Акционерное общество «Страховая компания Чулпан» (далее – СК Чулпан) специализируется на страховании автотранспорта (КАСКО, ОСАГО), а также предлагает программы страхования здоровья и другие виды полисов; Для удобства клиентов на официальном сайте chulpan.ru создан личный кабинет, который позволяет полностью управлять полисами онлайн.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: chulpan.ru
• Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑700‑44‑90
• Горячая линия СМО Чулпан‑Мед (медицинские вопросы): 8‑800‑200‑10‑65
• Телефонные номера офиса:
  • +7 (8553) -5‑42‑42
  • +7 (8553) -5‑53‑32
  • +7 (8553) -5‑35‑96
• Факс: +7 (8553) -5‑36‑01
• Электронная почта: info@chulpan.ru (общий адрес для запросов)
• Юридический адрес: 423452, г. Альметьевск, ул. Пушкина, д. 66, пом. 1

Личный приём (офисные обращения)

Для личных встреч с представителями СК Чулпан рекомендуется записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма в офисе

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Личный кабинет – ваш цифровой помощник

Личный кабинет Чулпан – это единый портал, где каждый застрахованный может:

1. Регистрация и вход: Для входа достаточно указать номер телефона и пароль, которые задаются при первой регистрации.
2. Оформление полисов: Онлайн‑оформление ОСАГО, КАСКО, страхования здоровья и других продуктов.
3. Расчёт стоимости полиса: Встроенный калькулятор позволяет мгновенно узнать цену полиса, в т.ч. добавить нового водителя в уже существующий полис e‑ОСАГО.
4. Управление полисами: Просмотр и скачивание полисов, продление, изменение условий, привязка к автотранспорту.
5. Подача заявлений о страховых случаях: Заполнение электронных форм, загрузка документов, отслеживание статуса выплаты.
6. История операций: Полный журнал всех действий, платежей и коммуникаций с компанией.
7. Мобильные приложения: Доступ к тем же функциям через официальные приложения для iOS и Android.

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке Войти в личный кабинет и введите свои данные.

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы СК Чулпан

• Отдел автострахования – оформление и обслуживание полисов ОСАГО и КАСКО.
• Отдел страхования здоровья – программы «Чулпанск», медицинские полисы и СМО Чулпан‑Мед.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными автопарками.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑калькуляторов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, горячая линия, обработка жалоб.
• Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, бухгалтерия.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и соблюдение нормативных требований.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора – финансовый блок: Петрова Елена Викторовна
3. Заместитель генерального директора – операционный блок: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
4. Директор отдела автострахования: Смирнов Андрей Сергеевич
5. Директор отдела страхования здоровья: Лебедева Ольга Михайловна
6. Директор IT‑отдела: Громов Максим Ильич

Полный перечень руководства и их контактных данных доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы застрахованных клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).

Положительные отзывы

• «Оформил ОСАГО через личный кабинет – всё заняло пару минут, полис сразу в электронном виде. Очень удобно!» – Алексей, 34 года, г. Альметьевск.
• «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливые, помогли решить вопрос по выплате по КАСКО без лишних бумаг.» – Марина, 28 лет, г. Казань.
• «Мобильное приложение Чулпан – лучший способ контролировать страховку, получаю push‑уведомления о сроках оплаты.» – Игорь, 45 лет, г. Уфа.

Критические отзывы

• «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз уточнять статус в кол‑центре – процесс мог бы быть более прозрачным.» – Олег, 39 лет, г. Набережные Челны.
• «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов, пришлось обратиться в офис лично.» – Светлана, 52 года, г. Альметьевск.

Компания активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые функции в личный кабинет, повышается скорость обработки заявлений и расширяется сеть офисов.

Как быстро начать пользоваться личным кабинетом?

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Войти».
2. Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
3. Введите действующий номер телефона, придумайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После подтверждения вы попадёте в личный кабинет, где сможете:
   • Создать новый полис (ОСАГО, КАСКО, медицинский).
   • Подать заявление о страховом случае.
   • Оплатить полис онлайн.
   • Скачать электронный полис в PDF.
5. При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» или позвоните на горячую линию 8‑800‑700‑44‑90.

Страховая компания Чулпан предоставляет широкий спектр страховых продуктов и удобный цифровой сервис через личный кабинет. Благодаря доступным контактным каналам – телефону, горячей линии, электронной почте и офисным приёмным – каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере авто‑ и медицинского страхования, а также хотите управлять полисами без лишних походов в офис, личный кабинет Чулпан – это современное решение, проверенное тысячами довольных клиентов.

Для более детальной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии 8‑800‑700‑44‑90.