Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших финансовых корпораций России, широко представленная в Нижнем Новгороде․ Для жителей Автозаводского района доступно несколько офисов для оформления полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС (СОГАЗ-Мед), страхования имущества и жизни, а также для урегулирования убытков․ Ниже представлена подробная справочная информация по состоянию на ․
Описание
В Автозаводском районе Нижнего Новгорода работают отделения СОГАЗ, предоставляющие полный спектр страховых услуг․ Ключевые направления:
- Автострахование: ОСАГО (в т․ч․ электронный полис), КАСКО, Зеленая карта․
- Медицинское страхование (СОГАЗ-Мед): ДМС для физлиц и юрлиц, ОМС, страхование выезжающих за рубеж․
- Страхование имущества и ответственности: квартира, дом, дача, ипотечное страхование․
- Урегулирование убытков: прием документов на выплаты по страховым случаям․
Важно: В 2026 году для жителей Нижнего Новгорода действует сниженный территориальный коэффициент по ОСАГО, что делает полисы дешевле среднероссийских․ Оформить полис можно онлайн на официальном сайте или в любом офисе района․
Адреса офисов в Автозаводском районе
На карте (2ГИС, Яндекс․Карты) отмечены следующие точки обслуживания в районе:
Офис СОГАЗ-Мед (Мончегорский микрорайон)
Адрес: ул․ Мончегорская, д․ 19, корп․ 2, Нижний Новгород, Автозаводский район, Мончегорский микрорайон․
Профиль: Основной офис для оформления полисов ДМС, консультаций по программам «СОГАЗ-Мед», выдачи полисов ОМС․
Страховое отделение (ул․ Гордеевская)
Адрес: ул․ Гордеевская, д․ 7, Нижний Новгород, Автозаводский район․
Профиль: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, прием заявлений на урегулирование убытков․
Ближайшие крупные офисы за пределами района (для сложных вопросов)
- Отдел урегулирования убытков (БЦ «Семашко 37»): ул․ Семашко, д․ 37 (Нижегородский район, индекс 603006)․ Прием документов на выплаты․
- Главный офис в городе: Площадь Маршала Жукова, д․ 5 (17 филиалов в городе по данным 2ГИС)․
Контакты для обращений
Горячая линия (Единый федеральный номер)
###-###-#### — звонок по России бесплатный․ Работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях (ОСАГО, КАСКО, ДМС), консультаций по полисам и жалоб․
Телефоны офисов Нижнего Новгорода (справочно)
- Единый справочный телефон направления (код 831): 8 (831) -xx-xx-xx (точные добавочные номера уточняйте на сайте или по горячей линии)․
- Офис ул․ Семашко, 37 (урегулирование): +7 (8312) ․․․ (см․ актуальные данные на bip․ru или 2ГИС)․
Электронный адрес (E-mail)
- info@sogaz․ru, общие вопросы и претензии․
- claims@sogaz․ru, отдел урегулирования убытков (сканы документов)․
- med@sogaz․ru / support@sogaz-med․ru — вопросы по ДМС/ОМС (СОГАЗ-Мед)․
Официальный сайт и Личный кабинет
- Главный сайт: sogaz․ru
- Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med․ru
- Личный кабинет клиента: lk․sogaz․ru (вход по СМС/Email/Госуслуги)․
В личном кабинете можно:
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование квартиры․
- Подать заявление на урегулирование убытка и отслеживать статус выплаты․
- Скачать электронные полисы и справки для налогового вычета․
- Изменить данные водителей/бенефициаров․
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Типичный график офисов в Автозаводском районе (ул․ Гордеевская, 7 / ул․ Мончегорская, 19 к․2):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00, 18:00 | 13:00 — 14:00 (уточняйте в конкретном офисе) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 / 15:00 | Без перерыва / Уточняйте |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: График может отличаться в праздничные дни и периоды карантинных ограничений․ Перед визитом рекомендуется звонить по горячей линии ###-###-#### или проверять актуальность в 2ГИС/Яндекс․Картах․ Некоторые офисы работают только по предварительной записи через сайт․
Отделы и структура обслуживания
В офисах Автозаводского района функционал обычно разделен на зоны:
- Фронт-офис (Продажи): оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость․
- Бэк-офис / Урегулирование (прием документов): прием пакетов документов для выплат по ОСАГО/КАСКО/ДМС․ Примечание: сложные случаи и большие выплаты часто перенаправляют в Центральный офис урегулирования (ул․ Семашко, 37)․
- СОГАЗ-Мед (Отдельное окно/зона): консультации по сети клиник, выдача направлений, решение спорных вопросов по ДМС․
Руководство
Локальное руководство (Нижегородское региональное управление / Филиал):
- Директор Нижегородского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочной․
- Начальник Отдела урегулирования убытков (ул․ Семашко, 37): ФИО доступно при обращении в офис․
Федеральное руководство (Головной офис, Москва):
- Председатель Правления: Анатолий Юрьевич Родионов․
- Президент Группы: Вячеслав Викторович Михеев․
Юридический адрес головной организации: 129110, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 27/29․
Личный прием руководства и специалистов
Персональный прием граждан руководителями филиала проводится по предварительной записи․
- Порядок записи: через горячую линию ###-###-#### или путем подачи письменного обращения на сайте (раздел «Обратная связь» -> «Обращение к руководству»)․
- График личного приема: обычно 1 раз в месяц (пятница) в главном офисе города (Пл․ Маршала Жукова, 5 или ул․ Семашко, 37)․ Точные даты публикуются на стенде в офисах и на сайте․
- По вопросам урегулирования убытков, запись к старшим экспертам/начальнику отдела урегулирования (ул․ Семашко, 37)․
Отзывы клиентов (Обобщение по 2ГИС, Яндекс․Картам, Отзовик на 05․2026)
Положительные моменты:
- Удобное расположение: Офис на Гордеевской, 7 и Мончегорской, 19 хвалят за транспортную доступность (остановки рядом, парковка)․
- СОГАЗ-Мед: Высокие оценки за работу колл-центра ДМС и скорость выдачи направлений в клиники Нижнего Новгорода․
- Электронный ОСАГО: Многие отмечают удобство покупки онлайн через ЛК без визита в офис․
- Территориальный коэффициент: Клиенты подтверждают снижение тарифов в 2026 году․
Отрицательные моменты / Претензии:
- Очереди: В часы пик (утро, обед, суббота) возможны ожидания 20-40 мин․ Рекомендуется запись через сайт/приложение․
- Урегулирование убытков: Жалобы на длительные сроки рассмотрения КАСКО/ОСАГО, необходимость многократного предоставления документов (часто связано с работой ЦОУ на Семашко, 37)․
- График перерывов: Не во всех офисах перерыв совпадает с указанным на двери/в картах (иногда 12:00-13:00, иногда 13:00-14:00)․
- Связь с локальным офисом: Дозвониться по городскому телефону конкретного отделения бывает сложно; эффективнее 8-800․
Средний рейтинг:
4․0 — 4․3 / 5․0 (по агрегаторам карт)․
Краткая шпаргалка для жителя Автозаводского района
- Купить ОСАГО/КАСКО быстро: Зайдите на sogaz․ru или в ЛК, полис придет на почту за 5 минут․
- Нужен ДМС / ОМС / направление к врачу: Идите в офис ул․ Мончегорская, 19, к․ 2 (СОГАЗ-Мед) или звоните ###-###-####․
- Сдать документы на выплату по аварии: Лучше всего в ЦОУ ул․ Семашко, 37 (Нижегородский р-н) или сдать копии в офисе на Гордеевской, 7 (сроки рассмотрения начнут считать с момента поступления в ЦОУ)․
- Жалоба на работу офиса: Пишите через форму на сайте (раздел «Контакты» -> «Обратная связь») или звоните на горячую линию — обращения регистрируются и контролируются ЦО․
Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно уточняйте график и наличие специалиста по телефону ###-###-#### или в картах (2ГИС / Яндекс․Карты)․