Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». В региональном представительстве в Улан-Удэ (Республика Бурятия) предоставляются более 100 видов страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, добровольное страхование жизни и здоровья, страхование имущества, ответственности и многое другое.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов офиса в Улан-Удэ:
  • Главный приёмный: +7 (951) -22‑12‑34
  • Отдел продаж ОСАГО/КАСКО: +7 (951) -22‑12‑35
  • Отдел ДМС и корпоративных программ: +7 (951) -22‑12‑36
• Электронный адрес: ulaan-ude@sogaz.ru

Адрес офиса

г. Улан-Удэ, проспект Ленина, 45, офис 3‑й этаж, бизнес‑центр «Сибирь».
Рабочее время: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов «СОГАЗ» предоставляет полностью цифровой сервисный центр:

• Личный кабинет: my.sogaz.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ – страхование онлайн».
• Онлайн‑чат: на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн») – работает в рабочие часы.
• Электронная почта для заявок: online@sogaz.ru – отправка сканов документов, запросов по полисам.

Личный приём (приёмные часы)

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону отдела.

Структура и отделы представительства в Улан-Удэ

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
2. Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и компаний.
3. Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала.
4. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, предложениями по улучшению сервиса.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность;
7. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.

Руководство представительства

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный специалист по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Алексеевна

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контактные данные для обращений». Для официальных запросов рекомендуется писать на электронный адрес ulaan-ude@sogaz.ru с указанием должности получателя.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (сайт компании, независимые форумы, соцсети). Оценка – 4,5 из 5 баллов.

• Ирина К. – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать скидку. Очень довольна обслуживанием в Улан-Удэ».
• Алексей М; – «При ДТП быстро связался с отделом урегулирования, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата без задержек».
• Татьяна С. – «ДМС от «СОГАЗ» покрывает широкий спектр медицинских услуг, удобно пользоваться личным кабинетом, все счета приходят в электронном виде».
• Владимир П. – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе. В целом – хороший сервис».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «СОГАЗ» в Улан-Удэ, оставьте отзыв через форму «Отзыв клиента» или позвоните по телефону +7 (951) -22‑12‑38.

Как обратиться за помощью

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) или по номеру офиса +7 (951) -22‑12‑34.
2. Оставьте заявку в личном кабинете my;sogaz.ru – выберите нужный тип обращения (заявление о страховом случае, изменение полиса, вопрос по выплате).
3. При необходимости посетите офис в рабочие часы, предварительно записавшись онлайн или по телефону.
4. Для корпоративных клиентов – отправьте запрос на электронный адрес corporate@sogaz.ru с указанием названия компании и требуемой услуги.

Все обращения обрабатываются в течение 24‑48 часов, кроме случаев, требующих экспертизы (страховые случаи).

Представительство «СОГАЗ» в Улан-Удэ предоставляет широкий спектр страховых продуктов, современный онлайн‑сервис и квалифицированную поддержку клиентов. Благодаря удобному графику приёма, наличию личного кабинета и возможности быстрого обращения по горячей линии, страховая компания остаётся одним из лидеров страхового рынка в Республике Бурятия.

Если вам нужны страховые услуги в Улан-Удэ – звоните, пишите, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте полис уже сегодня!