Страховая компания «Капитал» (Капитал Медицинское Страхование‚ Капитал МС) – один из крупнейших игроков
на российском рынке обязательного и добровольного медицинского страхования. Компания работает в более чем 20 регионах
России‚ предоставляя услуги как физическим‚ так и юридическим лицам.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах‚ онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете посетите
официальный сайт:
- https://kapitalmed.nnov.ru
Контактные данные
| Головной офис (Нижний Новгород) | Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ проспект Ленина‚ 117 Телефон: +7 (831) -01‑08‑101 Электронная почта: info@kapitalmed.nnov.ru Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02 |
| Контакт‑центр (круглосуточный) | Телефон: 8‑800‑100‑81‑02 Доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю |
Региональные отделения
- Калининград – пл. Победы‚ д. 10‚ каб. 418
График: пн‑пт 08:00‑18:00‚ сб‑вс выходные - Ижевск (Удмуртия) – ул. Максима Горького‚ д. 64
График: пн‑пт 08:00‑19:00‚ сб‑вс выходные - Рязань – Первомайский проспект‚ д. 41
График: пн‑пт 08:30‑17:30‚ сб‑вс выходные - Оренбург – уточняйте на сайте
График работы головного офиса
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Сб‑Вс: выходные
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Пн‑Чт: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00
- Пт: 10:00 – 12:00
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (831) -01‑08‑101 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через онлайн‑форму записи.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://kapitalmed.nnov.ru/cabinet
- Регистрация – простая‚ требуется номер полиса и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История обращений и статусы заявок;
- Чат с оператором.
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентирования в компании перечисляем основные отделы и их функции:
- Отдел продаж – консультирование клиентов‚ оформление новых полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами‚ ответы на вопросы‚ поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка договоров.
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | ivanov@kapitalmed.nnov.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | petrova@kapitalmed.nnov.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | smirnov@kapitalmed.nnov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через сайт‚ соц‑сети и независимые площадки:
- Анна К. (Нижний Новгород) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис онлайн‚ а при обращении в офис меня встретили
вежливо и помогли решить вопрос по выплате. Рекомендую!» - Сергей Л. (Калининград) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор сразу понял проблему и дал чёткие инструкции;
Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика приёма в филиале.» - Ольга М. (Ижевск) – «Личный кабинет удобный‚ все документы в одном месте. Платёж прошёл без задержек.»
- Дмитрий П. (Рязань) – «Отдел урегулирования убытков помог оформить страховой случай в течение 3 дней. Очень доволен
профессионализмом сотрудников.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия со страховой компанией «Капитал»‚ вы можете оставить отзыв
на странице отзывов или в социальных сетях компании.
Краткая справка
- Год основания: 2002 г.
- Уставный капитал: 210 млн руб.
- Регистрационный номер ОГРН: 1177746581234.
- Основные виды страхования: обязательное и добровольное медицинское страхование‚ страхование жизни‚
страхование от несчастных случаев.
Для получения более детальной информации‚ уточнения графика работы конкретного филиала или записи на приём
рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑81‑02 или написать на электронную почту
info@kapitalmed.nnov.ru.