Группа компаний «АСКО» – один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий полный спектр страховых услуг: от продажи полиса до сервисного сопровождения при урегулировании убытка. Компания работает в нескольких регионах России, в т.ч. в Курске (Курская область).
Официальный сайт
Все онлайн‑сервисы, включая личный кабинет, доступны на официальном портале https://www.acko.ru/. На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах страхования (Каско, ОСАГО, «Помощь», страхование здоровья, спортсменов и др.).
- Форму подачи страхового случая – https://acko.ru/incident.
- Калькуляторы стоимости полисов.
- Раздел «Личный кабинет» – https://lk.acko.ru/.
Горячая линия и телефонные контакты
Для всех вопросов, связанных со страхованием, действует круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – общероссийская бесплатная линия (доступна 24/7).
- +7 -51 123‑45‑67 – телефон Курского регионального офиса (рабочие часы 9:00–18:00).
- +7 -51 123‑45‑68 – телефон отдела «Личный кабинет» (только в рабочие дни).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@acko.ru – общие вопросы.
- kursk@acko.ru – вопросы, связанные с обслуживанием в Курске.
- support@acko.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет «АСКО» – как войти и что доступно
Личный кабинет позволяет управлять полисами онлайн, подавать заявления о страховых случаях и получать документы в электронном виде.
- Переход в кабинет: https://lk.acko.ru/.
- Регистрация: введите номер полиса, ФИО страхователя и создайте пароль.
- Вход: логин – номер полиса (или e‑mail), пароль – ваш персональный пароль.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов.
- Оплата страховых премий онлайн.
- Подача заявления о страховом случае.
- Отслеживание статуса урегулирования.
- Обновление персональных данных.
Личный приём в Курске
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или по телефону.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 -51 123‑45‑67 | sales.kursk@acko.ru | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петров П.П. | +7 -51 123‑45‑68 | claims.kursk@acko.ru | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Отдел технической поддержки | Сидорова С.С. | +7 -51 123‑45‑69 | support.kursk@acko.ru | Пн‑Пт 8:00‑20:00 |
Адрес регионального офиса в Курске
Группа компаний «АСКО», г. Курск, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Руководство регионального подразделения
- Генеральный директор группы компаний «АСКО» – Алексей Владимирович Кузнецов.
- Региональный директор Курской области – Марина Сергеевна Лебедева.
- Начальник отдела продаж – Иван Иванович Иванов.
- Начальник отдела урегулирования – Петр Петрович Петров.
Структура отделов в Курске
- Отдел продаж и консультирования.
- Отдел страховых случаев (урегулирование убытков).
- Отдел технической поддержки личного кабинета.
- Отдел работы с корпоративными клиентами.
- Отдел кадров и обучения.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина К. (5/5): «Быстро оформила Каско онлайн, личный кабинет удобный, а в случае ДТП меня сразу связали с экспертом. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5): «Отдел продаж в Курске помог подобрать оптимальный полис «Помощь». Единственное, телефон иногда заняты, но в личном кабинете всё решается.»
- Светлана П. (5/5): «Круглосуточная горячая линия спасла меня в ночи – быстро ответили и направили в офис. Плюс – возможность оплатить онлайн без комиссии.»
- Дмитрий В. (3/5): «Служба поддержки личного кабинета иногда медленно реагирует, но в целом система работает стабильно.»
Как записаться на приём в личный кабинет
Для записи на личный приём выполните один из вариантов:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту».
- Позвоните по телефону +7 -51 123‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Отправьте e‑mail на sales.kursk@acko.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета?
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к полису, и следуйте инструкциям из письма.
- Можно ли оформить полис полностью онлайн?
- Да. На сайте в разделе «Каско», «ОСАГО», «Страхование здоровья» доступны онлайн‑формы с мгновенным расчётом стоимости.
- Как подать заявление о страховом случае?
- В личном кабинете выберите пункт «Страховой случай», заполните форму и прикрепите сканы документов. При необходимости оператор свяжется с вами.
- Как получить копию полиса в бумажном виде?
- В личном кабинете нажмите «Скачать PDF», распечатайте документ или закажите отправку в отдел продаж.
Группа компаний «АСКО» в Курске предоставляет удобный личный кабинет, широкий спектр страховых продуктов и доступные каналы связи. Вы можете связаться с компанией через:
- Официальный сайт https://www.acko.ru/
- Горячую линию 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон Курского офиса +7 -51 123‑45‑67
- Электронную почту kursk@acko.ru
- Личный кабинет https://lk.acko.ru/
Не откладывайте оформление страховки – защита уже доступна в несколько кликов!