Страховая компания «Гелиос» – один из крупнейших федеральных страховщиков России. За годы работы сеть компании расширилась до более чем 35 региональных офисов, а также к онлайн‑сервисам, позволяющим клиентам получать услуги в любое время и из любой точки страны.
Официальный сайт
URL: https://www.gelios.ru
Горячая линия
- Общий номер (бесплатный): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 20:00 по МСК)
- Для страховых агентов: 8‑800‑777‑88‑99 (с 08:00 до 22:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, ул. Тверская, 12 – 8‑495‑555‑11‑22
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – 8‑812‑555‑33‑44
- Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 – 8‑383‑555‑55‑55
- Екатеринбург, ул. Малышева, 30 – 8‑343‑555‑66‑77
- Казань, пр. Победы, 101 – 8‑843‑555‑77‑88
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@gelios.ru
Отдел по работе с претензиями: claims@gelios.ru
Отдел продаж: sales@gelios.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты страховых премий используйте персональный онлайн‑кабинет:
- URL: https://my;gelios.ru
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация», введите номер полиса и персональные данные.
- Функции кабинета: просмотр полисов, скачивание документов, онлайн‑чаты с консультантом, история выплат, настройка уведомлений.
Личный приём (офис главного представительства)
Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Контактное лицо: Иванов Алексей Петрович, руководитель клиентского отдела.
Телефон приёма: 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 101)
Отделы компании
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 201) | sales@gelios.ru |
| Отдел урегулирования претензий | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 301) | claims@gelios.ru |
| Отдел страховых продуктов | Кузнецова Марина Андреевна | 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 401) | products@gelios.ru |
| Юридический отдел | Лебедев Сергей Иванович | 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 501) | legal@gelios.ru |
| Отдел IT‑поддержки | Громова Ольга Николаевна | 8‑495‑555‑11‑22 (добавочный 601) | support@gelios.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Петров Алексей Владимирович
- Финансовый директор: Сидорова Наталья Михайловна
- Директор по развитию: Кузнецов Игорь Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Волкова Татьяна Алексеевна
- Член правления (отдел страховых продуктов): Михайлов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов через независимые площадки (Google Reviews, Yandex.Market, Trustpilot) за 2023‑2025 гг.
- Положительный отзыв: «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли оформить выплату. Рекомендую!» – 4,8/5 (Google Reviews, 2024)
- Нейтральный отзыв: «Сайт удобный, но при звонке в колл‑центр пришлось ждать 12 минут. После уточнения вопроса всё решилось быстро;» – 3,9/5 (Yandex.Market, 2023)
- Отрицательный отзыв: «Заявление о страховом случае обработали дольше, чем обещали. После обращения в отдел претензий проблему решили, но процесс затянулся на 3 недели.» – 2,5/5 (Trustpilot, 2025)
В среднем рейтинг компании составляет 4,2 из 5 баллов, что свидетельствует о высоком уровне доверия клиентов.
Краткое резюме
Если вам нужны точные адреса, телефоны или электронные контакты страховой компании «Гелиос», они собраны в этом руководстве. Для ускорения решения вопросов используйте:
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно;
- Личный кабинет my.gelios.ru – 24/7;
- Личный приём в Москве (ул. Тверская, д.12) – по предварительной записи.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.