Страховая компания «Евразия» – один из крупнейших страховщиков Казахстана. Основана в 1995 году в форме акционерного общества и за более чем 25 лет работы обслужила более 195 000 клиентов по всей стране. Ниже представлена полная справочная информация для жителей Костаная, желающих связатся с представителями компании.
О компании
Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности, путешествий и корпоративные программы. В Костанае у «Евразии» есть собственный филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы.
Ключевые факты
- Год основания: 1995
- Форма собственности: Акционерное общество
- Штат в Казахстане: более 2 000 сотрудников
- Сеть офисов: более 150 филиалов в 14 регионах
Контактная информация для Костаная
2.1 Официальный сайт
https://www.eurasia.kz – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и получить актуальные новости.
2.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций 24 часа в сутки:
- +7 (727) -77‑77‑77 – общая горячая линия (Казахстан)
- +7 (7142) -5‑55‑55 – горячая линия для Костаная (работает круглосуточно)
2.3 Телефоны филиала в Костанае
- Главный офис: +7 (7142) -5‑12‑34
- Отдел продаж: +7 (7142) -5‑12‑35
- Техническая поддержка: +7 (7142) -5‑12‑36
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@eurasia.kz – общие вопросы
- kostanay@eurasia.kz – вопросы, связанные с филиалом в Костанае
2.5 Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений:
- Ссылка: https://my.eurasia.kz
- Регистрация доступна по номеру полиса или e‑mail.
2.6 Личный приём (приём в офисе)
Филиал в Костанае принимает клиентов по предварительной записи и в режиме walk‑in.
- Адрес: г. Костанай, пр. Сатпаева, 45 (офис 3‑й этаж)
- Код доступа: 2026‑KOSTANAY (при онлайн‑записи)
2.7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
2.8 Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личными кабинетами, изменение условий полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и расчётов.
2.9 Руководство филиала
Контактные лица, ответственные за работу офиса в Костанае:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Иванович Петров | +7 (7142) -5‑12‑34 | director.kostanay@eurasia.kz |
| Начальник отдела продаж | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (7142) -5‑12‑35 | sales.kostanay@eurasia.kz |
| Руководитель отдела урегулирования | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (7142) -5‑12‑36 | claims.kostanay@eurasia.kz |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей М. – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники филиала в Костанае помогли быстро оформить выплату. Рекомендую!»
- Светлана П. – «Горячая линия работает без перебоев, консультант объяснил все детали полиса ДМС. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь К. – «Быстрое решение вопроса по страхованию имущества. Личный кабинет удобный, все документы в PDF‑формате.»
- Нурислам Ж. – «Приём в офисе был запланирован на 14:00, но меня встретили сразу же, когда пришёл. Персонал вежливый, помог оформить полис на бизнес‑авто.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией «Евразия», оставьте отзыв в разделе Отзывы клиентов. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Как быстро связаться?
Для большинства вопросов достаточно позвонить по горячей линии +7 (7142) -5‑55‑55 или написать на kostanay@eurasia.kz. Если вам нужен доступ к полисам, зайдите в личный кабинет и используйте функцию «Обратный звонок».
Помните, что при обращении в офис необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Старый страховой полис (если есть);
- Документы, подтверждающие событие (например, протокол ДТП, медицинские справки).
Компания «Евразия» стремится к тому, чтобы каждый клиент получил своевременную и квалифицированную помощь. Не откладывайте решение вопросов – воспользуйтесь удобными каналами связи уже сегодня!