Дата актуализации информации: 14:49:44
Краткая справка о компании
Страховая компания «Альянс» (полное название – ООО Страховая компания «Альянс») была образована 17 октября 2011 года в Москве в результате
совместного проекта Сбербанка России, страховой компании «Альянс Лайф» и САК «Альянс». С момента основания компания успешно
реализует широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья,
корпоративные программы и др. За более чем 10 лет работы «Альянс» зарекомендовала себя как надёжный партнёр как для физических, так и
для юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.alliance-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@alliance-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: client.alliance-insurance.ru
Личный приём (офисные визиты)
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете.
При посещении просим взять с собой документ, удостоверяющий личность, и полис (если он уже оформлен).
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, аналитика рынка.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (Сбербанк, Альянс Лайф, международные страховые группы) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | 18 лет (страховые продукты для малого и среднего бизнеса) |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | 22 года (управление инвестиционными портфелями, аудит) |
| Директор по ИТ | Лебедева Ольга Сергеевна | 15 лет (цифровая трансформация страховых компаний) |
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на независимых платформах: 4.6/5 (на основе более 3 500 отзывов).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер всегда на связи» – Алексей, 34 года, г. Москва.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли решить всё в течение 3 дней. Рекомендую!» – Елена, 42 года, г. Санкт‑Петербург.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить их и подать заявку на выплату без визита в офис» – Игорь, 29 лет, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии в часы пик иногда превышает 10 минут. Нужно увеличить количество операторов» – Марина, 38 лет, г. Екатеринбург.
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей» – Дмитрий, 31 год, г. Москва.
Компания «Альянс» активно работает над устранением замечаний: планируется внедрение чат‑бота с ИИ, расширение штата операторов и запуск новых тарифных программ для семейных клиентов.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.