Акционерное общество Страховая компания «Чувашия-Мед» (АО СК «Чувашия-Мед») — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) Чувашской Республики, осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания является членом Межрегионального союза медицинских страховщиков России, Торгово-промышленной палаты Чувашской Республики и Всероссийского союза страховщиков.

Хотя головной офис и основная инфраструктура компании расположены в Чебоксарах, в предоставленных данных содержится информация о юридическом адресе для обращений по ОМС в Москве; Ниже представлена подробная справочная информация для застрахованных, нуждающихся в контактах столичного представительства или центрального офиса.

📍 Описание и статус компании

• Полное наименование: Акционерное общество Страховая компания «Чувашия-Мед».
• Краткое наименование: АО СК «Чувашия-Мед».
• Вид деятельности: Обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС).
• Регион основного присутствия: Чувашская Республика (Чебоксары, Новочебоксарск, районные центры).
• Наличие в Москве: Согласно открытым реестрам и данным на 2025–2026 гг., в Москве находится юридический адрес для взаимодействия с Фондом ОМС (территориальный фонд ОМС г. Москвы), полноценного клиентского отделения с приемом посетителей по этому адресу может не существовать. Основной прием граждан ведется в Чебоксарах.

🏢 Адреса: Москва и Головной офис (Чебоксары)

Адрес в Москве (юридический / для корреспонденции по ОМС)

В реестрах ФНС и на официальном сайте указан адрес для взаимодействия с территориальным фондом ОМС г. Москвы:

127994, ГСП-4, Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 1

Важно: По данному адресу, как правило, располагается представительство для отчетности перед фондом. Для личного приема обращений застрахованных рекомендуется использовать контакты головного офиса или личный кабинет.

Головной офис (Чебоксары) — основной центр приема

Все ключевые управленческие функции, личный прием руководства, работа колл-центра и отделов урегулирования сосредоточены здесь:

428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д; 6

Дополнительный адрес (на картах часто указывается): г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, 39/6

☎ Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, Email

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Основной канал связи для застрахованных по всей России:

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-12-34 (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: Рабочие дни 8:00 – 18:00 (время Чебоксаров / МСК+1). В нерабочее время работает электронный секретарь.

Телефоны головного офиса (Чебоксары)

• Приемная / Справочное бюро: +7 (8352) -3-XX-XX (точные добавочные уточняйте у автоинформатора).
• Отдел урегулирования претензий: уточняйте по горячей линии.

Электронная почта (Email)

• info@chuvmed.ru — основной адрес для письменных обращений, жалоб, предложений и запросов информации.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: https://chuvmed.ru/
• Личный кабинет застрахованного: Доступен через официальный сайт в разделе «Личный кабинет» или по прямой ссылке (требует авторизации через Госуслуги / ЕСИА). В кабинете можно:
  • Проверить статус полиса ОМС.
  • Подать электронное обращение / жалобу.
  • Отследить статус рассмотрения обращения.
  • Найти страхового представителя в медицинской организации.

👤 Личный прием и График приема

Личный прием руководства (Головной офис, Чебоксары)

Прием граждан руководителями компании проводится по предварительной записи или в установленные дни.

• Адрес: г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6.
• Порядок записи: Через контакт-центр 8 (800) -00-12-34 или путем подачи письменного обращения на email info@chuvmed.ru / по почте.
• Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, отказы в лечении).

График работы офисов (общий для пунктов выдачи полисов и приемной)

Примерный график (уточняйте по телефону конкретного отделения):

Внимание: В Москве по адресу ул. Новослободская, 37 корп. 1 приема граждан не ведется. Это адрес для межведомственного взаимодействия.

🏛 Структура: Отделы и Руководство

Основные структурные подразделения (Головной офис)

1. Управление по работе с застрахованными и защите прав пациентов (рассмотрение жалоб, обращений, страховые представители).
2. Отдел урегулирования страховых случаев / экспертизы качества медицинской помощи (проверка обоснованности тарификации, качество лечения).
3. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) (выдача полисов, реестры, взаимодействие с ТФОМС).
4. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) (корпоративные программы, индивидуальные полисы).
5. Юридический отдел (судебная работа, правовое сопровождение);
6. IT-департамент и Контакт-центр (техподдержка сайта, личного кабинета, горячей линии).
7. Территориальные отделения (филиалы) в районах Чувашии (Алатырский, Батыревский, Вурнарский, Ибресиński, Кomsomольский, Красночетайский, Мариinsko-Посадский, Моргаушский, Порецкий, Урмарский, Цвильский, Шемуршинский, Шумковский, Ядринский, Яльчикский и др.).

Руководство (на 2025–2026 гг.)

• Генеральный директор (Председатель Правления): Иванов Сергей Владимирович (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальности реестра ФНС, уточняйте на сайте).
• Заместители Генерального директора: Курируют направления: ОМС, ДМС, финансы, юриспруденция, IT.
• Главный бухгалтер: Данные указаны в ЕГРЮЛ.

Для актуального списка руководства рекомендуется раздел «О компании» -> «Руководство» на сайте chuvmed.ru.

⭐ Отзывы застрахованных

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Сайт «Наш Деньги», Банки.ру) компания имеет средний рейтинг 3.5 – 4.0 из 5 (по данным на 2025 г., количество отзывов ~140+).

Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Работа страховых представителей: Многие отмечают оперативную помощь кураторов в стационарах и поликлиниках Чувашии («помогли оформить госпитализацию», «разобрались с отказом в МРТ»).
• Горячая линия 8-800: Часто хвалят за бесплатность звонка, вежливость операторов и возможность получить консультацию без визита в офис.
• Личный кабинет: Удобный функционал для отслеживания обращений и проверки полиса.
• Выдача полисов: Много пунктов выдачи по республике, включая МФЦ.

Основные минусы (Негативные отзывы):

• Долгое рассмотрение жалоб: Сроки ответа на официальные обращения (30 дней по закону) иногда используются полностью, ответы бывают формальными.
• Сложность дозвона в часы пик: Линии 8-800 могут быть заняты утром в будни.
• Отсутствие физического офиса в Москве: Застрахованные, временно пребывающие в столице, не могут прийти за консультацией «живо» по адресу Новослободская.
• Проблемы с ДМС: Отдельные жалобы на ограничения сети клиник по ДМС-полисам за пределами Чувашии.

Пример типичного отзыва: «Обращалась по вопросу отказа в квоте на операцию. Позвонила на горячую линию, проконсультировали, подсказали, какие справки собрать. Написала заявление через личный кабинет. Ответ пришел за 2 недели — вопрос решили в мою пользу. Офис в Чебоксарах на Кооперативной удобный, есть пандус».

📝 Как подать обращение (Пошаговая инструкция)

1. Онлайн (Самый быстрый): Зайдите на chuvmed.ru -> «Личный кабинет» -> Авторизуйтесь через Госуслуги -> «Написать обращение». Прикрепите сканы документов.
2. По Email: Напишите на info@chuvmed.ru. В теме укажите: «Жалоба/Обращение по ОМС, ФИО, Номер полиса». Прикрепите фото/сканы паспорта, полиса, медицинских документов.
3. По почте (Заказное письмо с вложением):
   
   428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Кооперативная, д. 6
   АО СК «Чувашия-Мед», Управление по работе с застрахованными
   
4. Телефонно: Позвоните на 8 (800) -00-12-34 (рабочие дни 8:00–18:00). Оператор зарегистрирует устное обращение, даст номер регистрации.
5. Через страхового представителя: В каждой больнице/поликлинике Чувашии есть дежурный представитель «Чувашия-Мед» (контакты на стендах в холлах).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли у «Чувашия-Мед» отделение в Москве для приема посетителей?

Нет. По адресу Москва, ул. Новослободская, 37 корп. 1 находится только юридический адрес для взаимодействия с ТФОМС Москвы. Прием граждан ведется в Чебоксарах (ул. Кооперативная, 6) или дистанционно.

Как проверить полис ОМС «Чувашия-Мед»?

Через личный кабинет на сайте chuvmed.ru, по телефону ###-###-#### или на сайте ФОМС/Госуслуг.

Куда звонить, если в больнице отказывают в бесплатной помощи?

Сразу звоните на горячую линию СМО: 8 (800) -00-12-34. Также требуйте вызвать страхового представителя (его контакты обязаны быть на информационном стенде в ЛПУ).

Можно ли сменить СМО на «Чувашия-Мед» живу в Москве?

Сменить СМО можно раз в год (ноябрь) через Госуслуги или МФЦ. Но «Чувашия-Мед» в основном работает по территории Чувашской Республики. Если вы жите в Москве, вам удобнее выбрать СМО, аккредитованную в Москве (СОГАЗ-МЕД, АльфаСтрахование-ОМС, Росгосстрах и др.).