обращении в клинику всё прошло без задержек. Рекомендую!»
- Алексей С. (Москва) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по выплате в течение 2 дней.»
- Ольга К. (Москва) – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить чат‑поддержку.»
- Игорь Л. (Москва) – «Отдел урегулирования страховых случаев профессиональный, но иногда требуется уточнение документов – в целом доволен.»
- Татьяна В. (Москва) – «Благодарна за быстрый отклик в личном приёме. Специалист подробно объяснил условия полиса и ответил на все вопросы.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов: позвонить на горячую линию, написать на электронную почту, зайти в личный кабинет или посетить ближайший офис. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальный комфорт при работе с нами.
Капитал – ваш надёжный партнёр в области медицинского страхования!