Гелиос – одна из крупнейших федеральных страховых компаний России. В Краснодаре у неё располагается главный региональный офис, где можно оформить полис, подать страховой случай, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.helios.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 1 007 007
• Региональный телефон: +7 -162 99 01 42
• Электронный адрес: info@helios.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.helios.ru

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес:
350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40, офис 68

Фактический (офисный) адрес:
Бизнес‑центр «Изумруд», ул. Новокузнечная, 40, офис 68, г. Краснодар, 350015

Как добраться:

• На личном автомобиле – парковка у бизнес‑центра «Изумруд».
• Общественный транспорт: маршрутки № 58, 71, 84, остановка «Новокузнечная» (вокзал).
• Транспортные карты «Карта Транспортного Партнёра» позволяют выйти в офис без дополнительной оплаты.

Личный приём (приёмные часы)

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по региональному телефону.

Отделы компании в Краснодаре

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного страхования автотранспорта.
2. Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
3. Отдел грузового страхования – страхование перевозимых грузов, логистических рисков.
4. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
5. Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для предприятий.
6. Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений, выплаты;
7. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультациями.

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Викторович
• Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова Елена Михайловна

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Yandex Maps) средняя оценка офиса «Гелиос» в Краснодаре – 4,5 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:

Положительные отзывы

• Профессиональная работа консультантов, быстрый расчёт стоимости полиса.
• Удобный онлайн‑кабинет: возможность оформить полис и подать заявление о страховом случае без визита в офис.
• Короткие сроки выплаты по страховым случаям (в среднем 5–7 дней).
• Доступные тарифы на ОСАГО и КАСКО.

Отрицательные отзывы

• Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
• Не все сотрудники знакомы с новыми продуктами ДМС, требуется дополнительное обучение.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://www.helios.ru/feedback.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.helios.ru, выберите раздел «ОСАГО», заполните данные ТС и загрузите необходимые документы.
2. Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону? – Да, позвоните на горячую линию 8 800 1 007 007, укажите номер полиса и кратко опишите ситуацию. Специалист оформит заявку и направит её в отдел урегулирования.
3. Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, ИНН (для юридических лиц), медицинская справка (по требованию программы) и заполненное заявление.
4. Как получить копию полиса в электронном виде? – После оформления полиса в личном кабинете вы сможете скачать PDF‑версию или получить её на электронную почту.

Сводка контактной информации

Страховая компания «Гелиос» в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря центральному расположению в бизнес‑центре «Изумруд», удобному графику приёма и доступным контактным каналам, офис в Краснодаре является надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.

Если у вас возникли вопросы или требуется оформить полис – используйте любой из указанных способов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и сэкономить ваше время.