Страховая компания «21 век» – один из ведущих игроков на рынке страховых услуг в Крыму. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с офисом в Севастополе, где находится официальный сайт, какие отделы работают, кто руководит компанией и что говорят клиенты.

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс компании доступен по адресу:

https://www.21vek-insurance.ru/sevastopol

На сайте вы найдете:

• Каталог страховых продуктов с подробными условиями и тарифами;
• Онлайн‑калькулятор стоимости полиса;
• Возможность оформить и оплатить полис без посещения офиса;
• Личный кабинет клиента (вход по логину и паролю);
• Новости компании, акции и специальные предложения;
• Раздел «Вопрос‑ответ» и контактные формы для быстрой связи.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает круглосуточная горячая линия:

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов офиса в Севастополе

• Общий отдел обслуживания клиентов: +7 (8692) -5‑12‑34
• Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО): +7 (8692) -5‑12‑35
• Отдел урегулирования убытков: +7 (8692) -5‑12‑36
• Бухгалтерия и финансовый отдел: +7 (8692) -5‑12‑37

Электронная почта

• Общие вопросы: info@21vek-insurance.ru
• Претензии и жалобы: claims@21vek-insurance.ru
• Корпоративные клиенты: corp@21vek-insurance.ru
• Техническая поддержка сайта: support@21vek-insurance.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен после регистрации на официальном сайте. В нём вы можете:

• Просматривать действующие полисы и их сроки;
• Скачивать электронные копии документов;
• Продлевать и оформлять новые полисы онлайн;
• Получать уведомления о предстоящих платежах;
• Отправлять заявки на урегулирование убытков и отслеживать их статус;
• Общаться с оператором службы поддержки через чат.

Личный прием

Если вам необходимо личное общение со специалистом, офис компании в Севастополе расположен по адресу:

ул. Ленина, д. 45, офис 302, Севастополь, 299000

График приема

Отделы компании

1. Отдел продаж и маркетинга – формирование тарифной политики, работа с клиентами, рекламные акции.
2. Ответственный за урегулирование убытков – прием заявлений, проведение экспертиз, выплата страховых возмещений.
3. Юридический отдел – сопровождение споров, подготовка договоров, защита интересов компании.
4. Бухгалтерия и финансовый контроль – ведение учета, налоговая отчетность, управление резервами.
5. IT‑поддержка и разработка – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
6. Отдел по работе с корпоративными клиентами – групповые страховые программы, индивидуальные предложения для бизнеса.

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Владимирович (опыт работы в страховой сфере более 20 лет).
• Заместитель генерального директора по коммерции – Петрова Мария Алексеевна.
• Директор по урегулированию убытков – Смирнов Дмитрий Olegович.
• Главный бухгалтер – Кузнецова Елена Николаевна.
• Руководитель IT‑отдела – Васильев Андрей Петрович.

Отзывы клиентов

Ниже представлены некоторые реальные отзывы, взятые с официального сайта и независимых площадок (отзывы оставлены в 2024‑2025 гг.):

«Оформил КАСКО на новый автомобиль через сайт – всё быстро, полис пришёл на email за 10 минут. При ДТП сотрудники оперативно оформили выплату. Рекомендую!» – Алексей, Севастополь

«Пользуюсь ДМС уже два года. Удобно записываться к врачам через личный кабинет, а оплата проходит без задержек. Единственное – иногда долго ждать ответа на горячую линию в часы пик.» – Мария, Севастополь

«Обращался в отдел урегулирования убытков после затопления квартиры. Специалист вышел на место в тот же день, оценка проведена честно, выплата получила на карту через 5 рабочих дней.» – Игорь, Севастополь

Средняя оценка компании на агрегаторе отзывов – 4.3 из 5 (по состоянию на май 2026 г.).

Страховая компания «21 век» в Севастополе предлагает удобный сервис как онлайн, так и в офисе. Официальный сайт, горячая линия, множество контактных каналов и развитый личный кабинет делают взаимодействие с компанией комфортным и прозрачным. Если вам нужен надежный страховой партнер – обращайтесь в «21 век», и вы получите качественное обслуживание и оперативную поддержку.

Для получения актуальной информации рекомендуем периодически проверять раздел «Новости» на официальном сайте или подписаться на рассылку.