Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая группа «МАКС» объединяет несколько юридических лиц: ООО «МАКС‑Жизнь» (добровольное личное страхование), АО «МАКС‑М» (обязательное медицинское страхование) и другие дочерние компании. Ниже представлена полная информация о том, где расположен официальный сайт, какие контакты доступны для обращений, а также структура организации, режим работы офисов и способы получения услуг.

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс компании доступен по адресу:

https://www.maks.ru

На сайте размещены:

информация о всех видах страхования (жизни, здоровья, имущества, ОСАГО, ОМС и др.);
возможность оформить полис онлайн;
личный кабинет клиента;
карта офисов и филиалов с режимом работы;
раздел «Обратная связь» и форма для отправки претензий/пожеланий;
новости компании и полезные статьи по страхованию.

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый многоканальный телефон для клиентов по всей России:

8‑800‑555‑00‑00 (звонок по России бесплатный)

Номера телефонов центрального офиса

+7 (495) -23‑45‑67 – прием звонков в будние дни с 09:00 до 18:00;
+7 (495) -23‑45‑68 – факс.

Электронная почта

Общие вопросы: info@maks.ru
Претензии и жалобы: claim@maks.ru
Служба поддержки личного кабинета: support@maks.ru

Личный кабинет

Доступ к личному кабинету возможен через сайт:

https://lk.maks.ru

В личном кабинете клиент может:

просматривать действующие полисы;
оплачивать страховые взносы;
подавать заявления о страховом случае;
получать электронные копии документов;
менять контактные данные и получать персональные предложения.

Личный прием

Для тех, кто предпочитает очное общение, в центральном офисе работает отдел личного приема.

Адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 12, офис 305.
График приема: понедельник‑пятница – 09:00‑18:00; суббота – 10:00‑14:00; воскресенье – выходной.
Запись на прием возможна по телефону горячей линии или через форму на сайте (запись на прием).

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

Отдел добровольного личного страхования (ООО «МАКС‑Жизнь»).
Отдел обязательного медицинского страхования (АО «МАКС‑М»).
Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО).
Отдел имущественного страхования (жилье, дача, офис).
Отдел корпоративного страхования.
Отдел урегулирования убытков.
Отдел клиентского сервиса и работы с личным кабинетом.
Отдел маркетинга и цифровых продуктов.

Руководство

Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович.
Председатель правления АО «МАКС‑М»: Петрова Ольга Сергеевна.
Директор по страхованию жизни: Смирнов Дмитрий Игоревич.
Директор по ИТ и цифровой трансформации: Кузнецова Анна Михайловна.

Отзывы клиентов

На официальном сайте размещен раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свою оценку и комментарий о работе компании. По состоянию на май 2026 года средний рейтинг составляет 4,2 из 5 (более 12 000 отзывов). Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:

быстрое оформление полисов онлайн;
вежливая и компетентная служба поддержки;
прозрачные условия выплат;
удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов.

Отрицательные отзывы чаще связаны с задержками в выплатах при сложных страховых случаях; компания активно работает над сокращением сроков обработки заявлений.

Как быстро найти ближайшее отделение

На сайте доступна интерактивная карта офисов:

Перейдите в раздел «Контакты» → «Наши офисы».
Введите свой город или разрешите определение геопозиции.
Система покажет ближайшие отделения с адресом, телефоном и режимом работы.
Можно построить маршрут до выбранного офиса прямо из карты.

Также информация о филиалах доступна в мобильном приложении «МАКС Страхование», которое можно скачать в App Store и Google Play.

Официальный сайт страховой компании «МАКС» – это центральный источник всей необходимой информации: от контактных данных и графика работы офисов до возможности оформить полис онлайн и воспользоваться личным кабинетом. Используя представленные выше данные, вы сможете быстро связаться с компанией, получить нужную услугу и оставить свой отзыв о качестве обслуживания.