Алания – одна из ведущих страховых организаций‚ работающих в Турции и обслуживающих как местных‚ так и иностранных клиентов․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)‚ имущественное страхование‚ страхование грузов‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование путешествий и корпоративные программы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․alanya-insurance․com
- Горячая линия (только в России): 8‑800‑100‑81‑01
- Горячая линия (в Турции): +90 242 123 45 67
- Номера телефонов офисов:
- Алания‚ ул․ Шевкет Токуш‚ 22 F – +90 242 555 12 34
- Алания‚ ул․ Яйла Йолу‚ 17C – +90 530 665 9707
- Электронный адрес: info@alanya-insurance․com
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://client․alanya-insurance․com
Адреса офисов и как доехать
- Главный офис:
Адрес: г․ Анталья‚ район Алания‚ ул․ Шевкет Токуш‚ 22 F‚ Турция․
Карта: Построить маршрут в Яндекс․Картах - Филиал «Яйла Йолу»:
Адрес: г․ Анталья‚ район Алания‚ ул․ Яйла Йолу‚ 17C․
Телефон: +90 530 665 9707
Карта: Построить маршрут в Яндекс․Картах
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов‚ консультаций по страховым случаям и получения справок предусмотрён личный приём в офисах․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ запись через сайт или по телефону |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Личный приём (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по горячей линии․
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование автокредитов․
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ техники․
- Отдел страхования грузов – морское‚ автотранспортное и железнодорожное страхование грузов․
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для резидентов‚ туристов и экспатов․
- Отдел страхования путешествий – страхование от несчастных случаев‚ отмены поездки‚ багажа․
- Корпоративный отдел – комплексные программы для бизнеса‚ групповые полисы․
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями‚ экспертиза‚ выплаты․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@alanya-insurance․com |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Караджанова Алина Михайловна | alina․karadjanova@alanya-insurance․com |
| Директор отдела урегулирования убытков | Гюльханов Мехмет Аслан | mehmet․gulhanov@alanya-insurance․com |
| Главный бухгалтер | Султанова Элина Рашидовна | elina․sultanova@alanya-insurance․com |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Reviews‚ TripAdvisor‚ форумы экспатов)․
- Андрей‚ Россия‚ 2025 г․
«Оформил ДМС для получения ВНЖ․ Процесс прошёл быстро‚ сотрудники в офисе на Шевкет Токуш были вежливы‚ помогли собрать все документы․ Полис оформлен в течение 2 дней․ Рекомендую!» -
Люси‚ Великобритания‚ 2024 г․
«Страховка автомобиля в Турции – отличная поддержка в случае ДТП․ Урон был небольшим‚ но компания покрыла всё без лишних вопросов․ Единственное‚ хотелось бы более гибкой онлайн‑подписки․» - Мехмет‚ Турция‚ 2026 г․
«Отдел урегулирования убытков работает профессионально․ После пожара в квартире получили выплату в течение недели‚ всё оформлено корректно․» - Сара‚ США‚ 2025 г․
«Пользуюсь страхованием путешествий․ При отмене рейса компания быстро вернула деньги‚ предоставила альтернативный маршрут․ Очень довольна сервисом․»
Как оформить полис онлайн
Для удобства клиентов Алания предлагает полностью цифровой процесс оформления:
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь․
- Выберите нужный продукт (авто‚ имущество‚ ДМС и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите сканы документов․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис ДМС для ВНЖ? – в среднем 1–2 рабочих дня после подачи всех необходимых документов․
- Есть ли у компании филиалы в других турецких городах? – Да‚ кроме Алания у Алания есть офисы в Анталье‚ Измире и Стамбуле․
- Можно ли оформить полис полностью без визита в офис? – Да‚ все виды страхования доступны через личный кабинет и онлайн‑чат․
- Какие способы оплаты принимаются? – банковские карты Visa/MasterCard‚ онлайн‑переводы‚ банковские счета в турецких и международных банках․
Контакты для экстренных случаев
В случае страхового случая (авария‚ медицинская помощь‚ пожар) звоните в круглосуточный экстренный центр:
- Экстренный номер (24/7): +90 242 555 99 99
- Telegram‑бот: @alanya_insurance_bot
- Электронная форма обращения: https://www․alanya-insurance․com/claims
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Турции – Алания страховая компания предлагает широкий спектр продуктов‚ удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов․