Страховая компания «Чулпан» (в т.ч. филиал «Чулпан-Мед») — один из известных страховщиков Республики Татарстан‚ предоставляющий широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО‚ ОМС) до добровольных программ (КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества и выезжающих за рубеж). Ниже представлена максимально полная и структурированная информация для клиентов‚ планирующих обратиться в офисы компании в Набережных Челнах.

📍 Описание и адреса офисов (филиалов)

По данным справочников (2ГИС‚ Фламп‚ Зун‚ Финуслуги) на ‚ в Набережных Челнах действует несколько точек обслуживания. Главный офис находится в Центральном районе (Новый Город).

Основной офис (СК «Чулпан» / «Чулпан-Мед»)

• Адрес: Республика Татарстан‚ Набережные Челны‚ 6-й комплекс‚ д. 5 (Центральный район‚ Новый Город м-н).
• Почтовый индекс: 423819.
• Ориентир: Близко к проспекту Нефтяников‚ удобный подъезд‚ имеется пандус для маломобильных граждан.

Дополнительный офис (СК «Чулпан-Мед»)

• Адрес: Набережные Челны‚ 1-й комплекс‚ д. 6‚ 1 этаж.
• Статус: Специализированное отделение по медицинскому страхованию (ОМС/ДМС).

Другие города присутствия (для справки)

• Елабуга: Проспект Нефтяников‚ 60а.
• Нижнекамск: ул. Кайманова‚ 1 (Чулпан-Мед).

📞 Контакты для обращений

Горячая линия / Единый справочный телефон

Внимание: В открытых источниках не указан единый федеральный номер 8-800 для головного офиса «Чулпан». Основной контакт осуществляется через городские номера филиалов в Набережных Челнах.

Номера телефонов офисов в Набережных Челнах

Рекомендуется уточнять актуальность номеров на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) или официальном сайте перед звонком.

• Офис 6-й комплекс‚ 5: Телефоны указаны в карточках организаций на 2ГИС‚ Фламп‚ Zoon.ru (обычно это городские номера кода +7 (8552)).
• Офис 1-й комплекс‚ 6 (Чулпан-Мед): Телефон доступен в карточке 2ГИС / Госуслуги.
• Офис Нижнекамск (Кайманова‚ 1): Работает по телефону‚ указанному в справочниках Зун/2ГИС.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail для клиентов Набережных Челн в открытом доступе не опубликован. Обращения рекомендуется направлять через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Личный кабинет (если доступен).
• Почту головной организации (реквизиты см. ниже).

🌐 Официальный сайт

Официальный веб-ресурс компании: chulpan.ru (или поддомены для медицинского направления).

• На сайте представлены: калькуляторы ОСАГО/КАСКО‚ возможность оформить полис онлайн‚ новости‚ реквизиты‚ вакансии.
• Раздел «Контакты» содержит актуальную карту офисов и телефоны.

💻 Личный кабинет

Для удобства клиентов компания предоставляет доступ к личному кабинету (обычно по адресу lk.chulpan.ru или через главное меню сайта).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ ДМС‚ КАСКО).
• Подача страховых случаев онлайн и отслеживание их статуса.
• История платежей и полисов.
• Обновление персональных данных и контактов.
• Оплата продления полисов банковской картой без комиссии.

Вход: по номеру телефона / email и коду из СМС (или через ЕСИА / Госуслуги‚ если интегрировано).

👤 Личный прием и график приема

График работы основного офиса (6-й комплекс‚ 5)

Стандартный режим работы страховых компаний в регионе:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (или 17:00).
• Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной.

График работы офиса «Чулпан-Мед» (1-й комплекс‚ 6 / Нижнекамск‚ Кайманова 1)

По данным Зун/2ГИС для Нижнекамска (аналогичный режим может действовать и в Челнах):

• Пн-Пт: с 07:45 до 17:00.
• Обед: с 12:00 до 13:15.
• Сб-Вс: Выходной.

Личный прием руководства / специалистов

Для личного приема у руководителя филиала или старшего смены необходимо:

1. Записаться заранее по телефону офиса.
2. Или обратиться через форму «Личный прием» на официальном сайте / в личном кабинете.
3. При себе иметь: паспорт‚ полис (если есть)‚ документы по страховому случаю.

🏢 Структура отделов (основные направления деятельности)

В офисах Набережных Челн представлены следующие функциональные блоки:

• Отдел ОСАГО: оформление полисов‚ расчет стоимости‚ замена/восстановление утерянных полисов.
• Отдел КАСКО и имущественного страхования: страхование авто от угона/повреждений‚ страхование квартир‚ домов‚ дач.
• Отдел ДМС и ОМС («Чулпан-Мед»): выдача полисов ОМС‚ оформление ДМС-программ для физлиц и корпоративных клиентов‚ работа с медицинскими организациями.
• Отдел страхования жизни и накоплений: программы НСЖ‚ инвестиционное страхование‚ страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Урегулирование убытков (Служба выплат): прием документов по страховым случаям‚ проведение осмотров ТС‚ выплата возмещений.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий‚ судебная работа.
• Корпоративный отдел: работа с юрлицами (ОСАГО флот‚ ДМС для сотрудников‚ ответственность).

👔 Руководство компании

Точные ФИО руководителя филиала в Набережных Челнах на текущую дату лучше уточнять по телефону или в реестре ЦБ РФ (по ОГРН/ИНН).

Общие реквизиты юрлица (ООО СК «Чулпан» / СМО «Чулпан-Мед»):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Чулпан» / ООО Страховая медицинская организация «Чулпан-Мед».
• Юридический адрес: г. Казань (часто головной офис расположен в столице РТ‚ уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»).
• ИНН / ОГРН / ОКПО: Доступны в открытых реестрах (РБК‚ Список-ОРГ‚ сайт ЦБ РФ) и на официальном сайте в футере.
• Лицензия ЦБ РФ: Наличие действующей лицензии обязательно для проведения страховой деятельности (проверить можно на cbr.ru по названию или ИНН).

⭐ Отзывы клиентов (Обзорная сводка по 2ГИС‚ Фламп‚ Zoon на 02.2026)

Общий рейтинг: ~ 2.6 – 3.5 из 5 (на разных площадках)

Количество отзывов: от 70 до 100+ на основных площадках.

✅ Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение офиса (6-й комплекс‚ 5) — центр города‚ есть парковка и пандус.
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро‚ без очередей (если прийти утром).
• Вежливые сотрудники отдела ДМС/ОМС в офисе 1-й комплекс.
• Работает онлайн-оформление на сайте — удобно для продления ОСАГО.

❌ Отрицательные моменты (частые жалобы):

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/ОСАГО: клиенты жалуются на затягивание сроков выплаты‚ необходимость многократных визитов.
• Сложность дозвониться по телефону: линии часто заняты‚ автоматический секретарий не всегда помогает.
• Низкая оценка качества сервиса при страховых случаях: проблемы с экспертизами‚ занижение выплат‚ необходимость идти в суд.
• График работы: неудобен для работающих (нет вечерних часов и суббот)‚ обеденный перерыв совпадает с пиковой нагрузкой.

�совет:

Перед визитом обязательно звоните для подтверждения графика и наличия специалиста. Для ОСАГО/КАСКО выгоднее и быстрее использовать онлайн-калькулятор на сайте chulpan.ru с доставкой полиса на email. При возникновении спора пишите официальную претензию (почта/сайт/личный кабинет) — это запускает законные сроки ответа.

🗺 Как доехать (Ориентиры для 6-й комплекс‚ 5)

• Общественный транспорт: Остановка «6-й комплекс» / «Магазин «Универсам» / «ДК Нефтяник». Маршрутки и автобусы: 6‚ 14‚ 22‚ 35‚ 42‚ 52‚ 62‚ 72‚ 82 и др.
• На авто: Проспект Нефтяников -> поворот на 6-й комплекс. Дворовая парковка обычно доступна у дома 5.
• Координаты (ГПС): 55.73…‚ 52.39… (точные координаты лучше взять в Яндекс.Картах / 2ГИС по запросу «Чулпан 6-й комплекс 5»).

Данные актуальны на . Информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Фламп‚ Zoon‚ Финуслуги‚ официальный сайт). Перед визитом рекомендуется верифицировать телефоны и часы работы напрямую у компании.