Страховая группа «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших компаний российского страхового рынка․ В Коломне (Московская область) представлено сразу несколько структурных подразделений: страховые офисы (филиалы и агентские центры) и отделения Росгосстрах Банка․ Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам, телефонам, режиму работы и способам связи․

Описание и общая информация

В городе Коломне функционирует 4 филиала страховой компании «Росгосстрах» и 2 отделения Росгосстрах Банка․ Офисы расположены в ключевых районах города: на проспекте Кирова, улице Октябрьской Революции, улице Гражданской, улице Гагарина и на Советской площади․ Это позволяет клиентам выбрать удобное место для оформления полиса ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни, а также получения банковских услуг (кредиты, вклады, дебетовые карты)․

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить в конкретное отделение для уточнения графика работы (возможны изменения в праздничные дни) и наличия нужного специалиста․

Адреса и контакты офисов СК «Росгосстрах» в Коломне

Ниже приведен перечень основных страховых офисов (филиалов и агентских центров) на основе данных агрегаторов (Финуслуги․ру, Zoon․ru, 2ГИС, bip․ru)․

Филиал на проспекте Кирова (часто совмещен с банковским офисом)

• Адрес: г․ Коломна, пр-т Кирова, д․ 30
• Статус: Офис Банка с ОСАГО / Отделение Росгосстрах Банка
• Телефон справки банка: ###-###-#### (единая горячая линия банка)

Офис на улице Октябрьской Революции, 354 (Цокольный этаж)

• Адрес: г․ Коломна, ул․ Октябрьской Революции, д․ 354 (цокольный этаж)
• График работы: Пн–Пт: 09:00 – 19:00; Сб: 10:00 – 15:00; Вс: выходной
• Источник: Zoon․ru

Агентский центр на улице Октябрьской Революции, 291в (Митяево м-н)

• Адрес: Московская обл, Коломна г, ул․ Октябрьской Революции, д․ 291в
• Координаты/Карта: Район Митяево, индекс 140415 (данные 2ГИС)

Офис на улице Гражданской, 92

• Адрес: г․ Коломна, ул․ Гражданская, д․ 92
• Информация: Присутствует в реестрах bip․ru и справочниках организаций․

Офис на улице Гагарина, 32а

• Адрес: г․ Коломна, ул․ Гагарина, д․ 32а
• Информация: Указан в справочнике bip․ru как офис ПАО СК «Росгосстрах»․

Офис на Советской площади, 3

• Адрес: г․ Коломна, пл․ Советская, д․ 3
• Информация: Офис страховой компании (данные bip․ru)․

Адреса и режим работы отделений Росгосстрах Банка

На в Коломне работает 2 отделения банка․ Один из них (пр-т Кирова, 30) предоставляет полный спектр услуг для физлиц, юрлиц и ИП․ Второе отделение ранее находилось по адресу ул․ Кирова, 30 (указано как «закрытое» в некоторых справочниках, возможно, произошла консолидация с офисом на пр-те Кирова)․

Официальные контакты для обращений (Горячие линии, Сайт, Email)

Для решения вопросов без визита в офис используйте федеральные контакты headquarters:

Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)

• Официальный сайт: www․rosgosstrakh․ru (расчет полиса, покупка онлайн, личный кабинет, сообщение о страховом случае)
• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 800-200-0-900
• Телефон для сообщения о ДТП / страховом случае: 8 800-200-0-900
• Электронная почта (центральный офис): info@rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет клиента: lk․rosgosstrakh․ru (просмотр полисов, оплата, продление, история выплат)

Росгосстрах Банк (АО «Росгосстрах Банк»)

• Официальный сайт: www․rgsbank․ru
• Горячая линия банка (круглосуточно): ###-###-####
• Электронная почта банка: info@rgsbank․ru
• Интернет-банк / Личный кабинет: ibank․rgsbank․ru (управление счетами, кредитами, переводами)
• Мобильное приложение: «Росгосстрах Банк» (App Store, Google Play, RuStore)

Личный прием руководства и графика приема граждан

В региональных филиалах «Росгосстраха» практикуется личный прием руководителей для рассмотрения сложных претензий и жалоб․

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните на горячую линию 8 800-200-0-900 (СК) или ###-###-#### (Банк)․
2. Сообщите оператору суть вопроса и попросите записать на прием к руководителю Коломенского филиала (или Московского регионального управления)․
3. Вам назначат дату и время (обычно приемы проводятся 1–2 раза в неделю в рабочее время)․
4. Необходимо иметь с собой: паспорт, договор полиса/кредита, письменную претензию (в 2 экземплярах) и копии подтверждающих документов․

Примерный график приема в Коломне (уточняйте по телефону конкретного офиса):

• Офис ул․ Октябрьской Революции, 354: по средам 14:00–17:00 (примерно)․
• Офис пр-т Кирова, 30 (Банк): по вторникам 10:00–13:00 (примерно)․

Примечание: График личного приема не является публичной офертой и может меняться․ Запись обязательна․

Структура отделов в Коломенских офисах

Крупные офисы (пр-т Кирова, ул․ Октябрьской Революции 354) имеют разделение по направлениям деятельности:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) — оформление полисов, расчет стоимости, замена/восстановление․
• Отдел добровольного страхования (КАСКО, имущество, жизнь, здоровье, путешественников) — подбор программ, оформление полисов ВЗР, страховка ипотеки․
• Отдел корпоративного страхования / Работа с юрлицами и ИП — страхование ответственности, имущества предприятий, ОСАГО флот, страхование грузов․
• Отдел урегулирования убытков (Регуляторы) — прием документов на выплату, осмотр ТС, согласование ремонта․
• Банковский блок (в офисе пр-т Кирова, 30) — кредитование (потребительские, авто, ипотека), вклады, дебет/кредитные карты, расчетно-кассовое обслуживание бизнеса․

Руководство (Контакты управления)

Прямые контакты руководителей Коломенских офисов в открытую не публикуются в целях безопасности и антиспама․ Обращения к руководству направляются через иерархию:

1. Начальник Коломенского агентского центра / филиала, решение операционных вопросов на месте․
2. Директор Московского регионального управления ПАО СК «Росгосстрах» (г․ Москва), курирует деятельность филиалов в Подмосковье․
3. Центральный офис (Москва, ул․ Бакунинская, д․ 32) — для эскалации нерешенных вопросов через форму на сайте или горячую линию․

Для официальных писем используйте адрес: 105064, г․ Москва, ул․ Бакунинская, д․ 32 (ПАО СК «Росгосстрах») или адрес конкретного Коломенского офиса с пометкой «Руководителю филиала»․

Отзывы клиентов о работе в Коломне (Обобщение на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и профильных сайтах (Финуслуги, Banki․ru) позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офисы на пр-те Кирова и ул․ Октябрьской Революции легко добираются на общественном транспорте и личном авто (есть парковки рядом)․
• Скорость оформления ОСАГО: Многие клиенты отмечают выдачу полиса за 15–20 минут при отсутствии очереди․
• Компетентность сотрудников: В отзывах часто хвалят конкретных агентов (по именам) за подробные консультации по КАСКО и страхованию жизни․
• Работа банка: Клиенты Росгосстрах Банка отмечают лояльные условия по зарплатным проектам и быструю выдачу кредитных карт в офисе на Кирова․

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди в часы пик: Утром (9:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) время ожидания может достигать 40–60 минут․ Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия․
• Навязывание доп․ услуг: Классическая проблема рынка, предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, страховка жизни к кредиту) при оформлении основного полиса․ Помните: отказ в доп․ услугах — ваше законное право (ст․ 16 Закона о защите прав потребителей)․
• Сроки урегулирования по КАСКО: Некоторые отзывы указывают на долгую согласовку ремонта в сервисах-партнерах․
• Закрытое отделение на ул․ Кирова, 30: В справочниках фигурирует как закрытое, что вводит в заблуждение клиентов, ищущих банк по старым реквизитам․

Совет:

Для экономии времени оформляйте ОСАГО и простые полисы онлайн на сайте www․rosgosstrakh․ru или в приложении․ Визит в офис нужен только для: осмотра ТС (если требуется), получения пластикового полиса (если не хотите электронный), сложных корпоративных вопросов или работы с банковскими продуктами, требующими подписи бумажных документов․

Краткая шпаргалка: Куда идти в Коломне?

1. Нужен ОСАГО / КАСКО / Страховка квартиры / Жизнь, быстро и без очереди: Сайт rosgosstrakh․ru или приложение «Росгосстрах»․
2. Нужен личный визит, осмотр машины, бумажный полис, сложный кейс: Офис ул․ Октябрьской Революции, 354 (цоколь) — Пн-Пт 9:00-19:00, Сб 10:00-15:00․
3. Живете в районе Митяево: Агентский центр ул․ Октябрьской Революции, 291в․
4. Нужен кредит, вклад, карта, бизнес-обслуживание (Банк): Отделение пр-т Кирова, 30 (телефон банка ###-###-####)․
5. Жалоба / Претензия / Не устраивает качество сервиса: Звоните 8-800-200-0-900 (СК) или ###-###-#### (Банк), просите записать устную жалобу или присылайте письменную через ЛК/сайт․

Информация актуальна на дату публикации статьи ․ Графики работы и контакты могут менятся․ Проверяйте данные на официальных сайтах или по горячим линиям перед визитом․