Страховая компания «21 век» – один из ведущих страховщиков Крыма‚ специализирующийся на обязательном и добровольном страховании физических и юридических лиц․ Компания предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ а также комплексные программы защиты здоровья и жизни․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․21vek-ins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса в Симферополе:
- Основной: +7 (3422) -2‑33‑44
- Отдел продаж: +7 (3422) -2‑33‑55
- Техническая поддержка: +7 (3422) -2‑33‑66
- Электронный адрес: info@21vek-ins․ru
- Юридический адрес: 295000‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12
- Фактический адрес (офис): 295000‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ пр․ Победы‚ 7
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений в компанию предусмотрен личный кабинет:
- Доступ через сайт https://www․21vek-ins․ru/login
- Регистрация – быстро и бесплатно․ Требуется только номер полиса и контактный телефон․
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача заявлений о страховых случаях
- История платежей и документов
- Чат‑поддержка 24/7
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Контактный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И․И․ (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П․П․ (отдел страхования имущества) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С․С․ (отдел ДМС) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецова К․К․ (отдел КАСКО) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлов М․М․ (отдел юридических лиц) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Смирнова А․А․ (приём заявок по ОСАГО) |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3422) -2‑33‑44 или оставить заявку в личном кабинете․
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами‚ подбор оптимального продукта․
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование коммерческого автопарка․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования имущества – жилищное‚ коммерческое‚ страхование от стихийных бедствий․
- Отдел юридических лиц – комплексные программы для бизнеса‚ страхование ответственности․
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиентов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | aleksey․kuznetsov@21vek-ins․ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | marina․lebedeva@21vek-ins․ru |
| Директор по развитию | Владимир Николаевич Орлов | vladimir․orlov@21vek-ins․ru |
| Главный юрисконсульт | Елена Петровна Соловьева | elena․solovieva@21vek-ins․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps‚ Yandex․Reviews)․
- Ирина М․ : «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ а при ДТП меня быстро поддержала служба 24/7․ Рекомендую!»
- Сергей Д․ : «Каско от «21 век» – лучшая цена в Симферополе‚ плюс удобный личный кабинет․ Единственное‚ хотелось бы более гибкой системы скидок․»
- Александра К․ : «ДМС покрывает все необходимые услуги‚ а врачей в сети много․ Персональный менеджер всегда на связи․»
- Павел Н․ : «Служба поддержки работает быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены․ Онлайн‑чат решает проблему мгновенно․»
Как связаться в экстренных ситуациях
В случае возникновения страхового случая (авария‚ травма‚ стихийное бедствие) клиент может воспользоваться:
- Горячей линией 24/7: +7 (495) -23‑45‑67
- Мобильным приложением «21 век – Страхование» (iOS/Android) – кнопка «Экстренный вызов»․
- Электронной почтой support@21vek-ins․ru с указанием номера полиса и краткого описания происшествия․
Страховая компания «21 век» в Симферополе предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ поддерживая клиентов современными цифровыми сервисами и персонализированным обслуживанием․ Все необходимые контакты‚ график приёма‚ структура отделов и руководящий состав собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро найти нужную информацию и оформить полис без лишних хлопот․
Дата актуализации: