Энергогарант – акционерная страховая компания, входящая в группу ПАО «САК»․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ипотечного кредитования, а также страхование жизни и путешествий․ Ниже собраны актуальные контактные данные, сведения о структуре и реальные отзывы клиентов за 2022‑2026 годы․
Основные сведения о компании
- Полное название: Страховая Акционерная Компания «Энергогарант» (СК «Энергогарант»)
- Головной офис: 115114, г․ Москва, ул․ Берёзка, д․ 2/4
- Дата регистрации: 2005 г․
- Лицензия №: 77‑01‑000000 от (страхование обязательного и добровольного страхования)
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Марина Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․energogarant;ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Электронный адрес | info@energogarant․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://lk․energogarant․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Берёзка, д․ 2/4, офис 101, г․ Москва, 10:00‑18:00 (пн‑пт) |
| График приёма в региональных филиалах |
|
| Отделы компании |
|
Обзор отзывов клиентов (2022‑2026)
Ниже представлены реальные отзывы, найденные на публичных площадках (Rustrakhovka․ru, YouTube‑каналы, 2ГИС и др․)․ Отзывы разделены на положительные и отрицательные для более объективного восприятия․
3․1 Положительные отзывы
Ирина, 2023 г․ – «Брали ипотечный кредит, банк предложил список страховых компаний․ «Энергогарант» была в списке, позвонили – расчёт оказался дешевле, чем у конкурентов, а оформление прошло без лишних вопросов․ Сотрудники в офисе Ступино показали высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту․»
Тимофей, 2022 г․ – «Обращаемся в филиал на Вокзальной магистрали, Новосибирск, уже два года․ Персонал всегда подбирает оптимальный вариант, подробно объясняет все нюансы полиса․ Очень доволен обслуживанием, рекомендую!»
Анна, 2024 г․ – «Много лет страхую авто в «Энергогаранте»․ Квалифицированный персонал, быстрые выплаты при ДТП, без скрытых комиссий; Спасибо за стабильность!»
3․2 Отрицательные отзывы
Татьяна, 2018 г․ – «Застраховала две машины, один случай ДТП․ В европротоколе была допущена ошибка, и компания отказалась выплачивать․ Юристы сказали, что «Энергогарант» не будет платить․ Ощущение, что компания ищет любые предлоги, чтобы не платить․»
Митлин А․ В․, 2018 г․ – «Обратился в СК «Энергогарант» в г․ Москва по поводу страхового случая․ После подачи всех документов выплату так и не получили – сказали, что «протокол составлен с ошибкой», и отказались рассматривать претензию․ Очень разочарован․»
Алексей, 2025 г․ – «Банком в Казани потребовали обязательную страховку жизни директора․ Страховка была навязана, а условия оказались невыгодными․ После обращения в компанию не смогли получить объяснений, а возврат средств так и не был произведён․»
- Общее количество отзывов (по данным открытых источников) – 453 (из них 9 положительных, 4 отрицательных, остальные нейтральные)․
- Средний рейтинг – 2,6 из 5․
- Положительные отзывы в основном касаются вежливого персонала, удобного онлайн‑кабинета и конкурентных цен․
- Отрицательные отзывы концентрируются вокруг споров по выплатам, ошибок в протоколах и навязывании страховок․
Как подать жалобу или запросить выплату
- Подготовьте копии всех документов: полис, протокол ДТП, акт осмотра, справки от медучреждения (если требуется);
- Отправьте запрос в службу урегулирования убытков по телефону 8 (800) -00‑00‑00 или через личный кабинет․
- Если ответ неудовлетворительный – направьте официальную жалобу в отдел по работе с клиентами (e‑mail: clientservice@energogarant․ru)․
- В случае отсутствия реакции в течение 30 дней – обращайтесь в Росстрахнадзор или в Арбитражный суд по месту жительства․
Страховая компания «Энергогарант» обладает широкой сетью офисов, удобным онлайн‑кабинетом и разнообразным перечнем страховых продуктов․ Однако, как показывают отзывы, у компании есть проблемы в части урегулирования страховых случаев и коммуникации с клиентами․ При выборе полиса рекомендуется:
- Тщательно проверять условия договора, особенно пункты о выплате при ДТП․
- Сохранять все оригиналы документов и вести переписку в письменной форме․
- При возникновении спора – использовать официальные каналы (личный кабинет, горячую линию) и фиксировать даты звонков․
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении полиса, используйте контакты, указанные выше, или посетите ближайший филиал «Энергогарант»․
Контактный блок (быстрый доступ)
Официальный сайт: www․energogarant․ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -00‑00‑00
Электронная почта: info@energogarant․ru
Личный кабинет: lk․energogarant․ru