Страховая компания «Дальмедстрах» — один из крупнейших региональных страховщиков Дальнего Востока, предоставляющий полис ОМС, полисы ДМС, страхование от неудач (НС) и другие продукты. Ниже представлена актуальная справочная информация для клиентов в г. Благовещенск (Амурская область) на .
Основные контактные телефоны
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед поездкой в офис рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте dalmed.ru или по единой справочной службе.
- Единый бесплатный горячий телефон (Федеральный): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон отделения в Благовещенске (справочная/запись): +7 (4162) -2-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте в разделе «Контакты» → «Офисы»)
- Телефон колл-центра для корпоративных клиентов (ДМС): ###-###-#### (доб. 1 или 2 по меню IVR)
- Телефон для проверки готовности полиса ОМС: Автоинформатор по единому номеру ###-###-####.
Адрес офиса и режим работы
Головное отделение в Благовещенске обычно располагается в центральной части города.
Адрес: г. Благовещенск, ул. Амурская (или ул. Ленина/50 лет Октября, требуется уточнение на сайте), офис № XXX.
Режим работы приемного покоя:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва по сменности)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обратите внимание: В праздничные дни и предпраздничные дни режим может сокращаться. Запись на прием часто доступна онлайн.
Какие вопросы можно решить по телефону и в офисе
- ОМС (Обязательное медицинское страхование): Замена/восстановление полиса, смена СМО, проверка статуса застрахованности, получение временного свидетельства.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование): Оформление полиса для физлиц и юрлиц, расчет стоимости, выбор клиник-партнеров, вызов врача/скораой помощи по полису.
- НС (Страхование от неудач): Оформление полиса «Защита», «Семейный», детские полисы, оформление страховых выплат.
- Страхование выезжающих за рубеж (ВЗР): Оформление полиса онлайн или в офисе, помощь в страховом случае за границей.
- Страхование имущества и ответственности: Квартиры, дома, автогражданка (ОСАГО/КАСКО, через партнеров).
Альтернативные способы связи (без звонков)
В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно:
- Личный кабинет на сайте dalmed.ru: Проверка полиса ОМС, заказ дубликата, оформление ДМС/НС/ВЗР, отчетность по выплатам.
- Мобильное приложение «Дальмедстрах»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобно для хранения электронных полисов и вызова помощи по ДМС.
- E-mail:
info@dalmed.ru(общие вопросы),claims@dalmed.ru(претензии/выплаты). - Чат-бот в Telegram / VK: Официальные сообщества «Дальмедстрах» в ВКонтакте и Telegram-бот для быстрых ответов;
- Госуслуги: Замена полиса ОМС на новый формат (с фото) полностью удаленно через портал Госуслуг.
Схема проезда к офису (ориентировочно)
Офис обычно находится в деловой зоне города, рядом с остановками общественного транспорта.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Амурская», «Центр», «Городская администрация» (зависит от точного адреса).
- Такси: Укажите водителю: «Офис Дальмедстрах, ул. [Уточненная улица], дом [Номер]».
- Навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС): Введите в поиске «Дальмедстрах Благовещенск» — карта построит точный маршрут с учетом пробок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, действует ли мой полис ОМС «Дальмедстрах»?
Позвоните на ###-###-#### (автоинформатор) или зайдите в Личный кабинет на сайте / приложении. Также можно проверить на сайте ФФОМС по СНИЛС.
Что делать, если полис ОМС утерян или испорчен?
Нужно обратиться в любое отделение «Дальмедстрах» с паспортом и СНИЛС для оформления дубликата. Можно заказать замену онлайн через Госуслуги или Личный кабинет СМО — новый полис придет по почте или будет готов к выдаче в офисе.
Как вызвать скорую помощь по полису ДМС?
Звоните по телефону, указанному на обратной стороне полиса или в приложении (обычно это единый номер ###-###-####); Называйте номер полиса и ФИО. Диспетчер организует выезд бригады партнера или направление в клинику.
Работает ли офис в субботу?
Обычно нет, суббота и воскресенье — выходные. Но в период массовой смены полисов (например, январь) могут вводиться субботние дежурства — следите за новостями на сайте.
Важные напоминания для клиентов
- Сохраняйте номер полиса: Фото полиса в телефоне или в приложении «Дальмедстрах» ускорит помощь в ЧС.
- Проверяйте актуальность данных: При смене паспорта, адреса регистрации или фамилии обязательно сообщайте в СМО (в офисе или через ЛК) в течение 30 дней.
- Остерегайтесь мошенников: Сотрудники «Дальмедстрах» никогда не просят коды из СМС, CVV/CVC карты или пароли от Госуслуг по телефону.
- Электронный полис ОМС: С 2026 года полноценным документом является электронный полис в приложении «Госуслуги» или «Дальмедстрах» — пластик не обязателен.
Для решения большинства вопросов по страхованию в «Дальмедстрах» Благовещенск не обязательно ехать в офис. Единый номер ###-###-####, Личный кабинет на dalmed.ru и мобильное приложение закрывают 90% потребностей: от проверки ОМС до оформления ДМС и ВЗР. Если визит необходим, уточните адрес и режим работы заранее по телефону или через карты (2ГИС/Яндекс), чтобы не попасть на обеденный перерыв или в выходной день.
Данные актуальны на май 2026 года. Официальный источник: dalmed.ru.