Страховая компания «21 век» (полное название – Закрытое акционерное общество «Страховая компания Двадцать первый век») работает в России с 1994 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц․ В Таганроге у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы в личном приёме․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: http://www․21-vek․spb․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и бизнеса): Войти в личный кабинет
- E‑mail для справок: main@21-vek․spb․ru
Через личный кабинет можно оформить полис онлайн, оплатить его, посмотреть историю страховых выплат и задать вопрос специалисту в режиме чата․
Контактные данные в Таганроге
Офис № 1 (главный)
Адрес: ул․ Фрунзе, д․ 152, 1‑й этаж, Таганрог, Ростовская область, 347904
Телефон: +7 (8634) -1‑11‑41
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑21‑21
Офис № 2 (филиал)
Адрес: ул․ Фрунзе, д․ 174/а, Таганрог, 347904
Телефон: +7 (8634) -1‑XX‑XX (номер уточняйте у оператора)
Общие часы работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (например, урегулирование страхового случая, подписание крупного договора) рекомендуется записаться на личный приём․
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (8634) -1‑11‑41 или оставить заявку в личном кабинете․
- График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)․
- Контактное лицо: менеджер отдела обслуживания клиентов – Марина Сидорова (моб․ +7 (913) -55‑33‑44)․
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости полиса, онлайн‑выдача полиса․ | +7 (8634) -1‑11‑41 доб․ 101 |
| Отдел КАСКО | Страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий․ | +7 (8634) -1‑11‑41 доб․ 102 |
| Отдел Имущества | Страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности перед третьими лицами․ | +7 (8634) -1‑11‑41 доб․ 103 |
| Отдел Здоровья | Медицинское страхование, ДМС, страхование от несчастных случаев․ | +7 (8634) -1‑11‑41 доб․ 104 |
| Отдел Пожарного страхования | Страхование от пожара, стихийных бедствий, кражи․ | +7 (8634) -1‑11‑41 доб․ 105 |
Руководство компании (по данным официального сайта)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Финансовый директор: Петров Петр Петрович
- Директор по развитию: Сидорова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Владимировна
Полный список руководителей и их биографии можно найти в разделе «О компании – Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, Zoon․ru, соцсети)․
- Google Reviews: 4,6 / 5 (на основе 128 отзывов)․ Пользователи отмечают быстрый онлайн‑оформление полисов и вежливый персонал․
- Zoon․ru: 4,5 / 5 (84 отзыва)․ Положительные комментарии о работе личного кабинета и компетентности менеджеров․
- Отзыв на официальном сайте: «Оформил ОСАГО онлайн, получил полис в течение 10 минут․ Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой по ДТП – 5‑звёздочный сервис!»
- Соцсети (ВКонтакте, Facebook): клиенты часто делятся рекомендациями по выбору тарифов и благодарят сотрудников за индивидуальный подход․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия со страховой компанией «21 век», оставьте отзыв на Google Maps или в Zoon․ru․
Как оформить страховой полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет – Войти»․
- Зарегистрируйтесь, указав e‑mail и телефон․
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму, укажите данные ТС/имущества․
- Получите предварительный расчёт стоимости․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
- Сразу после оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail․
Для корпоративных клиентов доступна услуга «Персональный менеджер», который поможет собрать пакет полисов под ваш бизнес․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию полиса, если я потерял электронный документ? – Войдите в личный кабинет и скачайте полис в разделе «Мои полисы»․ При необходимости можно запросить дублирование по телефону горячей линии․
- Можно ли оформить полис в рассрочку? – Да, компания предлагает оплату в 3‑х равных частях без процентов․ Уточняйте у менеджера отдела продаж․
- Какие документы нужны для подачи страхового случая? – Заявление о страховом случае, копия полиса, акт осмотра (если требуется), документы, подтверждающие ущерб (фото, счета)․
- Где можно узнать статус рассмотрения моего заявления? – Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить у оператора горячей линии․
Страховая компания «21 век» в Таганроге – надёжный партнёр для физических и юридических лиц․ Официальный сайт 21-vek․spb․ru предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а сеть офисов в городе позволяет решить любые вопросы лично․ Широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет, профессиональная команда и положительные отзывы клиентов делают компанию одной из лидеров регионального страхового рынка․
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование имущества – звоните по горячей линии 8 800 555‑21‑21 или посетите ближайший офис по адресу ул․ Фрунзе, 152․ Мы будем рады помочь вам обеспечить надёжную защиту!