Страховая группа «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Туле компания представлена несколькими офисами, основной из которых находится по адресу ул. Советская, 64 (2‑й этаж). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офисы: контакты, режим работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон Тульского офиса: +7 (4872) -7‑95‑88
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://my.sogaz.ru
Режим работы офиса в Туле (ул. Советская, 64)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения в субботу необходимо предварительно записаться по телефону +7 (4872) -7‑95‑88 или через личный кабинет.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях или консультаций с менеджером рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: по телефону +7 (4872) -7‑95‑88, через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/contacts или в личном кабинете.
- Время личного приёма: в те же часы, что и основной график (09:00 – 18:00), за исключением пятничных «быстрых» приёмов, которые начинаются в 16:00.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), заявление о страховом случае, справки/документы, подтверждающие событие (договор, акт и т.п.).
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости и т.д.).
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателя.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета, онлайн‑услуг, мобильных приложений.
Руководство филиала в Туле
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -7‑95‑88 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | mkuznetsova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Николаевич | apetrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps) за 2023‑2025 гг.
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями, удобные онлайн‑услуги.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для некоторых услуг.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 2 ГИС) и 4,5 из 5 (по Zoon).
Большинство клиентов отмечают, что сотрудники филиала в Туле помогают решить вопросы «на месте», без необходимости обращения в головной офис.
Как добраться до офиса
Адрес: Тульская область, г. Тула, ул. Советская, 64 (2‑й этаж). Офис расположен в ТЦ «Пассаж».
Транспортом:
- Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Советская, 64».
- Трамвайные линии № 1, 3 – ближайшая остановка «ТЦ Пассаж» (пешком 3 минуты).
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка у ТЦ «Пассаж».
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Yandex.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых продуктов
- Войти в личный кабинет
- Контактная информация по России
- Часто задаваемые вопросы
Офис страховой группы «СОГАЗ» в Туле работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр страховых услуг и имеет развитую систему онлайн‑поддержки. При необходимости обращения за полисом, урегулирования убытка или консультации, достаточно позвонить по телефону +7 (4872) -7‑95‑88 или воспользоваться личным кабинетом.
Помните, что предварительная запись на личный приём экономит ваше время и гарантирует индивидуальное внимание специалиста.