Страховая группа СОГАЗ (АО «Страховая компания «СОГАЗ») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1993 году․ Компания входит в топ-3 лидеров российского страхового рынка по объему собранных страховых премий; Группа СОГАЗ включает в себя универсальную страховую компанию АО «СОГАЗ» (реестровый номер 1208), а также специализированные дочерние общества: АО «СОГАЗ-Мед» (ОМС, ДМС), ООО «СК «СОГАЗ-Авто» и другие․ На года в Москве функционирует несколько офисов обслуживания клиентов и головной офис группы․

Головной офис и почтовый адрес

Основной юридический и почтовый адрес головной компании:

ИНН: 7736035485
ОГРН: 1027739058128 (данные из ЕГРЮЛ)
Дата регистрации:

Важно: В некоторых источниках также указывается исторический адрес: ул․ Садовая-Спасская, д․ 19, однако для официальной корреспонденции и посещения руководства актуален адрес на проспекте Академика Сахарова, 10․

Офисы обслуживания клиентов в Москве (адреса и карта)

По данным на июль 2026 года, в Москве работает несколько филиалов и офисов продаж․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы и наличие нужной услуги по телефону или на сайте, так как режимы могут меняться․

Основные адреса офисов:

1. Головной офис / Центральный офис: проспект Академика Сахарова, д․ 10 (БЦ «Сахарово»)․
2. Офис на Севастопольском проспекте: Севастопольский проспект, д․ 28, корп․ 7․
3. Офис в БЦ «Южный порт»: 2-й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1․

Все отделения отображены на картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) с указанием входов, схем проезда и отзывами посетителей․ В офисах предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья и автоматические двери․

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, электронная почта

Единая горячая линия (колл-центр)

Для консультаций по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС, имуществу, путешествий и другим продуктам:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно/в рабочее время — уточняйте на сайте)․
• Единый справочный номер: +7 (495) -05-55-55 (московский номер, тарификация по тарифам оператора)․

Специализированные направления

• СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, полисы ОМС): ###-###-#### (горячая линия страховщика в системе ОМС)․
• СОГАЗ-Авто (ОСАГО, КАСКО, ДТП): ###-###-#### (доп․ меню)․
• Корпоративным клиентам: +7 (495) -05-55-55 (доб․ для корп․ отдела)․

Электронные адреса (e-mail)

• Общие обращения / претензии: info@sogaz․ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС): info@sogaz-med․ru
• Почтовый адрес для письменных обращений (СОГАЗ-Мед): 107045, г․ Москва, Сретенский бульвар, д․ 5, а/я 34 (АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»)․
• Почтовый адрес головной компании: 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, 10 (АО «СОГАЗ»)․

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт группы: www․sogaz․ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешествий, новости, реквизиты․
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): www․sogaz-med․ru — смена страховщика ОМС, заказ полиса, поиск клиник, Личный кабинет застрахованного․
• Личный кабинет клиента (СОГАЗ): lk․sogaz․ru, управление полисами, просмотр истории выплат, сообщение о страховом случае, загрузка документов, онлайн-чат с оператором․
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед: lk․sogaz-med․ru — для застрахованных по ОМС и ДМС․

Личный прием и график приема посетителей

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, претензии, корпоративное страхование) предусмотрен личный прием специалистов и руководства․

Типовой график работы офисов обслуживания (уточняйте для конкретного отделения!):

Порядок личного приема:

1. Зарегистрироваться на ресепшене или через терминал электронной очереди (если установлен)․
2. Предъявить паспорт и полис (если есть)․
3. При необходимости, написать заявление/претензию в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас)․

Прием руководства: Личный прием руководителей филиалов и центрального аппарата обычно проводится по предварительной записи через колл-центр или на сайте в разделе «О компании» — «Руководство» / «Обратная связь»․

Структура отделов (департаментов) в Москве

В головном офисе (пр․ Академика Сахарова, 10) и крупных филиалах функционируют следующие ключевые блоки:

• Департамент розничного страхования (продажи ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР)․
• Департамент корпоративного страхования (ответственность, имущество, риски бизнеса, строительные риски)․
• Департамент управления страховыми случаями (регулирование убытков по всем видам полисов)․
• Департамент работы с брокерами и агентами․
• Юридический департамент (претензионно-исковая работа)․
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (Личный кабинет, приложения)․
• Служба качества и обработки жалоб (Compliance)․
• Офис СОГАЗ-Мед (отдельный юрлицо): управление ОМС, ДМС, профилактика, работа с СМО и клиниками (адрес: Сретенский б-р, 5)․

Руководство компании

На июль 2026 года ключевые фигуры управления АО «СОГАЗ»:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Алексей Викторович Курицын (возглавляет компанию с 2014 года)․
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки розничного бизнеса, корпоративного страхования, финансов, ИТ, регулирования убытков, юриспруденции․
• Председатель Совета Директоров: представитель основного акционера (Газпромбанк / структуры А․В․ Курицына)․
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Анатольевич Юдин (адрес: Сретенский бульвар, 5)․

Полный состав Правления и Совета Директоров публикуется в разделе «О компании» — «Руководство» на официальном сайте sogaz․ru․

Отзывы клиентов: общая картина (на 07․2026)

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, Banki․ru) накоплено более 5000 отзывов по московским офисам․ Рейтинг в среднем составляет 3․5 – 4․0 из 5․0․

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобное расположение головного офиса (м․ Соколиная Гора), современный БЦ, доступная среда․
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро в офисе или онлайн через сайт/приложение․
• Работа Личного кабинета: уведомления о сроках, хранение электронных полисов, чат поддержки․
• Корпоративному обслуживанию ставят высокую оценку за скорость подписания договоров․
• СОГАЗ-Мед: удобный портал для записи к врачу и смены поликлиники по ОМС․

Негативные моменты (риски, на которые жалуются):

• Регулирование убытков по ОСАГО/КАСКО: жалобы на задержки выплат, занижение сумм ремонта, необходимость судиться для получения справедливой компенсации․ (Пример отзыва: «ДТП было 30 апреля — тишина․ В своем мире живут, никому не посоветую больше СОГАЗ»)․
• Очереди в офисах: в часы пик (утро, обед) время ожидания может достигать 30-60 минут․ Рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление․
• Сложности с дозвоном по горячей линии в пиковые периоды (начало года, смена сезона шин)․
• Отказы в выплатах по ДМС из-за «не медицинских показаний» или отсутствия клиник в сети рядом с домом․

Совет:

Перед обращением в офис проверьте готовность документов на сайте или в Личном кабинете․ Для претензий по страховым случаям выгоднее и быстрее подавать документы через Личный кабинет (lk․sogaz․ru) или почту info@sogaz;ru с уведомлением о вручении, это фиксирует дату обращения и исключает потерю бумаг․

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться․ Обязательно подтверждайте детали на официальном сайте sogaz․ru или по телефону ###-###-#### перед визитом․