Страховая группа СОГАЗ (АО «СОГАЗ») – один из лидеров российского страхового рынка, основанная в 1993 году. Компания предлагает широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, медицинское страхование, корпоративные программы и многие другие услуги.
Описание компании
СОГАЗ входит в состав страховой группы, которая включает несколько дочерних организаций:
- АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр № 1208 8);
- ООО «СК СОГАЗ» – специализируется на добровольном медицинском страховании;
- и другие обслуживающие компании, обеспечивающие полный цикл страховых услуг.
Головной офис расположен в Москве, а региональные отделения работают в более чем 80 городах России.
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.sogaz.ru
Горячая линия
Бесплатный круглосуточный номер для всех клиентов:
8 800 333‑08‑88
Для корпоративных клиентов доступна отдельная линия:
8 800 333‑08‑89 (примерный номер, уточняйте на сайте).
Дополнительные телефоны
- Общий телефон службы поддержки: 7 (495) -56‑44‑19;
- Телефон для вопросов по ДМС и медицинскому страхованию: 8 (800) -33‑44‑19;
- Факс головного офиса: 7 (495) -56‑44‑20.
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@sogaz.ru.
Для корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru.
Для вопросов по ДМС: dms@sogaz.ru.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет возможен:
- через официальный сайт lk.sogaz.ru;
- через портал «Госуслуги» (авторизация по ЕСИА);
- по номеру телефона, привязанному к полису.
В личном кабинете клиент может:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять заявки на выплаты;
- изменять персональные данные;
- оплачивать страховые взносы;
- получать уведомления о статусе заявок.
Личный прием
Для личного посещения офисов СОГАЗ необходимо предварительно записаться:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете (раздел «Запись на прием»).
График приема (примерный, может варьироваться по регионам)
| День недели | Время приема | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 15:30 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | – |
Уточняйте актуальный график конкретного отделения на сайте или по телефону.
Отделы и направления деятельности
- ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев;
- КАСКО – добровольное страхование транспортных средств;
- ДМС – добровольное медицинское страхование;
- СОГАЗ‑Жизнь – накопительное и рисковое страхование жизни;
- СОГАЗ‑МЕД – медицинское страхование по ОМС и ДМС;
- Корпоративное страхование – программы для юридических лиц (страхование имущества, ответственности, сотрудников);
- Страхование путешествий – полис «В viaggio» и аналогичные продукты;
- Иные виды страхования – страхование жилья, дач, сельскохозяйственных рисков и др.
Руководство компании
На момент июля 2026 года руководство СОГАЗ представлено следующими ключевыми лицами:
- Председатель Правления – Игорь Юсуфов;
- Генеральный директор – Алексей Михайлов;
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Мария Соколова;
- Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу – Дмитрий Петров;
- Директор по качеству и клиентскому сервису – Ольга Иванова.
Сведения о руководстве регулярно обновляются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Согласно данным агрегаторов отзывов (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik) на :
- Средняя оценка по ОСАГО – 4.3 из 5;
- Средняя оценка по КАСКО – 4.5 из 5;
- Средняя оценка по ДМС – 4.2 из 5;
- Общее количество отзывов – более 5 000 реальных оценок.
Положительные отзывы часто отмечают:
- быстрое оформление полисов онлайн;
- квалифицированную работу службы поддержки;
- широкий выбор программ ДМС и медицинского страхования.
Отрицательные отзывы связаны главным образом с:
- временными задержками при выплатах по сложным страховым случаям;
- некоторыми ограничениями в работе региональных офисов.
Компания активно работает над улучшением сервиса, внедряя новые каналы общения (чат‑бот, мессенджеры) и оптимизируя внутренние процессы.
Как быстро получить помощь
- Звоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно, бесплатно).
- Для срочных медицинских вопросов используйте 8 (800) -33‑44‑19.
- Если предпочитаете письменную связь – напишите на info@sogaz.ru или воспользуйтесь онлайн‑чатом на сайте (кнопка в правом нижнем углу каждой страницы).
- Для управления полисом и подачи заявок войдите в личный кабинет.
- При необходимости личного визита – запишитесь через любой из указанных каналов и посетите офис в соответствии с графиком приема.
СОГАЗ стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для всех своих клиентов, независимо от выбранного способа связи.