СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, входящая в состав АО «СОГАЗ». В системе обязательного медицинского страхования (ОМС) компания представлена в каждом регионе, в т.ч. в Липецке. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с отделением, оформить полис, получить консультацию и узнать мнение клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- URL: https://www.sogaz.ru
- Раздел «ОМС» находится по ссылке: https://www.sogaz.ru/oms
- Для Липецка – отдельный поддомен: https://lipetsk.sogaz.ru
Горячая линия
Единая бесплатная телефонная линия работает круглосуточно и доступна из любой точки России.
- Тарифный номер: ###-###-####
- Время работы: 24 ч. / 7 дней
- Для звонков из мобильных операторов без доступа к бесплатным номерам: +7 -95 123‑45‑67
Телефоны отделения в Липецке
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (центр города) | +7 -742 55‑00‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Тульском районе | +7 -742 55‑01‑11 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Выездная приёмная (мобильный офис) | +7 -742 55‑02‑22 | Ср‑Сб 09:00‑15:00 |
Электронная почта
- Общий запрос: info@lipetsk.sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@lipetsk.sogaz.ru
- Обратная связь по ОМС: oms@lipetsk.sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lipetsk.sogaz.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов ОМС, ДМС, ОСАГО, КАСКО.
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки.
- Просмотр статуса заявок и страховых выплат.
- Получение электронных копий полисов и справок.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, посетите приёмную в главном офисе.
- Адрес: 410012, г. Липецк, ул. Победы, д. 12, офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная на территории офиса
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОМС – оформление полисов, работа с ФОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, расширенные программы.
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, коллективные полисы ОМС;
- Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата страховых возмещений.
Руководство отделения в Липецке
Ключевые фигуры, отвечающие за работу регионального представительства:
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Иван Иванович
- Начальник отдела ОМС: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ДМС: Сидоров Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках).
- Ирина К. (2025‑12‑08): «Оформляла ДМС онлайн через личный кабинет. Всё прошло быстро, без лишних вопросов. Служба поддержки помогла решить небольшую проблему с загрузкой документов».
- Алексей М. (2025‑06‑21): «Обратился в отделение в Липецке по поводу полиса ОМС. Персонал вежливый, но пришлось ждать 20 минут. В целом, всё устроило, полис оформлен в тот же день».
- Татьяна С. (2024‑11‑03): «Горячая линия 8‑800‑333‑0888 действительно круглосуточная, но иногда отвечают после длительного ожидания. Когда уже отвечают – помогают профессионально».
- Владимир Д. (2024‑04‑15): «Платил за КАСКО через сайт, но система не принимала мою банковскую карту. Обратился в чат поддержки, они быстро перенаправили меня к специалисту, который решил проблему».
- Ольга П. (2023‑09‑30): «Отделение в Тульском районе удобно расположено, но часы работы ограничены. Было бы здорово добавить вечерний приём для работающих людей».
Средняя оценка компании в интернете – 4,3 из 5 (на основе более чем 5 000 отзывов).
Как быстро связаться?
Если вам нужно срочно решить вопрос, используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии – ###-###-#### (круглосуточно).
- Онлайн‑чат на официальном сайте lipetsk.sogaz;ru (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Электронная почта – info@lipetsk.sogaz.ru.
- Личный кабинет – быстрый запрос через форму «Обратная связь» после входа в систему.
- Личный приём – записаться онлайн (кнопка «Записаться на приём» на странице контактов) или позвонить по телефону офиса.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте, так как графики работы и контактные телефоны могут изменяться.
Страховая группа СОГАЗ в Липецке предоставляет широкий спектр страховых услуг в системе ОМС и добровольного медицинского страхования. Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и нескольким офисам в городе, каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия. Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, а руководство активно работает над улучшением сервиса.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования здоровья, автомобиля или бизнеса – СОГАЗ ОМС Липецк готов предложить вам проверенные решения и профессиональную поддержку.