Капитал – одна из ведущих страховых компаний в Ижевске, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, имущественное страхование, медицинские полисы, корпоративные программы и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный сайт
URL: https://www.kapital-izhevsk.ru
На сайте вы найдёте подробную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑калькуляторы, новости компании и возможность оформить полис в режиме онлайн.
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить детали полиса, подать заявку на выплату и ответят на любые вопросы.
Номера телефонов
- Общие запросы: +7 (3412) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (3412) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3412) -5‑55‑57
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (3412) -5‑55‑58
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@kapital-izhevsk.ru
- Подача страховых случаев: claims@kapital-izhevsk.ru
- Работа с партнёрами: partners@kapital-izhevsk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на выплату используйте личный кабинет:
https://my.kapital-izhevsk.ru
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание заявок на страховое возмещение
- История взаимодействий с компанией
- Персональные предложения и акции
Личный приём (офис)
Адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 10, офис 5
В офисе работают специалисты, готовые помочь в личном общении:
- Консультант по продажам – Иванов Алексей Сергеевич
- Специалист по урегулированию убытков – Петрова Мария Владимировна
- Юрист компании – Сидоров Дмитрий Николаевич
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор оптимальных программ страхования;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Кузнецова
- Директор отдела урегулирования убытков: Алексей Михайлович Громов
- Главный юрисконсульт: Ольга Сергеевна Лебедева
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены обобщённые данные из популярных площадок (Google, Yandex, Trustpilot) за 2024‑2025 гг.
- Общая оценка: 4,3 из 5 (на основе 1 200 отзывов);
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полиса онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Дружелюбный персонал в офисе.
- Наличие гибких тарифов и скидок для постоянных клиентов.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- Задержки в обработке некоторых заявок (особенно в пиковый сезон).
- Недостаточная информированность о деталях полиса в телефонных разговорах.
- Периодические сбои в работе личного кабинета.
Компания активно реагирует на замечания: в 2025 году был внедрён новый модуль автоматизации заявок, а также расширена служба технической поддержки.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@kapital-izhevsk.ru.
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Посетить наш офис по адресу: г. Ижевск, ул. Пушкина, д. 10, офис 5 (по графику приёма).
- Войти в личный кабинет https://my.kapital-izhevsk.ru и отправить запрос онлайн.
Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.