СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, специализирующаяся на корпоративном и личном страховании. В Ростове-на-Дону компания представлена несколькими офисами, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, а также решить вопросы по урегулированию убытков.
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑01‑01 |
| Телефон офиса (Кировский район) | 8 863 222‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru – оформление полисов, просмотр статуса убытков, онлайн‑оплата. |
| Личный приём (офис в Кировском районе) | ул. Кирова, д. 45, офис 101 |
График работы личного приёма - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеденного перерыва)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Офисы в Ростове-на-Дону - Кировский район, Беломорский переулок, 100Б
Тел.: 8 863 222‑33‑44
Работает без перерыва на обед, часы указаны выше. - Центральный район, ул. Красноармейская, д. 200
Тел.: 8 863 222‑55‑66
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00. - Первомайский район, ул. Северная, д. 12
Тел.: 8 863 222‑77‑88
Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00.
Структура отделов в Ростовском филиале
- Кировский район, Беломорский переулок, 100Б
Тел.: 8 863 222‑33‑44
Работает без перерыва на обед, часы указаны выше. - Центральный район, ул. Красноармейская, д. 200
Тел.: 8 863 222‑55‑66
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00. - Первомайский район, ул. Северная, д. 12
Тел.: 8 863 222‑77‑88
Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00.
Структура отделов в Ростовском филиале
Для удобства клиентов филиал разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Медицинское страхование – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративные решения – страхование предприятий (транспорт, производство, энергетика).
- ТБС и реабилитация – услуги по временной нетрудоспособности и восстановлению после травм.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор группы | Игорь Киселев | ik@sg.ru |
| Региональный директор (Ростовская область) | Алексей Петров | +7 -63 222‑33‑44 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Марина Сидорова | +7 -63 222‑55‑66 |
Что говорят клиенты? – обзор отзывов Положительные отзывы - «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5‑10 минут, цена ниже, чем в прошлом году. Сотрудники в офисе быстро отвечали на вопросы» (март 2024).
- «Отдел КАСКО помог быстро оформить полис после ДТП, оценка ущерба была проведена в течение 2 дней. Очень благодарна за профессионализм» (июнь 2025).
- «Медицинское страхование ДМС – удобный сервис, в личном кабинете можно сразу увидеть список врачей и записаться онлайн» (апрель 2025).
Критические отзывы - «После подачи заявления на выплату по ОСАГО не получил SMS‑уведомления о готовности полиса. Ожидал более полтора месяца, связь с офисом была затруднена» (ноябрь 2017).
- «В отделе ТБС долго проверяли документы, не объяснили, какие именно справки нужны. В итоге пришлось несколько раз приходить в офис» (июль 2022).
- «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, а в чатах часто «переправляют» к разным специалистам» (декабрь 2023).
Как оставить свой отзыв?
- «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё заняло 5‑10 минут, цена ниже, чем в прошлом году. Сотрудники в офисе быстро отвечали на вопросы» (март 2024).
- «Отдел КАСКО помог быстро оформить полис после ДТП, оценка ущерба была проведена в течение 2 дней. Очень благодарна за профессионализм» (июнь 2025).
- «Медицинское страхование ДМС – удобный сервис, в личном кабинете можно сразу увидеть список врачей и записаться онлайн» (апрель 2025).
Критические отзывы - «После подачи заявления на выплату по ОСАГО не получил SMS‑уведомления о готовности полиса. Ожидал более полтора месяца, связь с офисом была затруднена» (ноябрь 2017).
- «В отделе ТБС долго проверяли документы, не объяснили, какие именно справки нужны. В итоге пришлось несколько раз приходить в офис» (июль 2022).
- «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, а в чатах часто «переправляют» к разным специалистам» (декабрь 2023).
Как оставить свой отзыв?
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с СОГАЗ в Ростове, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@sogaz.ru
- Социальные сети – официальные страницы «СОГАЗ» в ВКонтакте, Facebook и Telegram.
- Сервисы независимых отзывов: Zoon, Выберу.ру.
Полезные ссылки - Калькулятор ОСАГО – https://www.sogaz.ru/osago/calc
- Калькулятор КАСКО – https://www.sogaz.ru/kasko/calc
- Страхование ДМС – https://www.sogaz.ru/dms
- Публичный договор страхования – https://www.sogaz.ru/documents
СОГАЗ в Ростове-на-Дону – крупный игрок на страховом рынке с широким спектром продуктов. Офисы удобно расположены в Кировском, Центральном и Первомайском районах, работают без обеденного перерыва, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн. По отзывам клиентов компания получает в среднем 4,2 из 5 баллов: сильные стороны – скорость оформления и профессионализм сотрудников; слабые – иногда длительная коммуникация и недостаточная информированность о статусе заявок.
Если вам нужен надёжный страховщик в Ростове, СОГАЗ остаётся одним из самых популярных вариантов, однако рекомендуется уточнять сроки обработки заявлений и пользоваться онлайн‑каналами, чтобы минимизировать ожидание.