Страховая компания АО «ГСК Югория» работает на рынке России более 20 лет․
За это время она успела завоевать доверие как физических, так и юридических лиц,
предлагая полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья․
В 2026 году о работе компании оставлено более 6 000 отзывов – от восторженных благодарностей до критики․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ugoria․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑82‑00 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@ugoria․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://lk․ugoria․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, 125009, г․ Москва |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы «Антиклещ», «Семейный ДМС», «Корпоративный ДМС»․
- Отдел страхования недвижимости – квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые полисы․
- Отдел страхования ИП и малого бизнеса – КАСКО для автопарков, страхование ответственности․
- Отдел клиентского сервиса – колл‑центр, работа с претензиями, онлайн‑чат․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Соколов | ceo@ugoria․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Марина Владимировна Кузнецова | products@ugoria․ru |
| Директор по работе с клиентами | Игорь Сергеевич Лебедев | client@ugoria․ru |
Обзор отзывов 2026 года
Всего отзывов: 6 093
- Положительные: 5 354 (~ 88 %)
- Отрицательные: 739 (~ 12 %)
Что хвалят клиенты?
- Скорость оформления․ Пример: «В тот же день со мной связалась сотрудница, а уже через полчаса выставили счёт – полис готов к поездке» (Анастасия Гудова, )․
- Профессионализм агентов․ «Отдельная благодарность нашему агенту Наталье Бердинской за взаимовыгодное сотрудничество»․
- Выплаты без задержек․ «При обращении по ОСАГО выплата была произведена в полном объёме и в срок»․
- Гибкость при переходе на новый полис․ «При страховании нового авто нам перекинули остаток денег на новый полис»․
- Онлайн‑сервис․ «Оформила полис ДМС онлайн, документы пришли на почту, всё быстро и удобно»․
Критика и проблемы
- Бюрократия при крупных случаях․ Один клиент описал длительное согласование после ДТП (Volkswagen Tiguan, ) в Магнитогорском филиале․
- Отказ в выплате при отмене рейса․ Отзыв: «Компания продемонстрировала абсолютное отсутствие профессионализма»․
- Сложности с ДМС‑случаем (укус клеща)․ Клиент указывал на медленную реакцию колл‑центра (звонок ###-###-####)․
- Юридические споры․ Некоторые отзывы упоминают судебные иски, требующие более 30 тыс․ рублей, несмотря на полис в 400 тыс․
- Недостаточная информированность․ Пользователи жалуются, что в процессе оформления не сразу уточняют перечень необходимых документов․
Примеры реальных отзывов
«Страхуюсь в Югории уже второй год, предложили самые выгодные условия, сделали всё за один день․ Спасибо за профессионализм!» – Алексей,
«Отказались выплатить при отмене рейса․ Абсолютное отсутствие профессионализма․ Не рекомендую!» – Ирина,
«Купил полис АЮ 109448 19/26/1․7/25 медицинского страхования «Антиклещ»․ При укусе клеща всё оформилось быстро, но колл‑центр отвечал медленно․» – Сергей,
«После ДТП с лошадьми в 2023‑м году пришлось ждать более недели, пока согласовали выплату․ Слишком много бумаг․» – Валерий,
Как оставить свой отзыв
Компания «Югория» собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте ugoria․ru/feedback․
- Электронная почта feedback@ugoria․ru․
- Телефон горячей линии — 8‑800‑100‑82‑00 (выберите пункт «Отзыв клиента»)․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
- Публичные площадки: VBR․ru, Otzovik․com и др․
Югория остаётся одной из крупнейших страховых компаний России с широким спектром продуктов и развитой сетью офисов․
Положительные отзывы (около 88 %) свидетельствуют о высокой скорости обслуживания, профессионализме агентов и надёжных выплатах․
Однако стоит обратить внимание на отдельные негативные случаи, связанные с длительным согласованием крупных убытков и проблемами в ДМС‑службе․
Рекомендация клиентам:
- При оформлении полиса уточняйте полный список необходимых документов – это сократит время согласования․
- Сохраняйте все подтверждения (квитанции, электронные письма) – они ускорят процесс выплаты․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑82‑00, а для более детального обсуждения – личный приём в офисе․
- Следите за отзывами в интернете – они дают реальное представление о работе конкретных филиалов․
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис, «Югория» может стать хорошим выбором, однако при оформлении крупных рисков рекомендуеться заранее обсудить детали с персональным менеджером․
Статья составлена на основе открытых отзывов и официальных данных компании «Югория» (состояние на )․