Новый полис медицинского страхования (ПМС) – это современный продукт‚ разработанный для обеспечения граждан качественной и доступной медицинской помощи. Он объединяет в себе лучшие практики традиционного ОМС и добровольного ДМС‚ предоставляя гибкие условия страхования‚ расширенный спектр услуг и удобные инструменты управления полисом.
Ключевые особенности нового полиса
- Гибкая система тарифов – возможность выбрать покрытие в зависимости от личных потребностей и финансовых возможностей.
- Расширенный перечень услуг – включены профилактические осмотры‚ стоматология‚ реабилитация‚ психотерапия и телемедицина.
- Прямой доступ к специалистам без необходимости направления от терапевта.
- Онлайн‑управление полисом через личный кабинет: просмотр статуса заявок‚ оплата‚ изменение данных.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот работают 24/7.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.newmedpolis.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@newmedpolis.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.newmedpolis.ru – вход по логину и паролю‚ возможность оформить полис онлайн. |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе и оформления полиса в бумажном виде предусмотрён личный приём специалистов.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Адреса приёмных пунктов
- г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 301
- г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 45‚ офис 5
- Региональные отделения – список на сайте в разделе «Контакты».
Отделы‚ отвечающие за обслуживание полиса
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по тарифам‚ оформление полисов | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 101 |
| Отдел клиентского сервиса | Поддержка заявок‚ работа с претензиями | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 102 |
| Медицинская экспертиза | Оценка необходимости лечения‚ согласование расходов | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 103 |
| Техническая поддержка | Помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения | 8 (800) -55‑33‑22 доб. 104 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по медицинским программам – Смирнов Андрей Викторович
- Главный финансовый директор – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы за последние 6 месяцев. Они помогают оценить уровень сервиса и качество медицинского обслуживания.
Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Полис полностью соответствует заявленным условиям. Оформление заняло 15 минут в личном кабинете‚ а при обращении в клинику меня сразу приняли без очереди. Очень доволен!»
Марина‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает быстро‚ сотрудники вежливы и компетентны. Особенно понравилась возможность онлайн‑консультации с врачом‑терапевтом.»
Владимир‚ 52 года‚ г. Новосибирск: «Благодаря расширенному покрытию я смог пройти курс реабилитации после травмы без дополнительных расходов. Рекомендую всем‚ кто ценит качество и удобство.»
Как оформить новый полис?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ паспортные данные‚ сведения о семье (при необходимости).
- Выберите тарифный план‚ уточните желаемый уровень покрытия.
- Оплатите полис банковской картой‚ через онлайн‑банк или в отделении банка.
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при желании.
Что нужно знать перед оформлением
- Проверьте‚ что ваш регион входит в список обслуживаемых территорий.
- Уточните перечень медицинских учреждений‑партнёров в вашем городе;
- Обратите внимание на сроки ожидания по отдельным услугам (например‚ стоматология).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных выше способов связи. Мы стремимся сделать процесс получения медицинской помощи максимально простым и прозрачным.