Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний Дальнего Востока России. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление деятельности по страхованию (в т.ч. ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование имущества, ответственности и др.). Ниже представлена подробная актуальная информация для клиентов в городе Хабаровск на .
Описание и общие сведения
Филиал в Хабаровске является ключевым представительством компании в регионе. Компания специализируется на страховании физических и юридических лиц. Главные направления:
- Автострахование: ОСАГО (включая электронное полис), КАСКО, ДСАГО, «Зеленая карта».
- Ипотечное страхование: аккредитована в большинстве крупных банков РФ (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк и др.).
- Страхование имущества: квартир, домов, дач, содержание жилья.
- Страхование жизни и здоровья: программы накопления, рисковые программы, страхование заемщиков.
- Корпоративное страхование: ответственность предприятия, имущество, строительные риски, ОМС/ДМС для сотрудников.
По данным на , в Хабаровске функционирует 1 офис страховой компании, расположенный в деловом центре города.
Контакты для обращений Адрес офиса (Филиал в Хабаровске)
680000, г. Хабаровск, ул. Истомина, д. 51А, БЦ «Капитал»
Ориентир: район Комсомольской площади. Офис находится в бизнес-центре «Капитал». На карте можно построить удобный маршрут до отделения.
Номера телефонов (Горячая линия / Контакт-центр) - +7 (4212) -3-06-93 — главная линия приемного покоя / справочное бюро.
- +7 (4212) -1-91-92 — дополнительный номер для связи с офисом.
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8-800-200-XX-XX (точный актуальный 8-800 номер рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты», так как в открытых источниках для Хабаровска приводятся местные коды 4212).
Электронный адрес (E-mail) - habarovsk@energogarant.ru, общий ящик филиала (для претензий, предложений, документов).
- claims@energogarant.ru — отдел урегулирования убытков (претензии по страховым случаям).
- info@energogarant.ru — общая информация по компании (центральный офис).
Официальный сайт
www.energogarant.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полиса в 1 клик, личный кабинет, реквизиты компании, лицензии, тарифы и правила страхования.
Личный кабинет клиента
Для удобства управления полисами и обращений компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.
Возможности Личного кабинета: - Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, имущество).
- Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF).
- Подача и отслеживание статуса страхового случая (претензии).
- Оплата полиса по частям или полной стоимости банковской картой.
- История платежей и квитанций.
- Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
Вход: через раздел «Личный кабинет» на energogarant.ru по номеру телефона или e-mail (с подтверждением по SMS/коду).
График приема посетителей (Режим работы офиса)
Обратите внимание: на обеденный перерыв офис закрывается для посетителей.
| Дни недели | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Рекомендуется заранее уточнить график работы на праздничные дни по телефону +7 (4212) -3-06-93 или в разделе «Офисы» на сайте.
Личный прием руководства и специалистов
Для решения сложных вопросов, претензий по урегулированию убытков или заключения корпоративных договоров предусмотрен личный прием.
- Начальник филиала / Уполномоченное лицо: прием по предварительной записи через секретаря или по e-mail habarovsk@energogarant.ru.
- Начальник отдела урегулирования убытков: прием по вопросам спорных выплат, отказов, судебной практики — по записи (телефон +7 (4212) -3-06-93).
- Юридический отдел: консультации по договорам страхования для юрлиц — по согласованию.
Порядок записи: позвонить на контактный телефон офиса, сообщить ФИО, номер полиса (если есть) и суть вопроса. Вам предложат доступное время в рабочие часы.
Структура офиса: Основные отделы
В офисе на ул. Истомина, 51А функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ипотеки, имущества, ДМС для физлиц. Консультации по тарифам.
- Отдел корпоративных продаж (B2B): работа с юрлицами и ИП: страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ОМС/ДМС для сотрудников, гарантии.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-отдел): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр ТС, расчет выплат, выплата вознаграждений.
- Отдел по работе с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий досудебного порядка, представление интересов компании в судах.
- Бухгалтерия / Касса: прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии (пропорциональная часть при досрочном расторжении).
- Актuario-технический и тарификационный отдел: расчет индивидуальных тарифов по сложным рискам (только для корпоративных клиентов).
Руководство филиала
Точные ФИО текущего руководства (Директора филиала, Заместителей) являются служебной информацией, которая может меняться. На актуальные данные о руководителе филиала в Хабаровске лучше всего уточнить:
- На официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» / «Филиалы».
- По телефону справочного бюро: +7 (4212) -3-06-93.
- В реестре ЦБ РФ (по лицензии филиала).
Традиционно филиал возглавляет Директор филиала (Начальник территориального управления), подчиняющийся Директору Дальневосточного регионального управления ПАО САК «Энергогарант» (г. Владивосток / г. Хабаровск).
Отзывы клиентов
На популярных агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик, Выберу.ру) офис в БЦ «Капитал» (ул. Истомина, 51А) имеет высокую оценку.
Общая статистика (на примере 2ГИС): - Рейтинг: 5.0 из 5.0 (на основе 500+ оценок).
- Основные плюсы в отзывах:
- Вежливый и компетентный персонал (менеджеры не навязывают лишние услуги).
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО (15-20 минут).
- Прозрачные условия ипотечного страхования, помощь с банком.
- Удобное расположение (БЦ «Капитал», парковка рядом, отдельный вход).
- Адекватное урегулирование убытков по КАСКО без лишних задержек.
- Частые замечания (редко):
- Очереди в «пиковые» часы (утро в понедельник, предновогодние дни) — рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление.
- Не всегда есть свободная парковка прямо у входа в БЦ в часы пик.
Где оставить отзыв: - 2ГИС: карточка организации «ЭНЕРГОГАРАНТ, страховая акционерная компания» (ул. Истомина, 51а).
- Яндекс Карты / Яндекс Навигатор.
- Сайт «Выберу.ру» (раздел Страховые компании).
- Официальный сайт energogarant.ru (раздел «Обратная связь» / «Задать вопрос руководству»).
Краткая шпаргалка: Самое важное Адрес: г. Хабаровск, ул. Истомина, 51А, БЦ «Капитал»
Телефоны: +7 (4212) -3-06-93; +7 (4212) -1-91-92
Режим: Пн-Чт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45); Пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45); Сб-Вс — выходной.
Сайт: www.energogarant.ru
E-mail: habarovsk@energogarant.ru
Личный кабинет: вход через сайт компании.
- Вежливый и компетентный персонал (менеджеры не навязывают лишние услуги).
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО (15-20 минут).
- Прозрачные условия ипотечного страхования, помощь с банком.
- Удобное расположение (БЦ «Капитал», парковка рядом, отдельный вход).
- Адекватное урегулирование убытков по КАСКО без лишних задержек.
- Очереди в «пиковые» часы (утро в понедельник, предновогодние дни) — рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление.
- Не всегда есть свободная парковка прямо у входа в БЦ в часы пик.
- 2ГИС: карточка организации «ЭНЕРГОГАРАНТ, страховая акционерная компания» (ул. Истомина, 51а).
- Яндекс Карты / Яндекс Навигатор.
- Сайт «Выберу.ру» (раздел Страховые компании).
- Официальный сайт energogarant.ru (раздел «Обратная связь» / «Задать вопрос руководству»).
Краткая шпаргалка: Самое важное Адрес: г. Хабаровск, ул. Истомина, 51А, БЦ «Капитал»
Телефоны: +7 (4212) -3-06-93; +7 (4212) -1-91-92
Режим: Пн-Чт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45); Пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45); Сб-Вс — выходной.
Сайт: www.energogarant.ru
E-mail: habarovsk@energogarant.ru
Личный кабинет: вход через сайт компании.
Адрес: г. Хабаровск, ул. Истомина, 51А, БЦ «Капитал»
Телефоны: +7 (4212) -3-06-93; +7 (4212) -1-91-92
Режим: Пн-Чт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-13:45); Пт 09:00-16:45 (перерыв 13:00-13:45); Сб-Вс — выходной.
Сайт: www.energogarant.ru
E-mail: habarovsk@energogarant.ru
Личный кабинет: вход через сайт компании.
Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, ФинУслуги, Выберу.ру, официальный сайт) на . Перед визитом в офис или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте ПАО САК «Энергогарант», так как они могут изменяться.