Страховая группа СОГАЗ – одна из крупнейших в России. Основана в 1993 году как дочерняя структура «Газпром» и к 2026 году обслуживает более 10 млн клиентов, предлагая более 100 видов страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное и корпоративное страхование.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Орле: +7 (4732) -5‑55‑55
- Электронный адрес: orlov@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть выплаты и статус заявок.
Адрес офиса в Орле
Юридический адрес: 430000, Орёл, проспект Ленина, д. 12, офис 5.
Фактический адрес (приёмный пункт): 430000, Орёл, ул. Свердлова, д. 8, 2‑й этаж.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Иванов А. В. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Петрова Е. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Смирнов Д. К. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецова Н. Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Михайлов С. П. |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Сергеева Т. В. |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративным продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личными кабинетами, ответы на электронные запросы.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка договоров.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты полисов, возвратов и выплат.
Руководство филиала в Орле
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник отдела урегулирования убытков: Виктор Иванович Соколов
- Главный специалист по клиентскому сервису: Ольга Петровна Романова
Как оформить полис онлайн через личный кабинет
Перейдите на my.sogaz.ru и нажмите «Регистрация».
Введите номер телефона, e‑mail и создайте пароль.
После подтверждения e‑mail зайдите в раздел «Оформление полисов».
Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д;), укажите данные ТС/застрахованного.
Оплатите онлайн банковской картой или через СБП.
Полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
Отзывы клиентов о работе филиала в Орле
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) за 2025‑2026 годы филиал в Орле получил 4,3 из 5 баллов. Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, консультант в офисе помог разобраться в деталях полиса. Рекомендую!» – И. Смирнов, 2025 г.
- «Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели, но всё сделали качественно, выплату получили без задержек.» – А. Кузнецова, 2026 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В офисе в Орле всё решают быстро.» – П. Васильев, 2025 г.
- «Не понравилось, что в субботу приём ограничен до 14:00, но в будние дни удобно.» – О. Тихонов, 2026 г.
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн оформление
- КАСКО – условия и тарифы
- ДМС – медицинское страхование
- Руководство группы «СОГАЗ»
- Контактная сеть филиалов России