21 век – одна из крупнейших страховых организаций в Крыму, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автокаско, ОСАГО, имущественное страхование, медицинские полисы и корпоративные решения. Компания работает с 2004 года и за это время заслужила доверие более 200 000 клиентов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию и войти в личный кабинет:
- https://www.21vek-insurance.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени:
- Телефон: 8‑800‑555‑21‑21 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
Контактные телефоны
- Отдел продаж и консультаций: +7 (365) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (365) -23‑45‑68 (пн‑пт 9:00‑19:00)
- Техническая поддержка портала: +7 (365) -23‑45‑69 (пн‑пт 8:00‑20:00)
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@21vek-insurance.ru
- Отдел продаж: sales@21vek-insurance.ru
- Урегулирование убытков: claims@21vek-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://my.21vek-insurance.ru
- Регистрация – 3‑х простых шага: ввод email, подтверждение кода, создание пароля.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- История платежей и уведомления
Личный приём (офис)
Для личных встреч с менеджерами компании:
- Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, офис 3
- Парковка: бесплатная, рядом с офисом
- Доступность: метро «Симферопольская», автобусные маршруты №12, №27
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами и жалобами, поддержка в личном кабинете.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчетность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Иванов | ivanov@21vek-insurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Мария Сергеевна Сидорова | sidorova@21vek-insurance.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Алексей Владимирович Кузнецов | kuznetsov@21vek-insurance.ru |
| Главный бухгалтер | Ольга Николаевна Смирнова | smirnova@21vek-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, менеджер помог подобрать оптимальную программу. При ДТП всё прошло быстро – деньги на счёт за сутки!»
- Елена, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Страховка имущества офиса – отличная цена, а в случае аварии сотрудники отдела убытков работают профессионально и без лишних вопросов.»
- Игорь, 28 лет, студент: «Пользуюсь личным кабинетом для оплаты полиса ОСАГО. Удобно, никаких очередей, всё в приложении.»
- Татьяна, 52 года, пенсионер: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑21‑21 помогла разобраться в деталях полиса «Здоровье». Спасибо за терпение и чёткие ответы!»
Как добраться
Офис компании находится в центре города, рядом с главными транспортными артериями:
- Метро: станция «Симферопольская», выход 2.
- Автобусы: маршруты №12, №27, №45 останавливаются у остановки «Пушкинская» (в 3‑х минутах ходьбы).
- На автомобиле: из центра – повернуть на улицу Пушкина, 12, парковка бесплатная.
Страховая компания «21 век» в Симферополе предлагает современный сервис, широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы взаимодействия с клиентами. Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и офисный приём позволяют быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
© 2026 «21 век» – страховая компания. Все права защищены.