Страховая компания «Евразия» – один из крупнейших страховщиков в Казахстане, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию, а также реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.eurasia.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных страховых случаев)
- Номера телефонов офиса в Алматы:
- Главный офис: +7 (707) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (707) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (707) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@eurasia.kz
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса или ИИН.
Личный приём (офис в Алматы)
Адрес: г. Алматы, пр. Достык, 115, бизнес‑центр «Евразия», 3‑й этаж, офис 307.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Казбеков Анатолий Сергеевич | +7 (707) -23‑00‑01 |
| Финансовый директор | Султанова Динара Мухамедовна | +7 (707) -23‑00‑02 |
| Директор по продажам | Ибрагимов Ержан Нурисламович | +7 (707) -23‑00‑03 |
| Директор по урегулированию убытков | Карагулова Алия Мухамедовна | +7 (707) -23‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван Петров, 34 года, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники компании помогли оформить страховое возмещение в течение 3 дней. Очень доволен уровнем сервиса».
- Алия Нурисламова, 28 лет, предприниматель: «Медицинская страховка от «Евразии» покрыла все расходы на лечение за границей. Персональный менеджер всегда на связи, ответы в личном кабинете приходят мгновенно».
- Сергей Ким, 45 лет, владелец бизнеса: «Страхование имущества офиса – отличное соотношение цены и качества. При пожаре компания выплатила полную компенсацию без лишних вопросов».
Критические отзывы
- Марина Садыкова, 31 год, клиент по ОСАГО: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 2 недели, пока начали рассматривать документы. Служба поддержки обещала ускорить процесс, но так и не сделали».
- Дмитрий Алпатов, 39 лет, страхователь ДМС: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось звонить в техподдержку несколько раз, пока проблему не решили».
Общая оценка
Согласно агрегаторам отзывов (Оtzovik, Reviews.kz), у компании «Евразия» средний рейтинг составляет 4,2 из 5 баллов. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и быстрые выплаты, однако иногда упоминаются задержки в обработке заявлений.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Евразией», используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Отправьте письмо на feedback@eurasia.kz с темой «Отзыв о работе компании».
- Позвоните по горячей линии 112 и оставьте отзыв оператору.
- Оставьте комментарий в официальных социальных сетях: ВКонтакте, Facebook.
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество страховых продуктов.
Страховая компания «Евразия» в Алматы предлагает широкий спектр страховых решений, удобные цифровые инструменты и профессиональное обслуживание. Несмотря на отдельные замечания клиентов о сроках обработки заявлений, общий уровень удовлетворённости остаётся высоким. При выборе страховщика важно сравнить условия полисов, изучить отзывы и уточнить детали у персонального менеджера.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 112 или пишите на info@eurasia.kz. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сделать информированный выбор.