Страховая компания Халык – универсальная страховая организация, предоставляющая полный спектр страховых услуг как юридическим, так и физическим лицам․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете, отделах и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: www․halyksk․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑727‑259‑98‑99
- Телефоны офисов:
- проспект Аль‑Фараби, 132: 56‑88‑26, 56‑87‑91
- улица Победы, 85: 53‑74‑05, 53‑49‑72
- ул․ Карбышева, 12/10: 8‑727‑259‑98‑99
- Электронный адрес: info@halyksk․kz
Адреса офисов
- Проспект Аль‑Фараби, 132 – главный офис․
Показать на карте - Улица Победы, 85 – филиал․
Показать на карте - Улица Карбышева, 12/10 – дополнительный пункт обслуживания․
Показать на карте
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается Личный кабинет на официальном сайте․
- Войти в личный кабинет – просмотр полисов, оплата, подача заявлений․
- Сервис «Онлайн‑заявка» – оформить страховой полис, не выходя из дома․
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) – ответы на типовые вопросы․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (консультации с менеджером) проводится в те же часы, что и основной график работы․ Для записи на приём рекомендуется позвонить по горячей линии или написать на электронную почту․
Отделы компании
- Отдел страхования имущества – автотранспорт, жильё, коммерческая недвижимость․
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, гражданская ответственность․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел независимых служб аварийных комиссаров – оценка ущерба, экспертиза․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 56‑88‑26 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна | 56‑87‑91 |
| Директор отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Викторович | 53‑74‑05 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных от клиентов компании в Костанае (по состоянию на 03‑07‑2026)․
- Алексей К․ (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу․ Рекомендую!»
- Елена М․ (4/5) – «Обслуживание в филиале на проспекте Аль‑Фараби на высоте, но пришлось ждать в очереди 15 минут․ В целом довольна․»
- Дмитрий С․ (3/5) – «При страховом случае по имуществу оценка заняла дольше, чем обещали, однако выплата была произведена без проблем․»
- Ольга В․ (5/5) – «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, не тратя время на визит в офис․»
- Сергей П․ (2/5) – «Служба поддержки не отвечала на звонок в течение часа, но после обращения в личный кабинет проблему решили․»
Общая оценка компании по отзывам – 4,2 из 5․ Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов․
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободного времени у нужного специалиста, позвонив по горячей линии․
- Для оформления полиса возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и документы, подтверждающие право собственности (если требуется)․
- Все обращения можно направлять через форму обратной связи на сайте Контакты․
Если вы ищете надёжного страховщика в Костанае, Страховая компания Халык предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и профессиональную поддержку․