Страховая компания «Арсенал» (полное название – ООО «Арсенал медицинское страхование») предоставляет услуги добровольного и обязательного медицинского страхования, страхования жизни, а также комплексные программы корпоративного страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы компании в Севастополе.
Основные адреса офисов в Севастополе
- Главный офис:
Адрес: г. Севастополь, проспект Юрия Гагарина, 17/1А
Телефон: +7 (978) -34‑57‑87
Электронная почта: info@arsenal-sevastopol.ru - Филиал «Кулакова»:
Адрес: г. Севастополь, улица Кулакова, 57
Телефон: +7 (978) -34‑57‑87 (общий номер)
Электронная почта: kulakov@arsenal-sevastopol.ru
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, до них удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа в здание.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются рядом с проспектом Гагарина.
- Пешком – если вы находитесь в центре, до офиса можно дойти за 5‑10 минут.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.arsenal-sevastopol.ru |
| Горячая линия | +7 (978) -34‑57‑87 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | support@arsenal-sevastopol.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | cabinet.arsenal-sevastopol.ru |
Личный приём
Для получения консультаций и оформления полисов в личном приёме необходимо записаться заранее.
- Телефон для записи: +7 (978) -34‑57‑87
- Электронная форма записи: https://www.arsenal-sevastopol.ru/record
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
В офисе работают следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (978) -34‑57‑87 доб. 101 | sergey.ivanov@arsenal-sevastopol.ru |
| Финансовый директор | Петрова Анна Викторовна | +7 (978) -34‑57‑87 доб. 102 | anna.petrov@arsenal-sevastopol.ru |
| Директор по продажам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (978) -34‑57‑87 доб; 103 | dmitry.smirnov@arsenal-sevastopol.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании.
- Алексей К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог разобраться со всеми нюансами; Рекомендую!»
- Марина Л. (4/5) – «В офисе на проспекте Гагарина меня обслужили профессионально, но пришлось ждать 15 минут. В целом довольна».
- Виктор С. (3/5) – «Служба поддержки отвечала медленно, но в итоге проблему решили. Надеюсь, в будущем улучшат скорость реакции».
- Ольга П. (5/5) – «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей».
- Игорь М. (4/5) – «Филиал на улице Кулакова удобно расположен, сотрудники вежливые, цены конкурентные».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Продукты страхования
- Часто задаваемые вопросы
- Оформление полиса онлайн
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии +7 (978) -34‑57‑87 или пишите на support@arsenal-sevastopol.ru. Мы всегда готовы помочь!