В данной статье собрана актуальная информация о деятельности страховой группы «СОГАЗ» (включая АО «СОГАЗ-Мед») в городе Ноябрьск Ямало-Ненецкого автономного округа․ Здесь вы найдете адреса офисов, телефоны, график работы, информацию о личном кабинете, горячей линии, а также анализ отзывов клиентов и сотрудников на ․

Описание и общая информация

Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России (номер в реестре страховщиков: 1208)․ В состав группы входят страховые и обслуживающие компании, ключевыми из которых для частных лиц являются:

• АО «СОГАЗ», основной страховщик (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, страхование жизни)․
• АО «СОГАЗ-Мед» — специализированная медицинская страховая компания (ДМС, ВЗР, ОМС)․

В Ноябрьске компания представлена несколькими офисами обслуживания клиентов, предлагающими полный спектр услуг: от оформления полиса ОСАГО/КАСКО до корпоративных программ ДМС и страхования жизни․ По данным карт (2ГИС), общая оценка офисов в городе составляет 4․5–4․6 из 5․

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов в Ноябрьске

На текущий момент в городе функционируют следующие основные точки обслуживания (адреса актуальны на 2026 год):

Офис на проспекте Мира, 56 (Основной офис Страховой группы «СОГАЗ»)

• Адрес: 629800, ЯНАО, г․ Ноябрьск, проспект Мира, д․ 56․
• Статус: 2 филиала в одном здании (СОГАЗ и СОГАЗ-Мед)․
• Телефон справки/записи: +7 (3499) уточняйте локальный номер на сайте или в 2ГИС (единый контакт-центр см․ ниже)․
• Рейтинг на 2ГИС: 4․6 (36 отзывов, 42 фото)․
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной․ Важно: 05 мая 2026 г․ офис был закрыт (праздничный график)․

Офис «СОГАЗ-Мед» на улице Ленина, 27 (1 этаж)

• Адрес: г; Ноябрьск, ул․ Ленина, д․ 27 (1 этаж)․
• Специализация: Медицинское страхование (ДМС, ВЗР, полисы ОМС)․
• Рейтинг на 2ГИС: 4․5 (27 отзывов, 20 фото)․
• Рейтинг на Zoon․ru: Есть отзывы и фото․

Офис на улице Ленина, 49

• Адрес: г․ Ноябрьск, ул․ Ленина, д․ 49․
• Примечание: В отзывах упоминается как место приема специалистов «СОГАЗ-Мед» (правый крайний стол)․

Телефоны единого контакт-центра (Горячая линия / Call-центр)

Для решения большинства вопросов без визита в офис рекомендуется использовать федеральные номера:

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (АО «СОГАЗ» — ОСАГО, КАСКО, имущество)․
• Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ВЗР): ###-###-#### (круглосуточно для застрахованных по ДМС)․
• Телефон для звонков с мобильных: +7 (495) -87-77-11․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Главный сайт группы: sogaz․ru — расчет стоимости, покупка ОСАГО/КАСКО/путешествий/имущества онлайн․
• Сайт «СОГАЗ-Мед»: sogaz-med․ru, оформление ДМС, ВЗР, поиск клиник, личный кабинет застрахованного․
• Портал Госуслуг (ЕРАИ): для оформления ОСАГО через Единый реестр․

Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного)

Наличие личного кабинета — ключевой инструмент удаленного обслуживания:

1. ЛК клиента АО «СОГАЗ» (sogaz․ru): управление полисами ОСАГО/КАСКО/имущества, просмотр истории выплат, вызов комиссара, получение дубликатов документов, оплата взносов по рассрочке․
2. ЛК застрахованного «СОГАЗ-Мед» (sogaz-med․ru / app): запись к врачам онлайн, электронные направления, история посещений, поиск клиник-партнеров в Ноябрьске и по России, чат с координатором, вызов врача на дом․
3. Мобильные приложения: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» (App Store, Google Play, RuStore)․

Личный прием и график приема руководства/специалистов

Важно: В страховых компаниях практикуется прием по предварительной записи․ «Живая очередь» часто отсутствует или имеет низкий приоритет․

Как записаться на личный прием:

• Через единый контакт-центр ###-###-####․
• В личном кабинете на сайте (раздел «Офисы» -> «Запись на прием»)․
• Через виджет обратной связи на официальном сайте․

График приема посетителей в офисах Ноябрьска (типовый):

* График может меняться в праздничные периоды (например, майские каникулы)․ Уточняйте по телефону или в 2ГИС/Яндекс․Картах заранее․

Структура отделов в офисах Ноябрьска

В офисах на пр․ Мира, 56 и ул․ Ленина, 27 функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, Страхование имущества, Жизни, Путешествий)․
• Отдел корпоративных продаж / Работа с КА (Ключевыми клиентами) — оформление ДМС для компаний, страхование ответственности, грузов, строительных рисков․
• Отдел управления убытками (Регулирование ущерба) / Прием заявлений по страховым случаям․ Подача документов по ОСАГО, КАСКО, имуществу․
• Отдел медицинского страхования (АО «СОГАЗ-Мед»):
  • Выдача полисов ДМС/ВЗР․
  • Координационный центр (вызов врачей, направления в клиники Ноябрьска)․
  • Работа с полисами ОМС (смена СМО, получение полиса)․
• Бухгалтерия / Касса, оплата взносов наличными/картой, получение квитанций․

Руководство

В филиалах/офисах представительства в Ноябрьске руководят Начальники офисов (Руководители точек продаж/обслуживания)․ Их ФИО не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и внутренней политики компании․

Для официальных обращений к руководству используйте:

• Почтовый адрес головного офиса АО «СОГАЗ»: 129110, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29․
• Электронная почта для официальных обращений (центральный аппарат): info@sogaz․ru или через форму на сайте sogaz․ru/about/contacts/․
• Для «СОГАЗ-Мед»: info@sogaz-med․ru․

Электронные адреса (E-mail) для обращений

• Общие вопросы по страхованию (АО «СОГАЗ»): info@sogaz․ru
• Медицинское страхование (АО «СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med․ru
• Претензии и жалобы (централизованно): через форму на сайте в разделе «Обратная связь» / «Претензии» (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа)․
• HR / Кадры (вакансии в Ноябрьске): hr@sogaz․ru (раздел «Карьера» на сайте)․

Анализ отзывов клиентов и сотрудников (Ноябрьск, 2024–2026 гг․)

На основе данных с агрегаторов (2ГИС, Zoon․ru, Выберу․ру, отзывы сотрудников) сформирована общая картина․

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на пр․ Мира, 56 и ул․ Ленина, 27 легко доступны, есть парковка рядом․
• Оформление ДМС через работодателя: Многие клиенты отмечают комфорт использования полиса ДМС «СОГАЗ-Мед» в платных клиниках Ноябрьска («Ни разу не пожелал [пользоваться поликлиникой], очень удобная вещь» — отзыв 2019/2024 гг․)․
• Мобильное приложение и ЛК: Высокая оценка функционала: запись к врачу за минуты, электронные направления, пуш-уведомления․
• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО онлайн: Полис приходит на почту сразу после оплаты․
• Вежливые сотрудники (частично): Есть отзывы о компетентных специалистах, помогающих разобраться в полисе․

Отрицательные моменты / Проблемные зоны (На что жалуются):

• Отношение отдельных сотрудников «СОГАЗ-Мед» (ул․ Ленина, 27/49): В отзывах 2024-2026 гг․ встречаются жалобы на надменное, бюрократическое отношение конкретных сотрудников (упоминается женщина в очках, правый крайний стол), нежелание помогать иногородним/мигрантам, грубость․
• Сложности с выплатами по КАСКО/ОСАГО: Типичные для рынка жалобы: занижение выплат, долгие сроки рассмотрения, требование излишних справок, необходимость судиться для получения справедливой суммы;
• ДМС: проблемы с координацией: Отзывы о том, что координаторы долго не берут трубку, отказывают в направлении в нужную клинику, навязывают конкретные партнеры․
• HR-бренд (отзывы сотрудников): На сайтах поиска работы (2014-2024) встречаются жалобы на игнорирование HR-менеджерами кандидатов после собеседований, отсутствие обратной связи․
• График работы: Неудобство для работающих граждан (нет вечерних часов и субботы в большинстве офисов)․

Средние рейтинги на площадках (апрель 2026):

• 2ГИС (пр․ Мира, 56): 4․6 / 5 (36 отзывов)․
• 2ГИС (ул․ Ленина, 27, СОГАЗ-Мед): 4․5 / 5 (27 отзывов)․
• Zoon․ru (ул․ Ленина, 27): Смешанные оценки, много акцента на конкретных сотрудниках․
• Выберу․ру (АО «СОГАЗ» общероссийский): Низкий рейтинг по выплатам (много негатива по КАСКО/ОСАГО по всей России)․

Резюме: стоит ли обращаться в «СОГАЗ» в Ноябрьске?

Да, компания является надежным крупным игроком с развитой сетью клиник-партнеров по ДМС и возможностью оформить всё онлайн․

Рекомендации:

1. Покупайте полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн через сайт или приложение — быстрее, дешевле (часто скидки) и исключает контакт с немотивированными сотрудниками․
2. По ДМС: Используйте приложение «СОГАЗ-Мед» для записи к врачам, а не звонок в координацию/офис․
3. Если нужен визит в офис: Обязательно записывайтесь заранее по телефону ###-###-#### или через ЛК․ Выбирайте офис на пр․ Мира, 56 (рейтинг выше, больше специалистов)․
4. При конфликте: Пишите официальную претензию через форму на сайте (сохраняйте номер регистрации) или на почту info@sogaz․ru — это запускает юридические сроки ответа (10-30 дней)․

---

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить график работы конкретного офиса в 2ГИС, Яндекс․Картах или по телефону горячей линии․