Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». На сегодняшний день в группу входят более 20 страховых и обслуживающих компаний, предоставляющих более 100 видов страховых продуктов для физических и юридических лиц.
История и основные показатели
- 1993 г. – основание АО «СОГАЗ» (регистрационный номер страховщика 1208).
- 2024 г. – вход в топ‑3 крупнейших страховых компаний России по премиальному объёму.
- 2025 г. – более 5 млн полисов в обращении, премиальный доход более 150 млрд ₽.
- 2026 г. – более 5 103 отзывов реальных клиентов (средний рейтинг 4,2/5).
Услуги, которые предлагает СОГАЗ
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
- Каско (полное страхование авто).
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – «СОГАЗ‑Мед».
- Страхование имущества, ответственности, грузов.
- Страхование жизни и здоровья.
- Специальные программы: страхование животных, киберрисков, антиклещ‑программа и др.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 – общие вопросы и оформление полисов.
8‑800‑300‑00‑01 – техническая поддержка личного кабинета.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва (главный офис) – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург – +7 (343) -33‑33‑33
- Краснодар – +7 (861) -44‑44‑44
Электронная почта
info@sogaz.ru – общие запросы.
support@sogaz.ru – поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/lk. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (офисные услуги)
Личный приём проводится в головном офисе и в крупных региональных филиалах. Записаться можно по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
График личного приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и Каско – оформление и продление автополисов.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – «СОГАЗ‑Мед», корпоративные программы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, грузов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы.
- Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Президент группы | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Павлова Марина Андреевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Громов Сергей Иванович |
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) у компании более 5 103 отзывов; Средний рейтинг – 4,2 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 10‑15 минут).
- Профессиональная работа колл‑центра и консультантов.
- Широкий спектр страховых продуктов, в т.ч. специализированные (животные, киберриски).
- Наличие мобильного приложения с функцией сканирования полиса и подачи заявлений.
Критика
- Иногда длительные сроки рассмотрения крупных корпоративных заявок.
- Неоднозначные решения по выплатам по ДМС в регионах.
- Сложности с навигацией в личном кабинете у пожилых пользователей.
Как найти ближайший офис
Для поиска отделения в вашем городе используйте интерактивную карту на официальном сайте:
https://www.sogaz.ru/branches
Введите название города или почтовый индекс – система покажет адрес, часы работы и контактный телефон выбранного филиала.
Страховая группа «СОГАЗ» – надёжный партнёр как для физических, так и для юридических лиц. Широкий перечень продуктов, развитая цифровая инфраструктура и сеть офисов по всей России позволяют клиентам получать качественное обслуживание в любой точке страны. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или оформить запрос в личном кабинете.
Дата актуализации информации: