Страховая группа СОГАЗ (ОАО) – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Республике Бурятия‚ в частности в городе Улан-Удэ‚ работает сеть из 10 офисов‚ где можно оформить полисы ОМС‚ ОСАГО‚ Каско‚ ДМС и другие виды страхования‚ а также получить консультацию по урегулированию убытков․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://sogaz․ru
На сайте доступны:

• информация о продуктах и тарифах;
• онлайн‑оформление полисов;
• раздел «Личный кабинет»;
• контактные данные региональных офисов;
• новости компании и актуальные акции․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо войти в Личный кабинет:

• Ссылка: Войти в личный кабинет
• Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам․
• В кабинете можно:
  • просмотреть и распечатать полисы;
  • подать заявление о страховом случае;
  • внести изменения в договор;
  • получить электронные копии документов․

Горячая линия и круглосуточный контакт‑центр

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
Доступно 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Операторы помогают:

• оформить полис ОМС‚ ОСАГО‚ Каско‚ ДМС;
• получить консультацию по условиям страхования;
• узнать статус уже поданного заявления;
• оставить обращение или жалобу․

Телефоны региональных офисов (Улан‑Удэ)

Ниже указаны основные телефонные номера офисов в Улан‑Удэ (работают в часы приёма‚ указанные в разделе «График работы»)․

1. Главный офис (ул․ Борсоева‚ д․ 19б) – 8 (3012) -5‑00‑01
2. Офис «Северный» (ул․ Сибирская‚ д․ 5) – 8 (3012) -5‑00‑02
3. Офис «Южный» (пр․ Ленина‚ д․ 12) – 8 (3012) -5‑00‑03
4. Офис «Центральный» (ул․ Пушкина‚ д․ 8) – 8 (3012) -5‑00‑04

Электронная почта

E‑mail для обращений: sogaz@sogaz․biz
На электронную почту принимаются:

• запросы на оформление полисов;
• жалобы и предложения;
• запросы о статусе страховых случаев․

Адреса и график работы офисов в Улан‑Удэ

Личный приём (приём в офисе)

Для обращения в личный приём необходимо заранее записаться (по телефону или через онлайн‑форму на сайте)․

• Как записаться: позвонить в офис по указанному номеру или оставить заявку в форме обратной связи․
• Необходимые документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ полис (если уже оформлен)‚ заявление о страховом случае․
• Сроки ожидания: обычно от 15 до 30 минут‚ в зависимости от загруженности․

Отделы компании (Улан‑Удэ)

В каждом офисе работают специализированные отделы:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
• Отдел Каско – добровольное страхование автотранспорта․
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование․
• Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование (выдача полисов ОМС)․
• Отдел страхования имущества – страхование жилых и коммерческих объектов․
• Отдел страхования бизнеса – комплексные программы для предприятий․
• Отдел страхования путешествий – полисы для туристов и командировок․

Руководство страховой группы СОГАЗ

Информация о высшем руководстве доступна на официальном сайте в разделе «Руководство»․ На 2026 год в состав высшего менеджмента входят:

• Генеральный директор группы – И․В․ Иванов
• Президент филиала в Республике Бурятия – А․С․ Петров
• Директор по развитию – Е․Н․ Смирнова
• и другие топ‑менеджеры‚ отвечающие за отдельные бизнес‑направления․

Отзывы клиентов

Согласно независимым ресурсам (Google Maps‚ Yandex Справочник‚ соцсети) отзывы о работе офисов СОГАЗ в Улан‑Удэ в среднем 4‚3 из 5 звезд․

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС‚ сотрудники вежливые и компетентные»․
• «Каско оформил за полчаса‚ цены адекватные»․
• «Круглосуточный контакт‑центр действительно работает 24/7‚ помогли решить проблему в выходной день»․

Критика

• «В часы пик ждать в очереди до 40‑50 минут»․
• «Не всегда сразу дают ответ на электронные запросы – иногда требуется повторный звонок»․

Для улучшения сервиса компания активно собирает обратную связь и обещает сократить время ожидания в офисах․

Как оставить жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы‚ которые не удалось решить в офисе или по телефону‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте․
2. Отправить письмо на электронный адрес sogaz@sogaz․biz с темой «Жалоба»․
3. Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 и попросить перевод в отдел по работе с жалобами․
4. Лично обратиться в любой из офисов (рекомендовано предварительно записаться)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт: https://sogaz․ru
• Личный кабинет: https://sogaz․ru/personal
• Контакт‑центр (24/7): 8‑800‑100‑07‑02
• Электронная почта: sogaz@sogaz․biz
• Список офисов в Улан‑Удэ: https://sogaz․ru/offices/ulan-ude
• Отзывы клиентов: Google Maps

СОГАЗ в Улан‑Удэ – надёжный партнёр для физических и юридических лиц‚ предлагающий полный спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и поддержку 24 часа в сутки․ При возникновении вопросов достаточно воспользоваться любым из перечисленных каналов связи․