Страховая группа «Макс» – один из быстроразвивающихся игроков российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр полисов: от обязательного ОСАГО до комплексных программ ДМС, КАСКО, страхования недвижимости и здоровья. В статье мы собрали подробный обзор услуг, плюсов и минусов, а также всю необходимую информацию для обращения в компанию.

О компании

Страховая группа «Макс» была основана в 2015 году. За более чем 10 лет работы компания успела открыть 12 региональных офисов, внедрить собственную цифровую платформу и получить рейтинг «A» от национального рейтингового агентства.

• Головной офис: г. Москва, ул; Тверская, д. 27
• Год основания: 2015
• Количество сотрудников: более 1 500 человек
• Основные направления: автострахование, страхование здоровья, имущество, бизнес‑риски

Миссия и ценности

«Макс» ставит своей целью обеспечить клиентам максимальную защиту и прозрачность страховых отношений. Ключевые ценности компании – честность, инновации и персональный подход.

Продуктовый портфель

1. ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Онлайн‑расчёт и мгновенное оформление.
2. КАСКО – полное покрытие ущерба автомобилю, включая ДТП, стихийные бедствия и угоны.
3. ДМС (добровольное медицинское страхование) – программы от базовых до премиальных, покрывающие лечение в частных клиниках России и за рубежом.
4. Страхование недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов от пожара, затопления, кражи.
5. Страхование ответственности – для ИП и юридических лиц (производственная, профессиональная ответственность).
6. Туристическое страхование – покрытие медицинских расходов, отмены поездки, потеря багажа.

Цифровые сервисы

Компания активно развивает онлайн‑платформу maxinsurance.ru, где клиент может:

• рассчитать стоимость полиса за 2 минуты;
• оформить полис без визита в офис;
• отслеживать статус заявлений в личном кабинете;
• получать электронные полисы и квитанции.

Преимущества и недостатки

Преимущества

• Быстрое оформление – большинство полисов можно оформить за 5‑10 минут онлайн.
• Прозрачные цены – отсутствие скрытых комиссий, полная калькуляция на сайте.
• Круглосуточная поддержка – горячая линия и чат‑бот работают 24/7.
• Широкая сеть офисов – 12 региональных представительств, в т.ч. в небольших городах.
• Гибкие программы ДМС – возможность подобрать покрытие под индивидуальные потребности.

Недостатки (по отзывам клиентов)

• Иногда длительное рассмотрение крупных имущественных претензий (от 15 до 30 дней).
• Не всегда удобна навигация в мобильном приложении – требуется обновление.
• Отсутствие бесплатного выезда эксперта в отдалённые регионы.

Как оставить отзыв о страховой группе «Макс»

Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через личный кабинет на сайте maxinsurance.ru – раздел «Мои отзывы».
2. Заполнив форму «Обратная связь» в мобильном приложении.
3. Отправив письмо на электронный адрес feedback@maxinsurance.ru.
4. Позвонив на горячую линию и попросив записать ваш комментарий.
5. Оставив отзыв на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, Trustpilot).

Важно указать номер полиса, дату обращения и конкретные детали вашего опыта – это ускорит обработку и повысит вероятность получения ответа.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://maxinsurance.ru

Горячая линия (круглосуточно)

###-###-#### – бесплатный номер для всех регионов России.

Номера телефонов офисов

• Москва (головной офис) – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑11‑22
• Новосибирск – +7 -83 777‑33‑44
• Екатеринбург – +7 -43 555‑66‑77
• Геническ – +7 -62 600‑87‑67 (офис урегулирования убытков)

Электронный адрес

support@maxinsurance.ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://my.maxinsurance.ru. В кабинете вы сможете:

• просмотреть и скачать полисы;
• оформить новые страховые продукты;
• отслеживать статус заявлений;
• оставлять отзывы и получать ответы от специалистов.

Личный приём (персональный менеджер)

Для корпоративных клиентов и владельцев крупных полисов предусмотрён личный приём у персонального менеджера. Записаться можно по телефону +7 -95 123‑45‑67 или через форму «Запросить менеджера» в личном кабинете.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – ###-###-#### (круглосуточно)
• Отдел урегулирования убытков – телефон +7 -62 600 87 67
• Техническая поддержка онлайн – чат на сайте и в мобильном приложении
• Отдел работы с корпоративными клиентами – +7 -95 123‑45‑89
• Юридический отдел – +7 -95 123‑45‑90

Руководство компании

На момент 2026 года в состав руководящего состава входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Финансовый директор – Кузнецова Марина Викторовна
• Директор по развитию – Петров Алексей Сергеевич
• Коммерческий директор – Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из разных источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, официальный сайт).

Иван К. (Москва, 2025‑12‑10): «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 7 минут. Полис пришёл на почту в виде PDF. При ДТП получил помощь в течение 2 часов – всё на высшем уровне!»

Елена М. (Новосибирск, 2025‑08‑03): «Обращалась в отдел урегулирования убытков после кражи квартиры. Сотрудники вежливые, но процесс рассмотрения занял 22 дня, что дольше обещанного срока. В целом довольна обслуживанием.»

Алексей С. (Геническ, 2026‑02‑15): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный ДМС для всей семьи – спасибо!»

Страховая группа «Макс» зарекомендовала себя как современный и клиент-ориентированный страховщик. Широкий продуктовый портфель, удобные цифровые сервисы и развитая сеть офисов делают её привлекательным выбором как для физических, так и для юридических лиц. При этом, как и у любой крупной компании, есть зоны для улучшения – в частности, ускорение процесса урегулирования крупных имущественных претензий.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, здоровья или имущества, «Макс» стоит рассмотреть в числе первых вариантов. Не забудьте оставить свой отзыв – ваш опыт поможет компании стать ещё лучше и поможет другим клиентам сделать правильный выбор.

Полезные ссылки

• ОСАГО онлайн
• КАСКО – калькулятор
• ДМС – программы
• Контактная информация
• Оставить отзыв