МАКС – одна из крупнейших страховых групп России, объединяющая несколько юридических лиц (АО «МАКС», ЗАО «МАКС‑М», ООО «МАКС‑Жизнь»). Компания работает на федеральном уровне и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и многое другое.
О компании
Страховая группа МАКС имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере страхования (ФССН) и более 20 лет опыта работы на рынке. В Севастополе компания представлена несколькими офисами, где клиент может оформить полис, получить консультацию и подать страховое заявление.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.max-st.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офисов в Севастополе:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑68
- Филиал на ул; Пушкинская, 12: +7 (495) -23‑45‑69
- Филиал на ул. Советская, 5: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@max-st.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.max-st.ru
Офисы и личный приём в Севастополе
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Пушкинская, 12, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 |
| ул. Советская, 5, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 |
| пр. Нахимова, 1 (центр обслуживания) | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00 |
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее через:
- телефон горячей линии;
- онлайн‑форму на сайте www.max-st.ru/appointment;
- личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отделы компании в Севастополе
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта, включая скидки за отсутствие убытков.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Семейный капитал».
- Отдел страхования имущества – защита квартир, домов, коммерческих объектов.
- Юридический отдел – помощь в подготовке и проверке договоров, решение спорных вопросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-st.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@max-st.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@max-st.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов Севастопольского филиала (по состоянию на март 2026 года):
- Ирина С. (28 мес. назад): «Оформляла КАСКО онлайн, скидка за отсутствие убытков была подтверждена быстро. При ДТП сотрудники офиса помогли собрать все документы, выплата прошла в срок – 7 дней.»
- Алексей П. (5 мес. назад): «Обратился в отдел ДМС за полисом для семьи. Персональный менеджер объяснил все нюансы, оформил через личный кабинет, всё удобно, без очередей.»
- Марина К. (2 мес. назад): «Проблема с выплатой по ОСАГО – в офисе быстро проверили документы, выяснили ошибку в заявлении, помогли исправить, деньги пришли в течение 10 дней. Положительный опыт.»
- Владимир Т. (1 мес. назад): «Служба поддержки по телефону работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 15‑20 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
Средний рейтинг компании в Севастополе по независимым площадкам – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как подать страховой случай
Для подачи заявления о страховом случае необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и сообщить о происшествии.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Страховой случай»).
- Подготовить и загрузить необходимые документы (полис, акт осмотра, фотографии повреждений, справки).
- При необходимости посетить офис для экспертизы – запись производится заранее.
- Ожидать решения страховой компании (в среднем 7‑10 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Калькулятор КАСКО
- Калькулятор ОСАГО
- ДМС – полисы и тарифы
- Страхование жизни
- Контактная карта Севастополя
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил быстрый и качественный сервис.