Астро‑Волга – одна из крупнейших российских универсальных страховых компаний. Основана в 1990 году в Тольятти, сегодня имеет более 3000 точек продаж в 85 регионах РФ и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.astrovolga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑600‑87‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Тольятти (головной офис): 7 914 707‑47‑87
- Владивосток: 7 (423) -77‑47‑87
- Самара (офис в г. Самара, пр. Карла Маркса, д. 201): 8‑800‑600‑87‑67
- Красноярск: 8‑800‑600‑87‑67
- Москва (офис на Арцыбушевской, д. 167): 8‑800‑600‑87‑67
- Электронный адрес: info@astrovolga.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты страховых взносов клиентам предлагается Личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться в любой из офисов компании. Ниже – график работы и адреса главных приёмных пунктов.
График приёма в головном офисе (Тольятти)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Адреса и часы работы региональных приёмных пунктов
| Город / Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Тольятти (Головной офис) | ул. Ленина, д. 12, Тольятти, Самарская обл., 445000 | 7 914 707‑47‑87 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Самара | пр. Карла Маркса, д. 201, 443080, г. Самара | 8‑800‑600‑87‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Владивосток | пр‑т Океанский, 43А, район Первая речка, Владивосток, 690000 | 7 (423) -77‑47‑87 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Красноярск | ул; Ленина, д. 45, Красноярск, 660000 | 8‑800‑600‑87‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Москва (Арцыбушевская) | ул. Арцыбушевская, д. 167, Москва, 115409 | 8‑800‑600‑87‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы компании
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными автопарками и промышленными объектами.
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба и выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑чат, поддержка в личном кабинете.
- Отдел маркетинга и развития – новые страховые продукты, рекламные кампании.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петров С. И.
- Финансовый директор: Смирнова Е. Н.
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов М. Л.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Ирина, г. Самара: «Оформляла ОСАГО онлайн – всё быстро, без очередей. Служба поддержки помогла решить вопрос по полису в течение 15 минут».
- Дмитрий, г. Владивосток: «Каско от «Астро‑Волга» – отличное соотношение цены и качества. При ДТП всё уладилось без лишних проволочек».
- Ольга, г. Москва: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в чат».
- Сергей, г. Красноярск: «Отдел урегулирования убытков быстро оценил ущерб и выплатил компенсацию в течение 3 дней».
Как подать обращение в страховую компанию «Астро‑Волга»
- Перейдите на страницу обратной связи и заполните форму (ФИО, номер полиса, суть обращения).
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑600‑87‑67 – оператор примет заявку в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@astrovolga.ru с приложением необходимых документов.
- Лично посетите любой офис компании в удобное для вас время (см. график выше) и получите консультацию специалиста.
Все данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www.astrovolga.ru.