Статья актуализирована . Ниже представлена полная структурированная информация о страховой компании «Белгосстрах» для жителей и гостей Партизанского района г. Минска: адреса офисов, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и отзывы клиентов.

Общее описание

РУП «Белгосстрах» — крупнейшая универсальная страховая организация Республики Беларусь, осуществляющая деятельность на рынке более 100 лет. Компания предлагает полный спектр страховых услуг: обязательное и добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО/КASKO), «Зеленая карта», страхование имущества, жизни, здоровья (ДМС), туристическое страхование, а также страхование предпринимательских рисков.

Для удобства клиентов, проживающих в Партизанском районе Минска, работают несколько точек обслуживания. Основным офисом, расположенным непосредственно на территории района, является страховое отделение по адресу проспект Партизанский, 79. Административно район также обслуживается Филиалом по Минскому району (ул. Скрыганова, 6/2) и Главным офисом (ул. Слободская, 11).

Контакты для обращений (Основные офисы)

Страховое отделение № 1 (г. Минск, Партизанский проспект, 79) — находится в Партизанском районе

• Адрес: 220027, г. Минск, Партизанский проспект, 79 (метро «Партизанская»)
• Телефон справки/консультаций: +375 17 269-26-92
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (Обед: 13:00 – 13:45); Суббота, Воскресенье: Выходной

Филиал по Минскому району (обслуживает Партизанский район административно)

• Адрес: г. Минск, ул. Скрыганова, 6/2
• Телефоны: +375 17 209-09-66 (справочно, уточняйте по актуальным данным 2ГИС/карт)
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб-Вс: 09:00–18:00 (режим может отличаться, лучше уточнить по телефону)

Головное управление / Центральный офис (ул. Слободская, 11)

• Адрес: 220051, г. Минск, ул. Слободская, 11
• Контактные телефоны: +375 17 250-90-34, 242-70-38, 378-60-33
• Время работы: Пн–Чт: 08:30–12:30, 13:15–17:30; Пт: 08:30–12:30, 13:15–16:15; Сб–Вс: Выходной

Филиал по урегулированию убытков транспортного страхования (ОСАГО/КАСКО выплаты)

• Адрес: г. Минск, ул. Селицкого, 21, корп. 1
• Телефон: +375 17 308-27-27

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: www.belgosstrakh.by

• На сайте представлен полный каталог продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, «Зеленая карта», туристическое страхование).
• Доступен онлайн-калькулятор стоимости полиса и возможность оформления электронного ОСАГО/КАСКО/ДМС без визита в офис.
• Раздел «Найти офис» с интерактивной картой и актуальными часами работы всех точек в Минске и регионах.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций по страховым продуктам, оформлению полисов онлайн, сообщения о страховом случае и жалоб:

• Единый номер (бесплатно по Беларусь для стационарных и мобильных): ###-###-####
• Многоканальный телефон Минска: +375 17 250-90-34
• Режим работы контакт-центра: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных и обедов).

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений, претензий, предложений и работы с корпоративными клиентами:

• Главный e-mail: info@belgosstrakh.by
• Для претензий и жалоб: claim@belgosstrakh.by (или через форму на сайте в разделе «Обратная связь»)
• Корпоративным клиентам: corp@belgosstrakh.by

Примечание: Для оперативного решения вопросов по конкретному полису рекомендуется указывать в теме письма номер договора/полиса и ФИО застрахованного.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Доступен по адресу: lk.belgosstrakh.by (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр полисов: История и текущие активные договоры (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешествия).
• Оплата полиса: Оплата банковскими картами (Visa, Mastercard, «Мир», Белкарт), через ЕРИП, Apple Pay / Google Pay без комиссии.
• Сообщение о страховом случае: Подача уведомления онлайн, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения (для ОСАГО, КАСКО, имущества, ДМС).
• Электронные полисы: Скачивание PDF-копий полисов с ЭЦП (равнозначны бумажным).
• Изменение данных: Редактирование контактных телефонов, e-mail, адреса регистрации.
• Продление/Повторное оформление: Быстрое оформление нового полиса на базе данных предыдущего.

Авторизация: через SMS-код (по номеру телефона, указанному в полисе), через Госуслуги (ЕСИА Беларусь) или логин/пароль при регистрации.

Личный прием граждан (Руководством и специалистами)

Порядок личного приема граждан регламентирован законодательством РБ и внутренними документами компании.

Где и к кому можно обратиться лично:

1. Начальник страхового отделения (Партизанский пр., 79): Принимает по вопросам работы отделения, сложных страховых случаев, претензий к действиям сотрудников. Требуется предварительная запись по телефону +375 17 269-26-92.
2. Заместитель директора Филиала по Минскому району (ул. Скрыганова, 6/2): По вопросам, не решенным на уровне отделения.
3. Руководительство Головного офиса (ул. Слободская, 11): Прием граждан Президентом или Заместителями Президента проводится по графику, публикуемому на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием». Обычно это однажды в месяц в среду/четверг.

Необходимые документы: Паспорт, оригинал полиса/договора, документы, подтверждающие обстоятельства (претензия, чек, акт осмотра и т.д.).

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание! График может меняться в праздничные дни. Всегда уточняйте по телефону или на сайте перед визитом.

Страховое отделение (Партизанский пр., 79), Основной для Партизанского района:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 (окно может не работать)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Головной офис (ул. Слободская, 11):

• Пн – Чт: 08:30 – 12:30, 13:15 – 17:30
• Пт: 08:30 – 12:30, 13:15 – 16:15
• Сб – Вс: Выходной

Филиал по урегулированию убытков (ул. Селицкого, 21):

• Обычно Пн-Пт: 08:30–17:30 (обед 13:00–13:45). Обязательно звоните на +375 17 308-27-27 перед визитом для записи в электронную очередь или уточнения окна приема.

Структура отделов (Основные направления деятельности)

В структуре РУП «Белгосстрах» выделяют ключевые функциональные блоки, представленные в Минске:

• Департамент корпоративного страхования: Страхование имущества предприятий, ОСГО (ответственность грузоперевозчиков), страхование строительных рисков, техника, ответственность директоров.
• Департамент массового страхования (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», ДМС, страхование имущества физлиц, жизни, здоровья, путешественников, НС (несчастный случай).
• Департамент по урегулированию убытков: Рассмотрение заявлений о страховых случаях, проведение экспертиз, выплата возмещений (отдельные филиалы по авто, имуществу, жизни).
• Департамент актуарной аналитики и тарификации: Разработка тарифов, правил страхования.
• Юридический департамент: Судебная работа, претензионная работа, комплаенс.
• IT-департамент и цифровая трансформация: Развитие Личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота.
• Сеть страховых отделений: Территориальные точки продаж и приема посетителей (в т.ч. Партизанский пр., 79).

Руководство (Ключевые фигуры)

Информация актуальна на 2026 год (данные открытых источников и официального сайта):

• Президент РУП «Белгосстрах»: Сергей Иванович Бушуев (назначен на должность Указом Президента РБ).
• Первый заместитель Президента: Отвечает за операционную деятельность, сеть отделений, урегулирование убытков.
• Заместители Президента: Курируют блоки: корпоративное страхование, массовое страхование, финансы и инвестиции, IT, правовое обеспечение, кадры/администрация.
• Начальник Филиала по Минскому району: Отвечает за деятельность всех отделений в Минске и Минском районе (в т.ч. Партизанского района). ФИО уточняйте по телефону филиала (+375 17 209-09-66) или на стенде в офисе ул. Скрыганова, 6/2.
• Начальник Страхового отделения (Партизанский пр., 79): Непосредственный руководитель точки на Партизанском проспекте. ФИО указывается на информационном стенде в зоне приема посетителей.

Отзывы клиентов (Анализ настроений на 2026 год)

Отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Maps и профильных форумах (Onliner, Автофорумы) формируют следующую картину для офиса Партизанский пр., 79 и компании в целом:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на Партизанском проспекте, 79 — рядом с метро «Партизанская», удобная парковка во дворе/у ТЦ.
• Оформление ОСАГО/КАСКО «за 15 минут»: Многие хвалят скорость выдачи полиса при личном визите, если документы в порядке.
• Электронные полисы: Высокая оценка возможности купить/продлить ОСАГО и ДМС онлайн через сайт/ЛК без визита в офис.
• Выплаты по ОСАГО (Европротокол): При заполнении ЕП и отсутствии споров выплаты поступают быстро (в течение 5-15 рабочих дней) на карту.
• Вежливые сотрудники: В отзывах часто отмечают конкретных менеджеров отделения на Партизанском проспекте за терпение и помощь пожилым клиентам.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обратить внимание):

• Очереди в «час пик»: Утром (с 08:30) и в обед (после 13:45) может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись заранее по телефону или приход к 10:00-11:00.
• Сложные страховые случаи (КАСКО, имущество): Жалобы на длительные сроки сбора документов, необходимость многократных визитов, низкую первую оценку ущерба (решается через претензию/суд/ФСБН).
• Технические сбои Личного кабинета/Сайта: Периодические проблемы с входом по SMS, оплатой через ЕРИП в конце месяца/квартала.
• Горячая линия (###-###-####): В пиковые периоды (начало сезона дач, новогодние каникулы) долгое ожидание ответа оператора (до 10-15 мин).
• Отказ в выплате/уменьшение суммы: Стандартная для рынка проблема — расхождение в оценке ущерба СТО и экспертом Белгосстраха.

Советы по работе с отзывами и решению споров:

1. Оставляйте претензию письменно (через сайт, e-mail claim@belgosstrakh.by или в журнале претензий в офисе Партизанский пр., 79) — это запускает законные сроки ответа (10-15 дней).
2. При несогласии с оценкой ущерба по КАСКО/ОСАГО — требуйте направление на независимую экспертизу (расходы возмещаются, если сумма выплаты увеличится).
3. Для быстрых вопросов используйте чат-бота на сайте или Telegram-бот компании (если активен).

Краткая шпаргалка для жителя Партизанского района

Данные собраны из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт belgosstrakh.by, справочники организаций) на . Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и графика работы по единой горячей линии ###-###-####.