На 07 марта 2026 года страховая группа «СОГАЗ» продолжает динамично развиваться, расширяя географию присутствия, внедряя цифровые сервисы и демонстрирую рост финансовых показателей. Ниже представлен подробный обзор самых значимых новостей, изменений в сервисах для клиентов и актуальной контактной информации.

Описание: Главные новости и события

Цифровая трансформация и сервисы СОГАЗ-Мед

• Личный кабинет на Госуслугах и сайте sogaz-med.ru: Застрахованные получили возможность самостоятельно скачивать и распечатывать выписку о полисе ОМС прямо в Кабинете пользователя на портале Госуслуг и на официальном сайте sogaz-med.ru. Это значительно упрощает подтверждение статуса застрахованного при обращении в медицинские организации.
• Мобильное приложение и цифровизация: Активно развивается мобильное приложение СОГАЗ-Мед, обеспечивающее доступ к услугам ОМС, записи к врачу, истории болезни и информации о беременности и родах по полису ОМС.
• Награда «Клиника 2024 года»: По итогам 2024 года СОГАЗ-Мед наградила 255 медицинских учреждений по всей России знаком качества «Клиника 2024 года» за высокие оценки и положительные отзывы застрахованных.

Финансовые достижения СК «СОГАЗ-Жизнь»

• Рекордный рост сборов: По итогам 2024 года ООО СК «СОГАЗ-Жизнь» втрое увеличила страховые сборы до 235 млрд рублей (по данным Всероссийского союза страховщиков);
• Высший рейтинг надежности: Агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности на уровне ruAAA с прогнозом «Стабильный».

Стратегические сделки и расширение бизнеса

• Выход USM из капитала VK: Холдинг USM продал свой пакет акций в МФ Технологиях (владельце VK) страховой компании «СОГАЗ». Сделка укрепила позиции группы в IT-секторе.
• Работа в новых регионах и Крыму: Объявлено о расширении деятельности в Республике Крым и новых субъектах РФ.
• Уникальный продукт для ЛНР: «СОГАЗ» впервые в практике рынка заключила договоры страхования от военных рисков жилищного строительства в Луганской Народной Республике.

Крупные страховые случаи и своевременные выплаты

Компания демонстрирует высокую платежеспособность и социальную ответственность при ликвидации последствий ЧП:

1. Крушение поезда № 511 (Воркута — Новороссийск) в Республике Коми: Осуществляются выплаты пострадавшим пассажирам и родственникам погибших.
2. ДТП в Мурманской области: РЖД выплатили 2,2 млн рублей родным погибшей (страховщик — СОГАЗ).
3. ДТП в Волоколамском районе: Семьям погибших пассажиров выплачено более 2 млн рублей;
4. Залив кипятком в Санкт-Петербурге: Застрахованный отсудил более 7 млн рублей за залитую квартиру.

Социальные инициативы

В декабре 2024 года волонтеры сообщили Президенту РФ В.В. Путину, что страховать добровольцев согласилась лишь компания «СОГАЗ», что подчеркивает миссию компании в поддержке гражданского общества.

---

Контакты для обращений

Для решения любых вопросов — от оформления полиса до рассмотрения претензии — используйте официальные каналы связи. Остерегайтесь мошенников: сотрудники СОГАЗ никогда не просят диктовать коды из СМС или переводить деньги на «безопасные счета».

Официальный сайт

• Главный портал группы: www.sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, телемедицина): www.sogaz-med.ru
• СОГАЗ-Жизнь (НСЖ, накопительные программы): www.sogazlife.ru

Горячая линия и номера телефонов

Звонки по России бесплатны (для стационарных и мобильных телефонов всех операторов).

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия СОГАЗ (Общие вопросы)	###-###-####	Круглосуточно / Ежедневно
СОГАЗ-Мед (ОМС, полисы, клиники, приложение)	###-###-####	Круглосуточно / Ежедневно
СОГАЗ-Жизнь (НСЖ, инвестиции, выплаты)	###-###-####	Пн-Пт: 9:00–21:00, Сб-Вс: 10:00–18:00 (Мск)
Автострахование (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта)	###-###-#### (доб. 1)	Круглосуточно / Ежедневно
Имущественное и корпоративное страхование	###-###-#### (доб. 2)	Пн-Пт: 9:00–18:00 (Мск)

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис / Пресс-служба: info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС, жалобы на качество медпомощи): oms@sogaz-med.ru
• СОГАЗ-Жизнь: life@sogazlife.ru
• Работа с претензиями (Общие): claims@sogaz.ru
• Информационная безопасность / Мошенничество: security@sogaz.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету предоставляется через официальные сайты или мобильные приложения. Основные функции:

• СОГАЗ-Мед (Кабинет пользователя на sogaz-med.ru / Госуслуги): Просмотр и печать выписки ОМС, запись к врачу, история посещений, выбор/смена поликлиники/врача, опрос удовлетворенности.
• СОГАЗ-Жизнь (Личный кабинет на sogazlife.ru): Управление договорами НСЖ, пополнение счета, выбор инвестиционной стратегии, оформление выплат, получение справок для налогового вычета.
• СОГАЗ (Общий кабинет клиента на sogaz.ru): Просмотр всех полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия), календарь платежей, обращение в поддержку, скачивание документов.

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код на номер телефона или логин/пароль (при регистрации на сайте).

Личный прием и График приема

Для сложных вопросов, требующих личного присутствия (например, рассмотрение спорных страховых случаев, подписание дополнительных соглашений), предусмотрен личный прием в центральном офисе и региональных управлениях.

• Центральный офис (Москва): г. Москва, ул. Ильинка, д. 3/8, стр. 1 (Бизнес-центр «Ильинка»).
• График приема в ЦО: Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Запись на прием: Обязательная предварительная запись по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Личный прием руководства»).
• Региональные офисы: График и адреса уточняйте в разделе «Контакты» на сайте, выбрав свой регион, или по телефону горячей линии.

Отделы (Ключевые направления деятельности)

Группа «СОГАЗ» структурирована по специализированным дочерним обществам и функциональным блокам:

• АО «СК «СОГАЗ» — ядро группы: авто (ОСАГО/КАСКО), имущество, ответственность, корпоративные риски, страхование военных рисков (новое направление).
• АО «СК «СОГАЗ-Мед» — ОМС, ДМС, телемедицина, оформление полисов ОМС для иностранных граждан.
• ООО «СК «СОГАЗ-Жизнь» — НСЖ, инвестиционное страхование, пенсионное планирование, риск-жизнь.
• Департамент корпоративного страхования — сложные программы для крупного бизнеса (строительство, авиация, нефть и газ, новые регионы).
• Департамент розничного бизнеса и цифрового развития — мобильные приложения, онлайн-продажи, экосистемы партнеров.
• Управление по работе с претензиями и судебной работой — рассмотрение споров, выплаты по ЧП (поезда, авиация, крупные ДТП).
• Департамент страхования военных рисков — новое структурное подразделение для работы с ЛНР/ДНР/Запорожской/Херсонской областями.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Структура управления группой представлена Советом директоров и Коллегиальным исполнительным органом (Правлением).

• Председатель Совета директоров: Владимир Викторович Чубарьков (с 2021 г.).
• Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Викторович Еременко (управляет операционной деятельностью группы).
• Генеральный директор АО «СК «СОГАЗ-Мед»: Алексей Валерьевич Кушнурев.
• Генеральный директор ООО «СК «СОГАЗ-Жизнь»: Елена Владимировна Зайцева.
• Финансовый директор (CFO) группы: Дмитрий Сергеевич Ковалев.

Примечание: Состав руководства может актуализироваться. Официальный реестр лиц, уполномоченных действовать от имени юрлиц, доступен на сайте ЦБ РФ и в разделе «Раскрытие информации» на sogaz.ru.

---

Отзывы клиентов

Анализ отзывов на независимых площадках (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик, App Store / Google Play) за начало 2026 года выявляет следующие тренды:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цифровые сервисы СОГАЗ-Мед: Высокие оценки приложению и Личному кабинету за возможность мгновенно получить выписку ОМС на Госуслугах/сайте, записатся к врачу без звонков в регистратуру.
• Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол): Многие отмечают получение денег на карту в течение 1-3 дней при оформлении через приложение «СОГАЗ. Авто» или Госуслуги.
• Надежность СОГАЗ-Жизнь: Рейтинг ruAAA и рост сборов вызывают доверие к накопительным программам; хвалят прозрачность отчетности в ЛК.
• Работа с ЧП: Признание оперативности выплат по крупным авариям (поезд Воркута, ДТП в Мурманской области/Волоколамске) без лишней бюрократии.
• Телемедицина: Удобство консультаций врачей онлайн в полисе ДМС/ОМС.

Отрицательные моменты (Точки роста):

• Сложности с доп. соглашениями по КАСКО: Жалобы на долгую согласовку условий франшизы/ремонта у официальных дилеров в регионах.
• Очереди в колл-центре в пиковые часы: Время ожидания оператора на 8-800 может достигать 5-10 минут (рекомендуют использовать чат-бота на сайте или ЛК).
• Отказы в ДМС по стоматологии/дорогим диагностикам: Стандартные для рынка ограничения по лимитам и сети клиник, не всегда понятные клиентам на этапе покупки.
• Проблемы с доставкой полиса ОМС почтой: Решается переходом на электронный полис/выписку в ЛК.

Общий рейтинг (средний по рынку):

4.2 / 5.0, стабильно высокий показатель для ТОП-5 страховщиков РФ. Компания активно отвечает на негативные отзывы на публичных площадках, переводя диалог в ЛК/телефон для решения вопроса.

---

Статья подготовлена на основе открытых данных новостных агентств (РИА Новости, Finmarket.ru), пресс-релизов АО «СК «СОГАЗ» и информации с официальных сайтов группы на . Актуальные тарифы, условия программ и контакты региональных офисов подтверждайте на sogaz.ru или по телефону ###-###-####.