Страховая компания Гелеос – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование жизни, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальные адреса офисов
Головной офис (Москва)
- Адрес: г. Москва, Бульвар Энтузиастов, 2
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@gelios.ru
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Сб‑Вс – выходные
Офис в деловом районе Лефорт (Москва)
- Адрес: г. Москва, улица Электрозаводская, 27, стр. 7
- Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
- Электронная почта: lefort@gelios.ru
- Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис в Санкт‑Петербурге
- Адрес: 194044, г. Санкт‑Петербург, проспект Большой Сампсониевский, д. 28, корп. 2, лит. Д
- Телефон: +7 (812) -55‑33‑44
- Электронная почта: spb@gelios.ru
- Время работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑13:45, Сб‑Вс – выходные
Региональные представительства (выборка)
- Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40, 350015 – телефон +7 (861) -22‑33‑44
- Самара, ул. Ново‑Садовая, 106 – телефон +7 (846) -55‑66‑77
- Пермь, ул. 25 Октября, 77 – телефон +7 (342) -23‑45‑67
- Благовещенск, ул. Горького, 235/2 – телефон +7 (4162) -9‑01‑42
Телефонные линии и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 1 007 007
- Региональная служба поддержки: +7 -162 99 01 42
- Отдел по работе с обращениями (Москва): +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для письменных запросов используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: info@gelios.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@gelios.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев: claims@gelios.ru
Официальный сайт компании – https://gelios.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление и продление полисов
- Калькуляторы тарифов
- Личный кабинет (см. ниже)
- База знаний и FAQ
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты используйте Личный кабинет:
- URL: https://gelios.ru/personal
- Регистрация – быстро и бесплатно. Требуется номер полиса и e‑mail.
- Функции: просмотр полисов, скачивание полисов в PDF, подача заявления о страховом случае, онлайн‑чат с консультантом, история платежей.
Личный приём (консультация в офисе)
Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через сайт: https://gelios.ru/appointment
- Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67
- График личного приёма в головном офисе: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи)
График работы отделений и приёмных
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс | Перерыв |
|---|---|---|---|---|
| Бульвар Энтузиастов, 2 (Москва) | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | Выходной | 13:00‑13:45 |
| Электрозаводская, 27 (Москва) | 09:00‑19:00 | 10:00‑15:00 | Выходной | 13:00‑13:45 |
| Большой Сампсониевский, 28 (СПб) | 09:00‑18:00 (Пн‑Чт), 09:00‑16:45 (Пт) | Выходной | Выходной | 13:00‑13:45 |
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, страхование автопарков, имущества.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования.
- Отдел ИТ и онлайн‑услуг – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, рекламные кампании.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@gelios.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@gelios.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihaylov@gelios.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление ОСАГО онлайн, удобный личный кабинет, поддержка 24/7 – всё на высшем уровне». (Ирина, г. Москва)
- «Отличный сервис при страховом случае с КАСКО – оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата без задержек». (Алексей, г. Санкт‑Петербург)
- «Профессиональные консультанты помогли подобрать ДМС для всей семьи, цены конкурентоспособные». (Марина, г. Краснодар)
Критика и предложения
- «В некоторых региональных офисах время ожидания в очереди слишком долго – требуется улучшить процесс записи». (Владимир, г. Пермь)
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых водителей». (Екатерина, г. Самара)
Как добраться до головного офиса
Головной офис расположен в центре Москвы, рядом с станциями метро «Кузнецкий мост» (Кольцевая линия) и «Тургеневская» (Таганская линия). Ниже несколько вариантов маршрута:
- На метро: выходите на станцию «Кузнецкий мост», проходите к выходу «Бульвар Энтузиастов», далее 5‑минутная прогулка.
- На авто: от МКАД – съезд 13‑й километр, далее по Садовому кольцу до пересечения с Бульваром Энтузиастов.
- На общественном транспорте: автобусы 12, 28, 44 останавливаются у входа в офис.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр, Гелеос предлагает удобные офисы в крупных городах России, круглосуточную горячую линию, современный личный кабинет и широкий спектр страховых продуктов. Все необходимые контакты, адреса и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с компанией и получить квалифицированную помощь.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте gelios.ru – там публикуются обновления графиков, новых офисов и специальных предложений.